组网需求 某连锁超市为改善无线信号质量，需要更换原有WiFi5设备，使用华为交换机和WiFi6设备进行更新换代。 该超市具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 超市面积＜1000㎡，最大同时在线终端数＜1000个。 希望在客户接入无线网络时，为客户推送促销优惠政策信息。

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某家庭酒店为了给访客提供更好的服务，希望在家庭酒店内部进行全无线网络覆盖。 该家庭酒店具有如下特点： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 酒店规模小，＜10间客房。 企业希望在访客接入无线网络时，为访客推送最新的商品、优惠信息。 用户终端以无线接入为主，存在少量哑终端通过有线接入。 基于该

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WeLink 没有消息提醒？ 请确保WeLink设置中接受新消息通知的开关是打开的：点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”，查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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ALM-303046779 无线链路中断告警 告警解释 WLAN/4/AP_RADIO_DOWN: OID [OID] AP radio is down notify.(APMAC=[OPAQUE], RadioID=[INTEGER], APName=[OCTET], CauseId=[INTEGER]

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ALM-15795474 无线链路中断告警 告警解释 AP radio down is recovered notify. (APMAC=[APMAC], RadioID=[RadioID], APName=[APName], CauseId=[CauseId], CauseStr=[CauseStr]

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查询单个无线演示客户端信息 接口名称 WEB_AirAuxInfoAPI(后续废弃) 功能描述 有无线演示客户端请求连接时，查询客户端信息。 应用场景 无线演示客户端请求连接，在收到消息 MSG_MC_UI_AIRAUX_MATCH_REQ 情况下，调用该接口查看无线演示客户端信息，用于提示用户有客户端连接，消息

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ALM-3276800118 无线链路中断告警 告警解释 WLAN/4/AP_RADIO_DOWN: OID [OID] AP radio is down notify.(APMAC=[OPAQUE], RadioID=[INTEGER], APName=[OCTET], CauseId=[INTEGER]

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用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“您在当前项目下的角色【xxx】没有【xxx】的【xxx】权限，请联系管理员获取相应的权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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有线网络业务，无线网络业务暂不支持。为了给客户提供更好的网络服务，希望在展厅内新部署多台AP设备，实现无线网络完整覆盖。 该汽车店具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 展厅面积＜1000㎡，最大同时在线终端数＜1000个。 希望在客户接入无线网络时，为客户推送最新的车辆和优惠政策信息。

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该酒店具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 酒店规模＜200间客房。 企业希望在访客接入无线网络时，为访客推送最新的商品、优惠信息。 用户终端以无线接入为主，存在少量哑终端通过有线接入。 基于连锁酒店的诉求，可采用华为乾坤云管理网络完成网络部署和运维。由于企业没有IT人员，可以选择由MSP进行代建和代维。

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配置WAC基础数据上报华为乾坤云平台。 在WAC Web网管主菜单中选择“维护 > AC维护 > WMI”，根据实际情况在“通道1”页签中配置 服务器 地址和端口号。 本案例中服务器地址为139.9.137.139，端口号为10032，单击“应用”。 数据上报时间间隔，推荐使用默认值。 配置Fit

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查询无线健康度区域达标率排名 功能介绍 查询无线健康度区域达标率排名，根据区域类型查询时间范围内的各区域达标率的排名数据。 调用方法 GET URL /v1/ci/expmonitor/rank/basictable 表1 请求Query参数列表 名称 类型 是否必选 描述 param

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配置员工无线业务接入模板。 按照“配置访客无线业务接入模板”过程，配置学生和教职工的无线业务接入模板。其中员工的VAP模板为area1-emp，SSID模板为emp，SSID名称为test-emp，业务VLAN为20。 配置用户流量策略。 设置流量模板。 选择“配置 > 无线业务管理

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配置无线访客终端认证（Portal+短信，AP） 总体配置思路 配置短信服务器 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置认证业务

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务，该企业希望在所有的连锁咖啡厅内部署无线网络。 该企业具有如下特点和诉求： 企业没有专业IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 单个咖啡厅最大人流量不超过20人。 企业希望在访客接入无线网络时，为访客推送最新的商品以及优惠信息。 用户终端以无线接入为主，存在少量哑终端通过有线接入。

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证书来源：选择“ELB服务器证书”。 服务器证书：使用在ELB服务中创建的证书。 如果您没有可选择的ELB证书，可前往ELB服务创建，详情请参见创建证书。 SNI：选择对应的SNI证书，SNI证书中需要包含 域名 信息。 如果您没有可选择的证书，可前往ELB服务创建，详情请参见创建证书。 前端协议：“HTTPS”

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组网需求 某汽车4S店为了给员工和客户提供更好的服务，准备在公司大楼进行无线网络覆盖。 该公司具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 支持有线和无线终端接入，最大在线用户终端数不超过3000台。 对网络可靠性有一定要求，出口链路需要进行备份。 希望提供“绿色

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创建LANWAN互联口（业务网） 场景说明 分支站点的AR作为用户的网关，开启DHCP为用户终端分配IP地址。VLAN10为员工无线终端的子网；VLAN20为访客无线终端的子网；VLAN30为有线哑终端的子网；VLAN40为员工有线终端的子网。 图1 LAN-WAN互联口（业务网） 前提条件

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为认证点）”。 随板AC场景：请检查无线认证模板是否配置，并且确保认证模板成功绑定认证交换机（随板AC）的指定接口。 详细配置步骤可以参见“配置访客无线终端认证（Portal+短信认证，随板AC为认证点）”的“配置无线认证模板”和“配置无线网络”。 交换机有线认证场景：请检查有线

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