SMS .5102 Linux /tmp卷缺少noexec权限导致无法启动 问题描述 执行sh startup.sh启动sms Agent时，提示“SMS.5102 Agent startup failed because the noexec permission is unavailable

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为什么无法启动训练？ 如果启动脚本选择了不属于本工程的代码，则无法启动训练，错误信息如下图所示。建议将启动脚本添加至本工程，或者是打开启动脚本所在工程后，再启动训练作业。 图1 错误信息 父主题： PyCharm Toolkit使用

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Linux启动Agent时提示“启动SMS Agent失败！磁盘” 问题描述 Linux Agent启动失败，提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因： 存在同名卷组。 可查看SmsAgent_Error.log日志，是否有提示：“Multiple

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在Linux中调测程序 调测OpenTSDB应用 查看OpenTSDB应用调测结果 父主题： 调测OpenTSDB应用

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Linux启动/停止nodeJs服务失败 问题现象一 部署“启动/停止nodeJs”的启动命令失败，报错信息包含“Cannot start forever”。 原因分析 日志信息显示不能启动该服务，服务启动的路径下没找到该文件。 处理办法 输入正确的服务路径即可。 问题现象二 部

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应用程序因并行配置不正确无法启动 问题描述 Windows 2008 Python2版本的Agent安装后，无法启动，提示“sms.5109应用程序因并行配置不正确无法启动”。 图1 启动报错 解决方案 参考首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 父主题： Agent安装与启动

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在Linux中调测程序 安装客户端时编译并运行程序 未安装客户端时编译并运行程序 查看调测结果 父主题： 调测程序

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在Windows区域，单击“下载安装包”，将Edge安装程序下载到Windows主机。 将下载的Edge安装包解压，双击Edge安装程序，单击“下一步”。如果无法正常启动安装程序，请尝试以兼容性模式运行，方法请参见已兼容性模式运行程序。 在许可证协议界面，仔细阅读许可证协议，勾选我接受

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首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 因部分Windows机型权限限制，会导致第一次启动Agent无法启动，可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”，输入cmd，进入命令行提示符界面。 输入cd C:\SMS-Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令：

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图7 安装成功 导入license 安装完成后，进入到程序目录：/opt/LifeKeeper/bin，执行./lkkeyins，输入license所在路径，回车导入license 图8 导入license 启动LifeKeeper 进入到程序目录：/opt/LifeKeeper/bin，执行

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在Windows区域，单击“下载安装包”，将Edge安装程序下载到Windows主机。 将下载的Edge安装包解压，双击Edge安装程序，单击“下一步”。如果无法正常启动安装程序，请尝试以兼容性模式运行，方法请参见已兼容性模式运行程序。 在许可证协议界面，仔细阅读许可证协议，勾选我接受

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图6 安装 安装成功，如下： 图7 成功 导入license 安装完成后，进入到程序目录：/opt/LifeKeeper/bin，执行./lkkeyins，输入license所在路径，回车导入license 图8 导入license 启动LifeKeeper 进入到程序目录：/opt/LifeKeeper/bin，执行

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Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案 问题现象 Linux 云服务器 启动sshd服务失败，出现/var/empty/sshd无法访问的问题。 适用场景 本节操作适用于CentOS7/EulerOS系统，其他Linux系统可能存在差异。 场景

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Linux系统提示“/tmp卷空间不足导致agent无法启动"该如何处理？ 问题描述 执行sh startup.sh启动sms Agent时，提示： Failed to write all bytes for cffibackend.cpython-36m-x86_64-linux

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应用部署与启动应用程序 应用部署 需注意事项，在部署的时候，需选择集群和webserver1两个，选中checkbox后应用，如下图 图1 应用部署1 之后的操作都是默认。 设置 虚拟主机 中的default_host的主机名，添加一个9081端口 图2 应用部署2 启动应用程序 图3 启动应用程序

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SMS.1902 IO监控启动失败 问题描述 启动Agent时出现“SMS.1902 IO监控启动失败”报错。 处理步骤 如果在源端 服务器 上启动Agent时，出现“IO监控失败”。请进行以下排查： 卸载Agent并且重新安装。 Python3版本安装完成后按界面提示输入AK、SK和SMS 域名 。

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Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动 问题描述 通过UEFI方式启动Windows Server 2016 ISO镜像失败，提示“UEFI Interactive Shell”。 处理方法 确认镜像是否支持UEFI启动。 若镜像中存在如下图所示的bootx64.e

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安装Linux操作系统 由于操作系统安装镜像文件不同，安装步骤若稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作。本小节以“Ubuntu 20.04”服务器版本操作系统为例，指导用户在虚拟机上安装Linux操作系统。 前提条件 已获取ISO镜像文件，假设为“Ubuntu-20.04-server

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-zxvf emp_install_linux64_xxxxxxxx.tar.gz ./install.sh ./start.sh 启动服务后使用浏览器访问http://服务器IP:8999显示界面如下图，则表示安装成功。 如果使用ip地址无法访问，则先在服务器上使用命令访问一下，即执行

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单击“接入设备”按钮，弹出扫码截图设备界面。 使用待接入平台的设备扫码可下载安卓ZtestRemoter客户端，安装完成后启动客户端。注：首次启动需要开启5555端口。 ZtestRemoter客户端正常启动后，使用客户端里的“扫一扫绑定设备”功能再次尝试扫码，即可将该设备接入至平台。

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Linux系统提示“/tmp卷空间不足导致agent无法启动"该如何处理？ Linux启动Agent时提示“启动SMS Agent失败！磁盘” Linux操作系统，启动Agent时，磁盘信息采集失败，该如何处理？ 迁移谷歌云平台服务器，选择是否禁用部分服务？

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