调查与问卷 感谢参与我们的调查与问卷，用户的关注是我们前进的动力，可以通过以下步骤参与我们的调查与问卷。 当有新特性的调查问卷时，用户可以点击右上角问卷入口参与填写调查问卷。 根据用户的使用体验完成问卷内容，单击“提交”即可完成问卷。

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调查问卷 创建答卷（createScriptAnswer） 获取下一题（getNextQuestionInfo） 创建问题答案（createQuestionAnswer） 更新问题答案（updateQuestionAnswer） 更新答卷（updateScriptAnswer） 更新评分接口（updateScore）

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form; _form.formSave(); 图42 配置JS代码 到此，“调查问卷”主页面已创建完成，效果如下： 图43 “调查问卷”主页面 测试“调查问卷”页面应用实例，填写“调查问卷”并单击提交。 图44 模拟填写调查问卷 在经典版应用开发设计器的导航菜单上，单击，即可进入数据调

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（可选）步骤3：自定义调查问卷页面 根据需求自定义调查问卷页面，例如将（可选）步骤2：自定义调查问卷项中创建的自定义字段添加到页面问卷调查项中，新增调查项“您最常使用的功能或者您最感兴趣功能有哪些？”。 操作步骤 选中“page”文件夹下的问卷调查页面“命名空间__轻应用名_qu

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（可选）步骤2：自定义调查问卷项 调查问卷页面中的问卷项由对象模型定义而来，如果需要添加或修改调查项，需要先修改对象模型“问卷记录表”。 针对Astro轻应用开发者调查问卷，新增调查项“您最常使用的功能或者您最感兴趣功能有哪些？”，需要在问卷记录表对象模型中添加字段。系统已经预置

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ODFS内部发生其他未知错误时会触发该分支条件，不选择则进入异常流程。 典型使用场景 问卷图元使用场景是仅在自动外呼任务进行问卷调查时需要关联IVR问卷流程。智能外呼任务启动后，如果外呼任务关联的IVR流程包含问卷图元，则会向用户播放外呼任务指定的问卷内容。 父主题： 图元参考

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。 鼠标放在“问卷调查”下的“调查问卷”模板上，会出现“查看模板”和“使用模板”图标，单击“使用模板”。 图1 使用模板 除了“调查问卷”模板，AstroZero还预置了“问卷调查[高阶]”模板。“问卷调查[高阶]”模板用于快速定制个性化调查问卷，发布匿名/企业问卷。如果想了解更

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ASP报告信息 表1 Report Header信息 列名称 描述 Start Time 开始时间。 End Time 结束时间。 Slot Count 指标展示时分割的时间段的个数。 Elapsed Time 生成报告的时间段。 Sample Count 生成ASP报告的总的样本数。

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步骤4：预览并体验应用 调查问卷轻应用创建完成后，通过预览功能，可直接模拟问卷客户，预览并体验调查问卷应用的功能。 操作步骤 在应用开发页面左侧，单击，预览调查问卷应用。 在调查问卷页面填写问卷信息，单击“提交”。 图1 填写调查问卷应用 在弹出的“提交成功”页面，单击“继续提交”。

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问卷管理 问卷资源中的问卷，会在学习项目、学习任务、新员工任务、调研任务、岗位认证等模块中使用，主要用于调取问卷。 入口展示 图1 入口展示 创建问卷 操作路径：培训-调研-问卷管理-新建 图2 创建问卷1 图3 创建问卷2 父主题： 培训管理

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基于数据建模引擎创建“工业产品问卷调查”应用 本示例通过使用iDME的扩展属性功能，带您快速创建一个简易版的工业产品问卷调查应用。 通过创建工业产品问卷调查应用，您可以初步了解iDME的基本概念并体验扩展属性的能力。关于扩展属性的介绍请参见产品功能。 场景说明 本示例主要针对调研

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该应用后，可直接模拟问卷客户，预览并体验调查问卷应用的功能。 图1 问卷调查应用最终效果 本章节以在运行环境安装调查问卷应用后，给该应用配置业务用户为例，向您介绍如何使用业务配置中心，具体流程如图2。 图2 入门操作流程 步骤1：安装AstroZero调查问卷 在AstroZer

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管理问卷 问卷调查即以问题的形式系统的记载调查内容，管理员配置问卷后可用于其他业务进行调查统计。 配置问卷 问卷包括人工问卷、IVR问卷以及智能实训，租户管理员统一配置后支持根据场景使用问卷进行调查统计。 查询答卷结果 支持查询已发布的问卷关联的业务场景。 统计答卷结果 调查问卷支

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轻量版问卷管理 (可选)单击，支持切换问卷版本，根据需求自行选择需要的问卷版本。 单击“新建调查问卷”，进入新增问卷配置页面。 满意度问卷：只支持创建单个满意度问卷，且不支持删除。 创建满意度问卷，配置问卷名称。 图2 新增满意度问卷 单击“创建”，保存问卷信息。 返回问卷管理页

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例如图1中，在“调查问卷”页面单击“提交”按钮，由填写页面转跳到提交成功页面，并向提交成功页面传递此次“调查问卷”的记录id和页面名称时，可以通过编排“提交”按钮的单击事件行为，实现页面间转跳和传参。 图1 调查问卷页面 操作步骤 以Astro轻应用开发者调查问卷应用为例，向您介绍如何实现页面跳转。

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开发流程 问卷是一组与产品、社会活动等有关的问题，或者说是一份为进行调查而编制的问题表格，又称调查表。调研人员借助该调查表可对产品使用过程或社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。在AstroZero中，使用“问卷调查”模板，创建调查问卷应用的流程如下：

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通话调查 您可以查看各房间的用户通话质量指标详情，对通话体验和端到端数据进行问题定位和原因分析，有效解决通话质量问题。 注意事项 “通话调查”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询的时间跨度最长为14天。

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在编译发布应用前，需要配置扩展权限集，即配置业务用户访问调查问卷应用所需要的权限。 这里以调查问卷模板应用为例配置权限，如果配置其他应用的扩展权限，可能还需要配置接口、其他对象等相关权限，请根据实际情况进行配置。 在AstroZero开发环境中配置扩展权限集，即配置业务用户访问调查问卷应用所需要的权限。 返回A

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如果应用为非默认应用，可单击应用前的图标切换应用。在调查问卷页面填写问卷信息，单击“提交”。如果需要查看调查问卷详情信息，在弹出的“提交成功”页面，单击“查看详情”。 图7 填写调查问卷应用 扩展知识 本节是通过配置扩展权限集，在业务用户的权限“调查问卷权限”中添加扩展权限集，来配置业务用户的

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查询问卷统计概况 配置参数 表1 查询回答详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 问卷回答ID 填写问卷回答ID。 表2 查询问卷详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 表3 查询问卷统计概况 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 父主题： SaaS应用

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统计答卷结果 调查问卷支持查询答卷详情统计，统计结果以答题比率形式展示。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“问卷调查 > 答卷统计”，进入答卷统计页面。 图1 答卷统计 根据查询条件，单击“查询”，查询问卷答卷详情。 单击，支持查询问题选项答题详情。 父主题： 管理问卷

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