录音文件可以保存多久？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件，无法找回。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 父主题： 录音问题

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话单文件可以保存多久？ 通过“话单通知接口”推送的话单： 推送成功（客户 服务器 返回200响应）后 隐私保护通话 平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。

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录音文件可以保存多久时间？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 父主题： 录音&收号& TTS 相关问题

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云空间文件可以翻译吗？ 方法1：您可以在云空间的文件列表中点击文件，选择“翻译”。 方法2：您可以在“我的文件”中点击对应云盘文件的“更多”功能，即可实现文件翻译操作。 父主题： 云空间

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进入WindowsRdpPlugin文件夹，看到如下三个文件：Readme.txt、插件文件HuaweiMeetingRdcPlugin插件部署bat脚本文件install.bat。 图1 WindowsRdpPlugin文件夹 安装说明： 拷贝此文件夹到任意目录。 双击运行脚本install.bat，自动进行安装。

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挂载地址 X: 文件系统的挂载命令可从控制台上复制获取。 建议在脚本创建完成后，在CMD下手动执行确保脚本可以正常执行成功。即执行该脚本后，可以在“这台电脑”中查看到文件系统挂载成功，表示脚本可以正常执行。 bat脚本不能和步骤3的vbs文件放在同一个路径下，本例将bat脚本存储在C:\test\中。

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默认放音文件可以在哪里试听呢？ 进入隐私保护通话控制台总览页面，点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”，或“应用管理”页右上角的“放音文件”，进入放音文件管理页。 选择您想试听的默认放音文件，点击右侧“下载”即可下载该文件试听。 父主题： 放音问题

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jdk。操作方式：使用对应的jdk替换程序原有的jdk，注意文件名需与原有的文件名一致。 Windows环境部署 下载edi-edgenodeagent-win.zip文件，放在windows服务器某个文件夹中，解压压缩，注意解压文件后可能没有权限需要重新执行chmod命令赋予权限，文件中包含jdk，jar包，flume、canal、run

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进入WindowsFaPlugin文件夹，看到如下三个文件：Readme.txt、插件文件HuaweiMeetingFAClientPlugin.dll、插件部署bat脚本文件install.bat。 图1 WindowsFaPlugin文件夹 安装方式一：以管理员身份运行脚本install.bat，自动进行安装。

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缓存可以指定目录，以及指定文件后缀吗？ 可以的，具体操作请参见缓存配置。 父主题： 缓存配置

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文件系统可以跨账号挂载使用吗？ 通用文件系统暂不支持跨账号挂载使用。 SFS容量型文件系统北京四已上线跨账号挂载使用功能。 SFS Turbo文件系统基于VPC的对等连接功能，实现跨账号访问。更多关于VPC对等连接功能信息和实现方法请参见VPC对等连接。 父主题： 限制类

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找到TOMCAT安装目录中的webapps文件夹，删除除ROOT文件夹外的其他文件和文件夹。 将ABI服务器的WAR包文件分别复制到上述的webapps文件夹中。假设ABI服务器的WAR包文件名为ABI。 启动服务器 运行TOMCAT解压目录中的bin\startup.bat，启动TOMCAT服务。

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文件系统使用空间不足，可以扩容吗？ SFS容量型文件系统：支持在线扩容，具体操作请参考容量调整。 SFS Turbo：支持在线扩容，扩容过程中，正在挂载使用的连接可能存在30%左右的性能抖动； SFS Turbo上一代文件系统：支持在线扩容，扩容过程中挂载文件系统可能失败，正在挂

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录音文件识别多久可以返回结果 音频转写时长受音频时长和排队任务数量影响，音频时长和理论返回时间可参见表 音频转写时长参考表。如果转写耗时比理论时延长，大概率表示当前时间段出现转写高峰，请耐心等待，我们承诺最大转写时长不超过6小时。 表1 音频转写时长参考表 音频时长 参考返回时间

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进入C:\CloudResetPwdAgent\bin文件夹。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除C:\CloudResetPwdAgent的文件。 删除C:\CloudResetPwdUpdateAgent的文件。 父主题： 配置虚拟机（Windows）

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启动迁移程序前，必须指定输出文件夹路径。输入文件夹路径、输出文件夹路径以及日志路径以空格隔开。输入文件夹路径不能包含空格。路径空格会导致DSC执行错误。详情请参见故障处理。 如果输出文件夹中包含子文件夹或文件，DSC会在执行迁移前将其删除或者根据用户设置（config文件夹中application

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up.bat启动永洪，tomcat弹窗闪退。 Linux环境，到tomcat/bin目录下，执行sh startup.sh启动永洪，启动后查不到进程。 图1 启动后查不到进程 如上截图，启动后查不到进程，这类现象都属于启动失败，进程没启动起来，这类问题的原因和解决方案可以参考如下三种：

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64位demo，node版本是64位，执行run_demo_x64.bat 如果需要运行Mac demo，执行run_demo_mac.sh bat或sh脚本的作用： 编译ts接口，生成js和types文件。 将对应平台的的SDK文件拷贝到对应的目录下("sdk/win32"、"sdk/x64"、"sdk/mac")。

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一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ KooDrive支持一次最多分享100个文件（夹）。 父主题： 普通用户

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gent_windows.bat 检查如下文件是否在root目录下。 batch_update_log4j_version_for_windows.py update_log4j_version_for_resetpwdagent_windows.bat CloudResetPwdAgent

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解压ZIP包，得到如下文件及目录。 图1 SDK包的目录结构 拷贝依赖文件 运行bat目录下的批处理脚本。以编译32位Release版本为例，执行copy_dependency_win32_release.bat脚本，脚本将： SDK的头文件和lib文件拷贝到SDK目录下。 S

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