DN加速，客户希望不缓存首页 需要在CDN控制台增加一条类型为“首页”，缓存过期时间为“0”的规则。 配置场景2：设置某个类型的文件或者某个页面不缓存 某客户配置了 CDN加速 ，设置了对“.do”格式的文件缓存1天，由于业务需求，需要对“.do”格式的文件不缓存。 需要在CDN控制台增加一条文件名后缀为“

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本。该系统表只能在系统库中查询。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time zone 采样的时间。

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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ASP报告信息 表1 Report Header信息 列名称 描述 Start Time 开始时间。 End Time 结束时间。 Slot Count 指标展示时分割的时间段的个数。 Elapsed Time 生成报告的时间段。 Sample Count 生成ASP报告的总的样本数。

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本。该系统表只能在系统库中查询。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样id。 sample_time timestamp with time zone 采样的时间。

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网站的访问量低，节点缓存的资源，可能会由于热度较低而被提前从CDN节点删除，导致频繁回源，因此降低CDN缓存命中率。 您的源站出现异常，导致缓存命中率下降，请检查您的源站能否正常访问。 cdn默认head请求是不缓存的，即使预热，请求方式是head请求也是不缓存的。 父主题： 缓存配置

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的方式将所有客户端的请求强制跳转为HTTPS。 注意事项 如果您想要配置强制跳转为HTTPS，需要先配置HTTPS证书。 如果您配置了强制跳转为HTTPS后关闭了证书，将同步关闭强制跳转为HTTPS功能。 如果您开启了HTTP/2，配置强制跳转为HTTP不生效。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“

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ASP报告信息 表1 Report Header信息 列名称 描述 Start Time 开始时间。 End Time 结束时间。 Slot Count 指标展示时分割的时间段的个数。 Elapsed Time 生成报告的时间段。 Sample Count 生成ASP报告的总的样本数。

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强制签出 前置条件 座席已签入 场景描述 座席强制签出 座席在通话态或应答态时，调用此接口座席也会被签出，且通话释放。 单个座席： 签出接口未响应不能调用签入接口 签入接口未响应不能调用签出接口 接口方法 设置成“DELETE”。该接口仅支持DELETE方法，不支持POST、GET和PUT等方法。

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强制签出 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制签出指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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强制路由 除了根据路由算法配置路由，SDK还支持通过注解@DynamicReadRoute指定读操作的路由。注解@DynamicReadRoute指定路由的参数：source，用于选择数据源，可以选择对应的枚举值：MongoSource.ACTIVE, MongoSource.LOCAL。

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强制休息 前置条件 质检座席已签入。 场景描述 质检座席签入后，强制指定的座席休息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qua

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强制路由 非事务中使用强制路由 事务中使用强制路由 父主题： 使用场景

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，删除不需要的缓存规则。 单击“确定”，完成缓存规则配置。 配置示例 配置场景1：某客户的 域名 “www.example.com”配置了CDN加速，缓存规则配置见下图。 配置结果：网站首页不缓存，所有页面均不会忽略URL参数。 配置场景2：设置某个类型的文件不缓存 某客户的域名“www

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强制示闲 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制示闲指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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强制拆除通话 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制拆除通话。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/quali

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强制转换函数 表1 强制转换函数列表 MySQL数据库 GaussDB数据库 差异 CAST() 支持，存在差异 由于函数执行机制不同，flags无法传递给内层函数，在cast函数嵌套其他函数（如greatest、least等）时，内层函数返回小于1的值，结果与MySQL不一致。

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缓存 Redis方法调用信息 Jedis监控 Lettuce客户端 NodeJsRedis缓存 父主题： 指标总览

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强制签入 前置条件 无 场景描述 座席签入后调用强制签入可以重新签入。 单个座席： 签出接口未响应不能调用签入接口 签入接口未响应不能调用签出接口 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:

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强制示忙 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制示忙指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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