群发消息 您可在此新建上述三种类型素材，或选取已有素材，批量群发给用户。 新建群发消息 单击“功能”> “群发列表”，单击“新建群发”。 单击“从素材库中选取”，选取素材库中的素材或者单击“新建图文”，直接新建图文，此处以“从素材库中选取”为例。 选择“群发对象”，设置“定时群发”。

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号码。只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。 “发送中”是指运营商短信网关尚未返回短信发送状态。您可以等待一段时间，再查看短信发送状态。为什么短信一直处于“发送中”？或过了很久才收到？ 发送结果为“失败”

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群发单显 群发单显 写信时，收件人处点击群发单显，即可分别发送给每个收件人（每个收件人只能看到自己的地址，不包含其他收件人） 父主题： 写信

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群发助手如何收费？ 消息&短信服务按照发送成功的短信条数进行计费，无论使用群发助手，还是调用接口，均不收取额外费用。 父主题： 套餐资费问题

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如何群发短信？ 准备群发短信相关数据： 已创建短信应用，并获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，并获取模板ID。 您可以使用如下三种方式群发短信： 调用发送短信API，向单个或多个用户发送相同内容的短信。

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已完成服务号5G消息的通道信息配置，具体操作请参考2。 已制作好5G消息卡片内容，具体操作请参考如何制作5G消息内容。 创建群发任务 参考如何登录5G消息应用开发平台中操作，登录5G消息应用开发平台。 在主菜单中，选择“投放管理 > 任务投放”。 图1 选择任务投放 在“5G消息”页签，单击“+新建”，配置任务投放，单击“创建”。

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视频短信中携带的签名内容，格式为【xxxx】，和前提条件中申请视频短信签名时填入的“信息服务签名”保持一致。 企业ID 企业的ID，和前提条件中申请视频短信签名成功后，发送通知邮件中的企业ID保持一致。 描述 描述信息。 在5G消息应用开发界面主菜单中，选择“内容管理 > 内容制作”，选择“视频短信”页签，单击“新建视频短信”。

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供增值服务。 企业网络有客户资产的存量经营需求，需要支持SD-WAN站点和传统分支站点互访，运营商可以部署支持多租户的IWG设备与传统网络中的ASBR-PE（Autonomous System Boundary Router，自治系统边界路由器）设备互通，同时解决多个企业网络SD

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华为SD-WAN解决方案主要场景可以分为运营商B2B业务场景和企业自建场景，企业自建场景根据企业规模又可以分为单层组网和分层组网场景。运营商B2B业务场景中，运营商在为企业客户提供方案时，也可以参考企业自建场景的网络设计方案。 运营商B2B业务 企业自建

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入。 群发助手 群发助手是指通过控制台选择短信签名和短信模板创建群发任务，在指定的时间对指定的手机号码下发短信。使用方法可参见群发助手。 注：群发助手支持“验证码/通知”和“营销推广”类型短信发送。 查看发送状态 通过“群发助手”进行短信群发，用户可以在控制台界面，查看群发任务的号码数量、任务状态等信息。

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使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 进入控制台-群发助手，单击“下载示例文件”，根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元

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“发送类型”只支持“群发”，且在“手机号码”处，单击“上传文件”按钮时，文件中手机号码不可设置参数。 若选择的“模板类型”为“动态（带参数）”，则“发送类型”可按照需要选择“群发”或“个性化”。“群发”时，在“手机号码”参数处，单击“上传文件”按钮时，文件中不同手机号码设置的参数

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短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务，单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。

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，电信，新增支持广电）专属通道。 支持区域： 华北-北京四 华南-广州 开通流程 国际/港澳台短信 向国际/港澳台号码发送英文及其他语种短信。仅支持发送验证码和通知短信。 注：国际/港澳台短信无签名，模板不区分类型，不可接收用户回复短信。 支持区域： 华北-北京四 华南-广州 开通流程

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使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”时，当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值；签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。

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接口调用成功，但手机未收到短信是什么原因？ 短信控制台访问异常如何处理？ 控制台报“查询催审配置出现错误”，如何处理？ 控制台报“查询租户基本信息出现错误”，如何处理？ 短信服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 为什么短信发送失败？ 为什么个别号码收不到短信？ 为什么短信一直处于“发送中”？或过了很久才收到？

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通过控制台使用消息&短信服务 国内短信快速使用流程 国内短信服务快速使用流程如图1所示。详细操作指引请参考通过控制台使用短信服务或通过API使用短信服务。 图1 国内短信使用流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为企业账号：点击注册页面。 企业实名认证：点击进行实名认证。

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开通国际/港澳台短信支持业务调研。 商用 开通国际/港澳台短信 2020年03月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 业务统计 上线国际/港澳台短信的业务统计、发送详情功能。 商用 查看业务统计 查看发送详情 2020年01月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 模板管理 上线新模

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调用短信API，出现SSL连接异常类报错，如何处理？ 短信API测试过程中，因达到发送频率限制，测试手机号不能接收短信，该怎么办？ 接口调用成功，但手机未收到短信是什么原因？ 短信控制台访问异常如何处理？ 控制台报“查询催审配置出现错误”，如何处理？ 控制台报“查询租户基本信息出现错误”，如何处理？ 短信

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素材管理 管理员或者公众号管理员通过“素材管理”管理素材，用于群发消息到已关注企业公众号的用户。目前支持以下四种类型的素材。 图文：消息中包含图片和文字，可将多条图文消息组合成一条消息进行发布。 图片：只能发布图片消息。 文字：只能发布纯文字消息。 音视频：公众号支持插入音视频，并可以在手机端播放。

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样例。 用户指南 资源介绍 创建短信应用 申请短信签名 申请短信模板 使用群发助手 开发指南 开发准备 代码样例 02 入门 消息&短信使用及购买的全流程介绍。 快速入门 国内短信使用全流程 国际/港澳台短信使用全流程 价格说明 购买国内短信套餐包 购买国内短信资源包 04 API

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