信息查询图元 当前系统支持查询排队位置，以及技能队列中的全部在线座席数，还有预计接入座席需要等待的时长。 查询座席所在技能队列信息。 查询用户是否在特殊名单内。 图元展示 参数介绍 查询排队信息 查询类型：使用该图元可查询的信息类型，当前支持查询排队信息。 排队信息使用场景是转移到技能队列时启用伴随IVR流程查询排队信息。

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导入方式安装应用 该方式适合的场景如下： 在其他开发环境中，安装源码包应用。安装后，会显示在开发环境首页的“项目”页签下。 源码包是某用户开发应用后，打包编译时选择“源码包”发布出来的应用包，该类型包中的所有组件都不受保护和限制。源码包只能在开发环境中安装。 在其他开发环境、沙箱环境或运行

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信息查询图元 当前系统支持查询排队位置，以及技能队列中的全部在线座席数，还有预计接入座席需要等待的时长。 查询座席所在技能队列信息。 查询用户是否在特殊名单内。 图元展示 参数介绍 查询排队信息 查询类型：使用该图元可查询的信息类型，当前支持查询排队信息。 排队信息使用场景是转移到技能队列时启用伴随IVR流程查询排队信息。

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control_group text 作业所使用的Cgroups。 enqueue text 作业的排队信息，包括： GLOBAL：全局排队。 RESPOOL: 资源池排队。 ACTIVE：不排队。 query text 正在执行的语句。 node_group text 逻辑集群（当前特

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资源类型 版本 规格 目录价（元） 溯源码数量 标准版 （通用模板，商品数量上限50个） 2000个溯源码（有效期1个月） 200 20万个溯源码（有效期1年） 15,000 200万个溯源码（有效期1年） 130,000 1000万个溯源码（有效期1年） 500,000 企业版

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如何通过导入方式安装应用 导入方式安装应用时，支持导入源码包和资产包两种类型，两者的差异如下： 在开发环境安装源码包应用。 安装后，会显示在开发环境首页的“项目”页签下。源码包是其他用户开发完应用后，打包编译时选择“源码包”发布出来的应用包。源码包中的所有组件都不受保护和限制，且不能安装自己账号下开发的应用。

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timestamp 查询执行开始时间。 block_time bigint 作业累积已排队时间，存储过程、多语句可能多次排队。单位为秒。 duration bigint 作业已运行时间，不包含排队时间。单位为秒。 query_band text 显示作业标识，可通过GUC参数query_band设置，默认为空。

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readinessState.enabled=true 更新代码。 若您的组件使用源码部署，请将修改的源码更新至源码仓库。 若您的组件使用软件包部署，请将新代码打包为软件包，并将新的软件包上传至软件包仓库。 使用新的源码或软件包，升级组件。 配置组件健康检查。 登录CAE控制台。选择“组件配置”。

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行数据查询展示。 “取号排队”按钮：单击取号排队按钮，在厂内数量限制内，状态更新为可入场，在厂内数量限制内，状态更新为排队中。 “取消预约”按钮：单击取消预约按钮，数据更新为已取消状态。 “打印排队号”按钮：单击打印排队号按钮，打印作业排队凭证，显示排队号、车牌号、业务单号和取号时间。

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迁移源码包到新环境，运行BPM流程后，预览看不到数据 问题描述 迁移源码包到新环境，运行BPM流程后，预览看不到数据。 问题原因 没有接口的运行权限，导致执行后未运行，预览时，前端看不到数据。 解决方法 迁移源码包后，需要通过租户管理员角色添加权限。 操作如下： 进入AppCube环境，选择“管理

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为了减轻 服务器 的负担，建议注意以下几点： 仅为需要加密的页面使用SSL，如“https://www.domain.com/login.asp”，不要把所有页面都使用“https://”，特别是访问量大的首页。 尽量不要在使用了SSL的页面上设计大块的图片文件或者其他大文件，尽量使用简洁的文字页面。

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什么是全站加速（WSA）？ 全站加速适用于各行业动静态内容混合，含较多动态资源请求（如asp、jsp、php等格式的文件）的网站。 全站加速融合了动态和静态加速，用户请求资源时，静态内容从边缘节点就近获取，动态内容通过动态加速技术智能选择最佳路由回源获取。 CDN全站加速有效提升

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码。 568 客户级别不匹配。 601 排队机拆线，应答前用户挂机。 602 排队机拆线，无资源拆线。 603 排队机拆线，被叫不应答。 604 排队机拆线，被叫拒绝。 605 排队机拆线，线路忙。 606 排队机拆线，超时。 607 排队机拆线，邮箱已满或暂停使用。具体请参见UAP原始拆线码5。

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码。 568 客户级别不匹配。 601 排队机拆线，应答前用户挂机。 602 排队机拆线，无资源拆线。 603 排队机拆线，被叫不应答。 604 排队机拆线，被叫拒绝。 605 排队机拆线，线路忙。 606 排队机拆线，超时。 607 排队机拆线，邮箱已满或暂停使用。具体请参见UAP原始拆线码5。

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预约单管理4 排队调度 “排队中”：取号后进入排队中状态，司机可查看排队号等信息，选择数据，单击上移/下移按钮，数据向上/向下移动，按排队顺序，依次入厂，单击允许入场按钮，数据进入到可入场页面 图7 排队调度1 “可入场”：系统按排队顺序自动计算，排到后变更为可入厂状态 图8 排队调度2

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SDK的下载链接，并介绍SDK的安装方式。 SDK下载 OBS Python SDK最新版本源码：最新源码下载 安装方式概览 如表1所示，Python SDK有以下安装方式。 表1 Python SDK安装方式概览 序号 方式 1 源码直接安装 2 源码使用setuptools工具安装 3 使用pip安装（推荐）

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超过并发数后可选择如下两种处理方式： 排队等待：超过并发数后新的触发排队等待执行，可进入流水线详情页查看排队记录。 单条流水线最多支持100条排队记录。 单条排队记录排队时长超过24小时后会被放弃执行。 排队记录支持手动取消排队，即放弃执行。 排队记录执行时，配置信息以入队时为准。

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道并发上限max_dop。 waiting in ccn queue：表示作业在CCN排队中，包含全局内存排队和慢车道内存和并发排队，包含以下场景： 全局可用内存超过上限，进行全局内存队列排队。 资源池慢车道并发上限，即资源池并发超过active_statements上限。 资源

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thread_pool_write_queue Write队列中总排队任务数 写入线程池中的排队任务数。 ≥ 0 CSS 集群 - 云服务节点 1分钟 thread_pool_search_queue Search队列中总排队任务数 搜索线程池中的排队任务数。 ≥ 0 CS S集群 - 云服务节点 1分钟

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线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 全站加速 适用于各行业动静态内容混合，含较多动态资源请求（如asp、jsp、php等格式的文件）的网站。 网站加速 适用于有加速需求的网站，对网站中图片、小文件等静态资源提供加速服务，包括门户网站、电商平台、资讯APP、UGC应用（User

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23 手机不在服务区 24 空号 25 排队机无资源 26 用户不应答 27 被叫拒绝 28 成功转队列 29 三方转队列 30 成功转队列超时 31 三方转队列超时 34 超时/溢出/遇忙网呼失败排队 35 网络呼叫返回原呼叫中心排队 36 排队的呼叫重路由 37 由呼入路由进入CDN

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