正常使用 系统默认开启Wi-Fi 系统默认为MTP模式 系统默认支持存储扩展卡 系统按键需以广播的形式发送按键按下或抬起的事件 系统需支持OTA升级 系统需提供升级差分包和系统安装方法，ISDP+应用提供检测系统更新和下载差分包文件的方法，共同完成OTA升级功能。 系统需支持Launcher应用自启动

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录制文件的格式是什么？ 录制的文件格式为MP4。 父主题： 会议录制

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录制文件的格式是什么？ 录制的文件格式为MP4。 父主题： 会议管理

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BPM的开发流程是什么？ 问题 BPM的开发流程是什么？ 回答 请参考在线帮助什么是BPM流程编排。 父主题： 咨询类

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DDS使用的的存储配置是什么 文档数据库服务存储采用云硬盘，具体情况请参考《云硬盘用户指南》。 文档数据库服务的备份数据存储采用 对象存储服务 ，不占用用户购买的数据库空间。关于文档数据库实例存储的硬件配置，请参见《对象存储服务用户指南》。 父主题： 数据库存储

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自动应答来话 背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。

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支持的操作系统版本 以下是我们在实验室中已测试验证通过的操作系统版本，使用如下操作系统版本的 服务器 ，支持使用存储容灾服务的各项功能。 Windows操作系统目前暂处于POC状态。 表1 异步复制支持的操作系统版本 OS类型 OS版本 内核版本 位数 CentOS 7.2 3.10

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自动应答来话 背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表已签入，并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。

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设置建议：设置为默认值。 不建议打开的场景： 在多表和多库的场景下，wdr snapshot会在每个库串行记录快照，记录快照时间会很长，不建议打开。 在多表的场景下，由于内部的一些表的性能问题，pg_stat_all_tables在多表的场景下，查询很慢，这时做wdr snapshot就会很慢，所以不建议打开。

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设置建议：设置为默认值。 不建议打开的场景： 在多表和多库的场景下，wdr snapshot会在每个库串行记录快照，记录快照时间会很长，不建议打开。 在多表的场景下，由于内部的一些表的性能问题，pg_stat_all_tables在多表的场景下，查询很慢，这时做wdr snapshot就会很慢，所以不建议打开。

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支持的系统库查询 表1 系统库查询 DML语法 使用限制 系统库查询 支持以下系统库查询： 版本查询：SELECT version() information_schema.SCHEMA_PRIVILEGES information_schema.TABLE_PRIVILEGES

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云 堡垒机 实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以登录管理控制台，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，然后在云堡垒机管理控制台申请和管理实例。 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用EulerOS操作系统，包含用户管理、资源

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按需计费的价格是什么？ 如果需要知道按需计费的计费方式，可以参考计费项各自的“产品 定价 ”。 若需要知道按需计费的计费价格，请在价格计算器页面，根据需求输入所需购买数量，进行价格预估。详情请参考价格计算器。 父主题： 订购和计费

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镜像、容器、应用的关系是什么？ 镜像是一个特殊的文件系统，除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外，还包含了一些为运行时准备的配置参数（如匿名卷、环境变量、用户等）。镜像不包含任何动态数据，其内容在构建之后也不会被改变。 容器和镜像的关系，像程序设计中的实例和类一样，镜

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Kafka实例的ZK地址是什么？ Kafka实例依赖ZK进行管理，开放ZK可能引发误操作导致业务受损，ZK仅Kafka内部使用，不对外提供服务。 您可使用Kafka开源客户端连接Kafka实例，调用源生API生产与消费消息。 父主题： 实例问题

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短信应用的作用是什么？ 短信应用是用户使用短信服务的载体。创建应用后，系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret，并提供APP接入地址。其中，APP_Key和APP_Secret是用户身份的唯一标识，调用短信业务API时需携带，用于认证鉴权。 父主题： 应用问题

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调用直播API的Token是什么？ Token是系统颁发给用户的访问令牌，承载用户的身份、权限等信息。视频直播服务通过调用IAM 获取Token 接口，这样调用直播API时，可以使用Token鉴权，从而获得API操作权限。Token获取方法请参见如何调用API。 父主题： API使用

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镜像、容器、应用的关系是什么？ 镜像是一个特殊的文件系统，除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外，还包含了一些为运行时准备的配置参数（如匿名卷、环境变量、用户等）。镜像不包含任何动态数据，其内容在构建之后也不会被改变。 容器和镜像的关系，像程序设计中的实例和类一样，镜

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导出镜像 导出的镜像会按照所占用的OBS存储空间收取费用。 参考链接 OBS服务的收费标准请参考产品价格详情中“对象存储服务OBS”的内容。 CS BS服务的收费标准请参考产品价格详情中“ 云服务器备份 ”的内容。 CBR服务的收费标准请参考产品价格详情中“云备份CBR”的内容。 EVS

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激励申请的规则是什么？ 伙伴在申请激励发放时会优先抵扣负激励，负激励默认必选不可取消，正负激励需合并申请。 负激励大于可申请的激励时无法申请激励发放。不申请激励发放时，负激励会一直存在且不会过期。 父主题： 激励

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生成事件的流程是什么？ 生成事件有三种方式：手动创建事件、告警转事件和通过流转规则自动生成事件，具体介绍如下。 手动创建事件 在事件管理>事件中心创建事件单，具体操作详见创建事件单。 告警转事件 在事件管理>集成告警创建事件单，具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件，需要做以下步骤：

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