外呼异常分类统计 前置条件 已经申请了开发者账号。 场景描述 调用该接口统计当日的外呼异常数据。 接口方法 该接口仅支持GET方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/failcategorystatistics

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ASP报告信息 表1 Report Header信息 列名称 描述 Start Time 开始时间。 End Time 结束时间。 Slot Count 指标展示时分割的时间段的个数。 Elapsed Time 生成报告的时间段。 Sample Count 生成ASP报告的总的样本数。

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评分 评分组件用于星级评分，例如对一篇文章、对一个帖子进行星级评分等场景。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“评分”组件至表单设计区域，如图1。 图1 评分 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。 字

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评分 评分组件用于星级评分，例如对一篇文章、对一个帖子进行星级评分等场景。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“评分”组件至表单设计区域，如图1。 图1 评分 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。 字

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是否必填：字段是否必填。设置为必填时，字段前会带“*”。 评分最大值：设置评分最大值（最大值为10）。 显示选中结果：勾选后，评分后会显示评分结果。 图2 显示选中结果 自定义提示文案：勾选后，可自定义等级提示文案。 图3 自定义提示文案 允许半星评分：勾选后，打分可以为半分。 图4 设置半星评分 父主题： 表单常用组件介绍

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议您立即处理。 安全评分扣分项 安全评分扣分项及其分值情况如表2所示。 表2 安全评分扣分项 分类 扣分项 单项扣分项 处理建议 最高扣分上限 合规检查 存在未处理的致命不合规项 10 按照合规修复建议指导进行合规问题修复，修复后重新触发扫描任务，自动刷新评分。 20 存在未处理的高危不合规项

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性。 已完成绩效算法和绩效计划配置。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，进入菜单“绩效>绩效评分”。 图2 绩效评分界面 点击“”，输入绩效计划名称，可以查看对应的绩效评分。 必填项，默认未选择绩效计划时，列表不展示内容。选择考核计划后，根据计划对应的绩效算法，动态判断涉及到哪些考核指标，在列表中展示。

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巡检评分 巡检评分 评分规则 父主题： DBA智能运维（新版）

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查询安全总览分类统计top信息 功能介绍 查询安全总览分类统计TOP信息，包含受攻击 域名 、攻击源ip、受攻击URL、攻击来源区域、攻击事件分布。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/waf/overviews/classification

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即处理。 致命 0≤分值<20 您的资产很可能遭受到黑客入侵和病毒感染的威胁，建议您立即处理。 安全评分扣分项 安全评分扣分项及其分值情况如表2所示。 表2 安全评分扣分项 分类 扣分项 单项扣分项 处理建议 最高扣分上限 安全服务启用 未开启安全相关服务 - 开启安全相关服务 30

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提交评分 功能介绍 提交评分 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/score

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巡检评分 数据管理服务支持对目标数据库实例进行巡检评分，您可以选择巡检时间段，手动发起巡检评分，及时了解数据库实例的运行情况。 本章节主要介绍如何在数据管理服务控制台进行巡检评分的操作。 使用须知 目前仅RDS for MySQ L实例 支持该功能。 数据管理服务支持的评分规则请参见评分规则。

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即处理。 致命 0≤分值<20 您的资产很可能遭受到黑客入侵和病毒感染的威胁，建议您立即处理。 安全评分扣分项 安全评分扣分项及其分值情况如表2所示。 表2 安全评分扣分项 分类 扣分项 单项扣分值 处理建议 最高扣分上限 安全服务启用 未开启安全相关服务 - 开启安全相关服务 30

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WDR报告和ASP报告导出 报告导出请联系管理员。 父主题： 附录

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本设计提供如下三种内置的评分方案： AB类log函数评分。 AB类均匀权重评分。 C类均匀权重评分。 接下来对三种评分方案进行详细介绍。 父主题： 评测分数计算介绍

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分类 添加节点 编辑节点 管理属性 布局属性 生效节点 失效节点 删除节点 父主题： 数据模型管理

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设置质检评分 业务场景 质检训练师为保险行业模板在线设置质检评分，该评分项的起始分数为80分，下限分数为0分，上限分数为100分。 操作步骤 使用租户管理员账号登录客户服务云，选择“配置中心 > 质量管理 > 质检评分配置”，打开质检评分设置界面。 单击“新增”，添加质检评分设置。

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分类 决策树分类 梯度提升树分类 LightGBM分类 线性支持向量机分类 逻辑回归分类 多层感知机分类 朴素贝叶斯分类 随机森林分类 FM算法 GBDT PMML模型预测 多层感知机分类(pytorch) 多层感知机预测(PyTorch) 父主题： 模型工程

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内容。 图2 综合态势大屏 安全评分 如图3所示，展示当前全部资产的安全健康得分。 表1 安全评分 参数名称 来源 更新频率 说明 安全评分 资产地图评分 当资产地图安全评分发生变化时，实时更新。 具体评分计算规则请在控制台查看，具体参见查看评分规则，最终得分的高、中、低风险的划分标准如下：

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评分规则 本章节主要介绍数据管理服务提供的巡检评分功能的评分规则。 数据管理服务系统会根据评分规则对实例的运行情况进行分数扣除，您可以在控制台上查看得分，关于如何查看，详情请参见巡检评分。 评分规则表 表1 RDS for MySQL实例的评分规则表 扣分项 含义 扣分子项 条件

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图2 新增评分项--评分等级 参数配置如下： 评分项：评分项名称，例如：答复客户疑问的熟练程度。 最小分值：评分时最低的分数值，例如：1。 最大分值：评分时最高的分数值，例如：10。 评分等级：单击“新增”，可添加新的评分等级。 等级名称：每个评分所属等级的名称，例如：优秀。 得分

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