配置Edge Tomcat 服务器 JVM参数 Windows系统 以下步骤以Windows 11 为例。 启动脚本位置。 在Edge安装目录下（默认为C:\Edge）：.\tools\SecAs-1.2.29\bin\startup.bat，启动脚本。 配置JVM参数。 进入Edg

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Windows系统操作步骤 登录到已安装客户端的 弹性云服务器 。 进入“安装路径\bin”目录中。 执行agent_stop.bat脚本，停止客户端运行。 进入“安装路径\nginx\conf”目录。 删除bcmagentca.crt证书文件。 将新的CA证书文件拷贝到“安装路径\nginx\co

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如何替换放音文件？ 上传放音文件请参考添加放音文件。如果需要替换放音文件，删除原放音文件重新上传新的即可。 父主题： 放音问题

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如何下载录音文件？ 客户可通过以下两种方式下载录音文件： 登录 隐私保护通话 控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服

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tool工具生成 CS R文件。 使用Keytool工具生成CSR文件 证书服务系统对CSR文件的密钥长度有严格要求，密钥长度必须是2,048位，密钥类型必须为RSA。 使用OpenSSL工具生成CSR文件 安装OpenSSL工具。 执行以下命令生成CSR文件。 openssl req

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如何下载录音文件？ 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API，再通过获取的地址下载录音文件。 注：若华为平台推送的调测信息中有特殊说明，请直接使用FeeInfo（话单通知）中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。

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如何管理设备文件？ 删除sftp限制，命令行输入： rm -rf /etc/usr/sftp_disable 然后重新打开一个SSH窗口，便能把本地文件放入“/tmp”中，也能在“/tmp”中把文件夹拉取到本地。 “/tmp”为临时文件夹，设备重启后清除。若需保留，则需将文件再移至其他文件夹。

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如何删除录制文件？ 目前直播录制支持录制至OBS，即录制文件存储在OBS桶中。您可以直接在存储的OBS桶中删除对应录制文件，具体请参考OBS删除文件。 父主题： 直播录制

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如何合并小文件 使用SQL过程中，生成的小文件过多时，会导致作业执行时间过长，且查询对应表时耗时增大，建议对小文件进行合并。 推荐使用临时表进行数据中转 自读自写在突发异常场景下存在数据丢失的风险 执行SQL： INSERT OVERWRITE TABLE tablename select

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Windows系统替换CA证书操作步骤 登录到已安装客户端的弹性 云服务器 。 进入“安装路径\bin”目录中。 执行agent_stop.bat脚本，停止客户端运行。 进入“安装路径\nginx\conf”目录。 删除bcmagentca.crt证书文件。 将新的CA证书文件复制到“安装路径\nginx\co

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zip”复制到该主机任意一个目录下。 进入Agent安装包所在目录，并解压缩安装包。 进入解压后的文件夹，双击“install.bat”执行文件。 安装成功，界面如图4所示，按任意键结束安装。 图4 Agent安装成功 安装完成后，在Windows任务管理器中查看“dbss_audit_agent”进程。 如

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：rda-storage-collector。 配置JVM参数。 Edge安装目录下（默认为C:\Edge），编辑.\tools\plugins\collectors\rda-collector-server\bin\start.bat。 在第二条语句的 -jar 之后添加JVM参数：

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mof') do mofcomp %%s 将该文件保存到c:\rebuildwmi.bat。然后双击运行这个bat文件。 等待命令的完成，此命令会运行数分钟，耐心等待。 如果此过程提示找不到文件，那么就在另一台电脑上拷贝此目录覆盖你的文件。 点击开始，点击运行，输入services

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单击“Esc”，并输入:wq，保存文件并退出。 完成上述配置后，当云服务器重启时，系统会从/etc/fstab文件中读取挂载信息，完成文件系统的自动挂载。 （可选）执行以下命令，查看修改后的fstab文件内容。 cat /etc/fstab 修改后的fstab文件内容如图1所示。 图1 修改后的fstab文件

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如何配置HBase文件存储 使用条件 集群版本小于 MRS 3.x。 使用场景 HBase文件存储模块（HBase FileStream，简称HFS）是HBase的独立模块，它作为对HBase与HDFS接口的封装，应用在MRS的上层应用，为上层应用提供文件的存储、读取、删除等功能。

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ent安装包“xxx.zip”复制到该主机任意一个目录下。 图8 Agent安装包 进入Agent安装包所在目录，并解压缩安装包。 进入解压后的文件夹，双击“install.bat”执行文件。 图9 双击install.bat 安装成功，界面如图10所示，按任意键结束安装。 图10

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JDK版本过低或JDK路径配置错误 JDK11版本的JRE和JDK是一样的，其余版本不一定。 重新安装JDK，并配置环境变量，详情可参考JAVA JDK11下载、安装与环境变量配置。 端口被占用 这类原因一般可以在tomcat/logs/catalina.out启动日志中看到明显的报错提示。

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t.zip。 安装一键式重置密码插件对插件的解压目录无特殊要求，请您自定义。 安装一键式重置密码插件。 双击“CloudResetPwdAgent.Windows”文件夹下的“setup.bat”文件。 安装密码重置插件。 查看任务管理器，检查密码重置插件是否安装成功。 如果在任

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读取文件报错，如何正确读取文件 问题现象 创建训练作业如何读取“json”和“npy”文件。 训练作业如何使用cv2库读取文件。 如何在MXNet环境下使用torch包。 训练作业读取文件，出现如下报错： NotFoundError (see above for traceback):

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tar 解压apm-javaagent.tar。 修改javaagent中的apm.config配置文件。master.address配置请参见探针接入地址，将AK/SK写入配置文件中，如下图所示。 图4 写入AK/SK 添加启动命令并重启应用。 图5 添加启动命令并重启应用 父主题：

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根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。 图3 “手动安装UniAgent”页面 UniAgent安装完成后，单击 “返回自动安装”。 单击“设置安装机”，设置刚才完成UniAgent安装的机器为安装机。 图4 设置安装机 在弹框中填写设置安装机相关信息，单击“确认”。 图5 确定安装机

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