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如何进行服务咨询？ 为方便客户咨询了解ROMA咨询服务，您可以拨打服务热线4000-955-988或950808 转1（7*8小时服务）进行咨询。 父主题： 关于服务咨询
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如何进行服务咨询？ 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务，用户可以拨打4000-955-988或者950808转1（7*8小时服务），或者单击“服务咨询”进行服务咨询。 父主题： 关于服务咨询
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安全管理-工作票管理
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创建安全报告
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单击右上角“关闭预览”，返回报告内容配置页面。 单击右上角“保存”，返回安全报告管理页面，即可查看创建的安全报告。 复制安全报告 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 态势感知 > 分析报告”，进入安全报告管理页面。 在已创建的安全报告模块，单击“复制”，跳转到报告基本信息配置页面。
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如何修改安全协议？
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如何修改安全协议？ Kafka实例的安全协议包括SASL_SSL和SASL_PLAINTEXT。 未开启IPv6的实例，安全协议支持在控制台修改。先在Kafka实例的详情页的“连接信息”区域，关闭密文接入，然后再开启密文接入，此时可以重新设置安全协议。 已开启IPv6的实例，实例创建后，不支持修改安全协议。
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创建安全报告
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创建安全报告 如果已有模板的报告类型和报告内容无法满足您对安全报告的订阅需求，您可通过本章节创建需要生成报告的周期和内容。 创建安全报告 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏，选择“安全运营 >
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创建安全报告
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创建安全报告 您可以通过获取安全报告，及时掌握资产的安全状况数据；CFW将按照设置的时间段以及接收方式将日志报告发送给您。 本节介绍如何创建安全报告。 约束限制 单个防火墙实例中，最多可创建10个安全报告。 安全报告仅保留3个月，建议您定期下载，以满足等保测评以及审计的需要。 自
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咨询
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咨询 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服可继续进行交流。 咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队
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咨询 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服与客户可继续进行交流。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。 咨询技能队列： 咨询指定座席：
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