补丁安装后操作 重新打开弹性伸缩 升级完补丁后需要重新打开弹性伸缩，操作如下： 登录华为云管理控制台，在“现有集群”列表中选择对应集群，单击“弹性伸缩”。 开启安装前关闭的弹性策略。 父主题： MRS 3.3.0.3.1补丁说明

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设备请求引导消息 接口功能 设备向发放服务请求对应设备接入实例的引导信息。 Topic 表1 上报Topic说明 Topic $oc/devices/{device_id}/sys/bootstrap/up 消息发送方 设备 消息接收方 设备发放平台 示例 设备向发放服务发送的payload为空。

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安装并配置虚拟机（Linux） 该任务指导用户完成Linux 云服务器 的系统安装及相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Linux 裸金属服务器 私有镜像做准备。 安装虚拟机 启动引导文件修改（仅UEFI启动场景涉及） 虚拟机环境配置 安装Cloud-Init 配置Cloud-Init

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“业务引导流程白名单”的地址白名单中。 引导流程编辑完后单击“发布”。 若座席助手要支持引导流程，则要在智能座席助手的流程中配置呼叫转移图元的随路数据的值为引导流程的流程名称。 流程发布后可单击“查看”查看指定时间范围内引导流程的使用效率对比情况，包括同一时段内使用了引导流程和未

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启动引导文件修改（仅UEFI启动场景涉及） UEFI启动场景下，需要修改启动引导文件，否则，使用该虚拟机镜像发放的裸金属 服务器 强制重启后会概率性启动失败。 安装完操作系统后，先不要重启，按Ctrl + Alt + F2进入命令行模式，按如下指导修改完成后，再重启操作系统。 启动失

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如果您的账号已经开通企业项目，输入AK/SK后，Agent会查询有 主机迁移 权限的企业项目并罗列，供您选择。选择具体的企业项目后， 主机迁移服务 会将主机迁移到您指定的企业项目中。实现迁移时权限、资源和财务的隔离。更多详细介绍和操作步骤请参见将主机迁移至企业项目最佳实践。 当出现如下界面时，表示Linux版的 SMS -

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cd Agent安装包所在目录 执行以下命令，解压缩“xxx.tar.gz”安装包。 tar -xvf xxx.tar.gz 执行以下命令，进入解压后的目录。 cd 解压后的目录 执行以下命令，查看是否有安装脚本“install.sh”的执行权限。 ll 如果有安装脚本的执行权限，请执行7。

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准备MRS节点引导操作脚本 引导操作目前仅支持Linux Shell脚本，脚本文件需以.sh结尾。 准备MRS节点引导操作脚本步骤如下： 上传所需安装包等文件至OBS文件系统。 正式编写脚本前，您需要将所需安装包、配置包的所有相关文件都上传到同Region的OBS文件系统中。 因

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。 在浏览器中输入“http://{弹性公网IP}:3000”，即可进行访问。首次登录用户名和密码为admin，登录成功后请根据提示修改密码。 父主题： 安装配置Grafana

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设备请求引导消息 接口功能 设备向发放服务请求对应设备接入实例的引导信息。 Topic 表1 上报Topic说明 Topic $oc/devices/{device_id}/sys/bootstrap/up 消息发送方 设备 消息接收方 设备发放平台 示例 设备向发放服务发送的payload为空。

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在Linux系统上安装KooCLI KooCLI支持Linux AMD 64位 和 ARM 64位操作系统，您可以根据需要选择一键式安装或分步安装。分步安装时请根据您的操作系统选择相应的安装命令。执行如下命令可查看您主机的操作系统： echo $HOSTTYPE 若执行如上命令的输出值是“x86_64”，请使用AMD

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对应设备接入实例的接入地址。 initConfig 必选 String 客户在创建设备，或者创建注册组时自定义的初始化Json字符串。 示例 设备先订阅Topic后才能收到命令推送，设备接收到的payload: { "address": "10.0.0.1:8883", "init

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对应设备接入实例的接入地址。 initConfig 必选 String 客户在创建设备，或者创建注册组时自定义的初始化Json字符串。 示例 设备先订阅Topic后才能收到命令推送，设备接收到的payload: { "address": "10.0.0.1:8883", "init

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备份。 迁移操作系统不影响数据盘数据。 个性化设置 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 迁移操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）不需重新配置。 表2 支持切换的操作系统 操作系统 概述 适用人群 Huawei

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Edge安装端口被占用，导致无法安装，如何处理？ 问题描述 在安装Edge时，提示“安装端口被占用，请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题，是因为安装Edge的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。 在将应用进程停用前，请自行评估风险并承担相应后果。

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安装Data Provider，SAP技术支持人员通过该软件收集云服务器所在的平台信息，以便在SAP系统故障、性能下降时进行定位和分析。

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环境之前是否已安装过firefox应用发布服务器 是，执行以下命令，把之前安装的firefox docker镜像删除。 # docker rmi 127.0.0.1:5000/psm-firefox:0.2 删除后，继续执行步骤 5。 否，执行步骤 5。 执行以下命令，部署脚本。 # /bin/bash install

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备份。 迁移操作系统不影响数据盘数据。 个性化设置 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 迁移操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）不需重新配置。 表2 支持切换的操作系统 操作系统 概述 适用人群 Huawei

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XEN实例变更为KVM实例时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Linux 弹性云服务器 详细操作请参考Linux云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 后续处理 如果控制台上云服务器列表页，显示弹性云服务器已变更规格成功，但是远程登录云服务器后，操作系统

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ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态 问题描述 ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态。 原因分析 用户侧使用虚拟网卡，想要获取到ICAgent状态信息需要修改下相关脚本规避。 解决办法 以root用户登录已安装ICAgent的CCE集群的某个主机服务器。

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需要优化私有镜像。 对于使用Linux系统原生KVM驱动的Linux云服务器，其内核版本必须高于2.6.24。 建议您禁用任何防病毒软件或入侵检测软件，安装原生的KVM驱动完成后，您可以再次启用这些软件。 操作步骤 请根据操作系统版本，修改不同的配置文件，如表1所示。 表1 不同OS的修改方案

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