原因： 弹性云服务器 是否与集群在相同可用分区、虚拟私有云、子网和安全组。 安全组的出入规则是否正确。 如果是在互联网环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因： 用户网络是否与互联网可以正常连通。 用户网络防火墙策略是否限制了访问。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。 联系服务人员

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弹性公网IP Ping不通排查思路 可能原因 处理措施 安全组未添加ICMP规则 安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器 设置了禁Ping 检查云 服务器 对ICMP规

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Windows实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？ Linux实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？ 更多 Ping不通 安全组如何放通icmp协议？ 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用案例 更多 访问外网 如何放通Windows云主机防火墙？ 弹性 云服务器配置 的邮件无法正常发送? 如何检查 TCP 80

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弹性公网IP Ping不通排查思路 可能原因 处理措施 安全组未添加ICMP规则 安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规

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防火墙 背景信息 防火墙设备只需上传基础数据到华为乾坤云平台，方便界面化展示设备和网络健康状态。 缺省情况下，防火墙设备基础数据上报开关默认已开，如有变动请自行设置。 操作步骤 缺省情况下，基础数据上报开关默认已开启。如需修改，需单击菜单栏“ > 高级配置”进入高级配置界面调整开关。

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安全组 创建安全组 管理安全组 配置安全组规则 管理安全组规则 导入/导出安全组规则 更改安全组 安全组配置示例 实例常用端口 父主题： 边缘网络

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安全组 添加安全组规则 安全组配置示例 更改安全组 父主题： 安全

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安全组 创建安全组 查询安全组列表 查询安全组 更新安全组 删除安全组 父主题： API V3

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安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 安全组中包括入方向规则和出方向规则，您可以针对每条入方向规则指定来

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安全组 安全组概述 默认安全组和规则 安全组配置示例 配置安全组规则 更改安全组 加入安全组 移出安全组 父主题： 安全管理

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本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置：将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略：放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略：云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流：两端感兴趣流配置互为镜像，使用IKE

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本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置：将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略：放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略：云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流：两端感兴趣流配置互为镜像，使用IKE

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云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 2024-06-07 第二十一次正式发布。 新增：使用自定义安全组时，如何配置安全组规则？ 2024-01-02 第二十次正式发布。 新增： Windows云桌面如何开启RDP？ 2023-11-23 第十九次正式发布。 新增： 云桌面如何开启IPv6？

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安全组 查询安全组列表 创建边缘安全组 查询安全组详情 删除安全组 查询安全组规则列表 创建安全组规则 查询安全组规则详情 删除安全组规则 父主题： API

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安全组 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建安全组 POST /v1/{project_id}/security-groups vpc:securityGroups:create √ √

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安全组 安全组概述 默认安全组和规则 安全组配置示例 配置安全组规则 更改安全组

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安全组 安全组和安全组规则概述 默认安全组概述 安全组配置示例 E CS 常用端口 管理安全组 管理安全组规则 管理安全组关联的实例 父主题： 访问控制

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安全组 创建安全组 查询安全组 查询安全组列表 删除安全组 创建安全组规则 查询安全组规则 查询安全组规则列表 删除安全组规则 父主题： API

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无法访问华为云ECS的某些端口时怎么办？ 变更安全组规则和网络ACL规则时，是否对原有流量实时生效？ 为什么配置的安全组规则不生效？ 更多 虚拟私有云与子网类 VPC是否收费？ 修改子网的DHCP租约时间如何立即生效？ 修改子网内的 域名 后，如何立即生效？ 更多 弹性公网IP与带宽类 如何创建或找回指定的弹性公网IP？

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L规则，此安全组规则不生效。 您可以参考添加网络ACL规则或修改网络ACL规则放通对应协议端口。 实例防火墙限制端口访问 安全组和防火墙都可以对实例（如ECS）进行防护，当在安全组中开通某个端口的访问时，ECS的防火墙可能限制该端口的访问，您需要关闭防火墙，或者在防火墙配置例外端口。

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云防火墙和安全组、网络ACL的访问控制有什么区别？ 云防火墙、安全组、网络ACL都可以实现通过IP地址/IP地址组设置访问控制策略，为您的互联网边界和VPC边界、弹性云服务器、子网提供防护。 云防火墙和安全组、网络ACL的主要区别如表1所示。 表1 云防火墙和安全组、网络ACL访问控制的主要区别

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