接收呼叫结束后产生话单的 服务器 地址。若需订阅话单通知，可提交该资源。 准备的数据与语音回呼场景API请求参数关联关系如下： 表2 语音回呼录音功能需准备的资源 资源项 对应接口参数 用途 获取方式 放音文件（可选） recordHintTone 平台会于录音前放音，提示通话用户。 若需使用个性化放音，可提交该资源。

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'recordObjectName': 录音文件名(仅语音回呼场景携带) * 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名(仅语音回呼场景携带) * 'recordDomain': 存放录音文件的 域名 (仅语音回呼场景携带) * 'rec

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True 呼叫唯一标志。与userid 取值相同，给流程使用。 prompt_type String body True 交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放 TTS 内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片

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'recordFlag': 'false', //与调测信息中的recordFlag保持一致 // 'recordHintTone': 'recordhint_voice1.wav', //设置使用录音功能的提示音 // 'partyT

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'', //录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName' => '', //录音文件名(仅语音回呼场景携带) 'recordBucketName' => '', //录音文件所在的目录名(仅语音回呼场景携带)

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什么是录音功能？ 客户添加隐私保护通话应用时选择了开启录音功能，并在后续通过接口设置归属该应用的隐私号码的绑定关系时设置了recordFlag为true，则该绑定关系生效期间，所有通过对应隐私号接通的通话都会被录音（包含通话双方）。 各模式设置绑定关系的接口如下： AX模式：AX模式绑定接口

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arams的具体结构以及请求消息样例，几种不同场景的返回参数结构与消息样例。 inparams 参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body True 呼叫唯一标志，与userid 取值相同,给流程使用。 不超过64位 call_sor_id

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说明： 语音文件支持播放和下载，下载的文件格式为wav。 座席视频应用模式为SFU视频时，与客户视频通话产生的接触记录信息，视频文件支持在线播放和下载，下载的文件格式为mp4。 座席视频应用模式为MCU视频时，与客户视频通话产生的接触记录信息，视频文件仅支持下载，下载的文件格式为ts。

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False(语音导航场景特有字段) ODFS侧记录的与用户连续交互的次数。 model_type String body False(语音导航场景特有字段) 模板类型,由7位数字组成，前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放, 不支持识别。

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False(语音导航场景特有字段) ODFS侧记录的与用户连续交互的次数。 model_type String body False(语音导航场景特有字段) 模板类型,由7位数字组成,前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放, 不支持识别。

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语音通信功能 OpenEye支持语音呼叫，包括发起呼叫、接听来电、拒绝来电、通话挂断和音量调节功能。 发起呼叫 接听来电 拒绝来电 通话挂断 音量调节 匿名呼叫 父主题： 软件功能介绍

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True 呼叫唯一标志，与userid 取值相同，给流程使用。 prompt_type String body True 交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放TTS内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片

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Android菜单功能说明 场景 按钮ID 类名 路径 按钮名称 描述 底部菜单项 hwmconf_menu_audience_join AudienceJoinMenu com/huawei/hwmconf/presentation/dependency/menu/buildin/

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arams的具体结构以及请求消息样例，几种不同场景的返回参数结构与消息样例。 inparams 参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body True 呼叫唯一标志，与userid 取值相同，给流程使用。 不超过64位 call_sor_id

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创建失败，未生成呼叫流水号 4 softPhone格式与规则不匹配 5 caller或者called未传递，或者格式与规则不匹配 6 vdn未启用 7 callerPresent或者agentPresent校验失败 8 voiceContent为空或者超出限制或者不存在该录音数据 9 callBackUrl不符合条件

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'recordStartTime': '', #录音开始时间(仅语音回呼场景携带) 'recordObjectName': '', #录音文件名(仅语音回呼场景携带) 'recordBucketName': '', #录音文件所在的目录名(仅语音回呼场景携带)

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{"languageType", languageType},//验证码播放的语言类型。 {"preTone", preTone},//播放语音验证码之前需要播放的放音文件名 {"verifyCode"

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如何开启录音功能（为什么没有录音）？ 如果通话时长小于3秒或未开启录音功能，则不会录音。 开启录音功能需要完成以下两个步骤： 创建隐私保护通话应用时，“是否开通录音”选择“是”；如果添加应用的时候没有选择“是”，可在应用右侧点击“修改”，重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能，有以下两种方式：

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启、关机等功能，可以通过调用HTTP API实现。 3、Intent方式调用（会议引导界面、白板、投屏引导界面）；例如，霸屏APP通过Intent方式拉起对应用的原先应用实现打开会议、白板、投屏等应用。 4、音频（录音、音量加减、播放录音）；例如，在APP控制开启录音、音量和播放录音。

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'recordObjectName': 录音文件名(仅语音回呼场景携带) * 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名(仅语音回呼场景携带) * 'recordDomain': 存放录音文件的域名(仅语音回呼场景携带) * 'rec

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录音播放快进或快退成功 标示符 AgentMediaEvent_JumpPlayDone 作用 跳进播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_JumpPlayDone"

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