新建特性树 系统提供多种方式新建特性树，包括继承其他项目的特性树，直接新建特性树，及导入Excel表创建特性树。 当前项目中不存在特性树时，才可以选择继承或导入方式创建特性树。 前提条件 已创建项目。 新建特性集 在项目主页，选择“特性 > 特性树”。 单击“新建特性集”，弹出“新建特性集”窗口。

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新建特性树 系统提供多种方式新建特性树，包括继承其他项目的特性树，直接新建特性树，及导入Excel表创建特性树。 当前项目中不存在特性树时，才可以选择继承或导入方式创建特性树。 前提条件 已创建项目。 新建特性集 在项目主页，选择“特性 > 特性树”。 单击“新建特性集”，弹出“新建特性集”窗口。

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获取应用树 功能介绍 获取应用树。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/apm2/openapi/cmdb/topology-trees/get-topology-trees

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客户端连接成功，业务无法正常使用 客户端无法ping通E CS 的IP地址 客户端业务访问过程中出现丢包

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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配置了ZK地址后无法连接上HBase？ CloudTable没有提供公网的访问地址， 无法使用公网访问HBase。你需要准备一台和HBase集群在相同VPC上的 弹性云服务器 才能正确访问到HBase。 请确认您的弹性 云服务器 上“/etc/resolv.conf”文件中配置了正确的n

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函数无法通过VPC连接对应的Redis？ 问题现象 相同的代码，函数能通过VPC1连通Redis1，但是不能通过VPC2连通Redis2。 解决方案 与客户确认问题现象，Redis1在VPC1中，Redis2在VPC2中，Redis客户端代码是同一套代码。 查看连接报错信息如下，

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DBService状态正常，组件无法连接DBService 问题背景与现象 上层组件连接DBService失败，检查DBService组件状态正常，两个实例状态也正常。 图1 DBService状态 原因分析 上层组件是通过dbservice.floatip连接的DBService。 在

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HBase客户端连接服务端时长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer

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HBase客户端连接服务端时，长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer

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创建特性树基线快照 通过特性树基线快照功能，可以将所有特性树中的特性基线化。 前提条件 已创建项目。 已创建特性树。 操作步骤 在项目主页，选择“特性 > 特性树”。 单击搜索框右侧的，弹出“特性树基线快照”窗口。 输入快照名称。 单击“确定”，特性树基线成功。特性树下所有的特性也会被基线成功。

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创建特性树版本快照 通过特性树版本快照功能，可以将所有特性树中的特性集快照。 前提条件 已创建项目。 已创建特性树。 操作步骤 在项目主页，选择“特性树”。 单击，弹出“特性树版本快照”窗口。 输入快照名称。 单击“确定”，创建成功。 特性树下所有的SF也会被快照。 更多操作 查

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导入和导出特性树 提供导入和导出特性树功能。 导入特性树：提供特性树导入的模板，用户下载模板后，填写完信息进行导入，便于节约特性树创建时间。 导出特性树：通过导出特性树功能，可以选择导出字段，导出特性树到Excel表中，方便查看。 前提条件 已创建项目。 已创建特性集。 导入特性树 在项目主页，选择“特性树”。

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为特性树关联特性 特性树中可新建和关联已有特性，相同需求的特性可放在一个特性树下，方便查看和管理。 前提条件 已创建项目。 已创建特性树。 关联已有特性 执行该操作时，在本项目中需已完成特性的创建。 在项目主页，选择“特性 > 特性树”。 单击需要关联特性的特性集名称。 单击页面

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在弹性云 服务器 上，测试是否可以正常连接到云数据库 GaussDB 实例地址的端口。 GaussDB的默认端口为8000。 telnet <连接地址> {端口号} 如果可以通信，说明网络是正常的。 如果端口不通，请联系售后技术支持协助排查。 父主题： 数据库连接

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无法连接 数据仓库 集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因： 弹

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connection error: protocol version mismatch. 此时，先确认采用的连接方式是普通连接还是SSL连接。 如果是采用SSL连接，是否开启SSL。 父主题： 数据库连接

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为什么Flink Web页面无法直接连接？ 问题 无法通过“http://JobManager IP:JobManager的端口”访问Web页面。 回答 由于浏览器所在的计算机IP地址未加到Web访问白名单导致。用户可以通过以下步骤来解决问题。 查看客户端的配置文件“conf/flink-conf

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Flume客户端无法连接服务端 问题现象 安装Flume客户端并设置Avro Sink与服务端通信，发现无法连接Flume服务端。 原因分析 服务端配置错误，监测端口启动失败，例如服务端Avro Source配置了错误的IP，或者已经被占用了的端口。 查看Flume运行日志： 2016-08-31

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获取主题树信息 功能介绍 获取数据资产主题树信息l1，l2，l3。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/design/subjects/business 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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protocol version mismatch 此时，先确认采用的连接方式是非SSL连接还是SSL连接。 如果是采用SSL连接，是否开启SSL。 非SSL连接和SSL连接的具体步骤请参见连接实例内容。 父主题： 数据库连接

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