笔记本电脑无法搜到Wi-Fi 6信号 现象描述 某项目中部署了Wi-Fi 6 AP，部署后手机关联正常，但部分笔记本电脑搜索不到信号。 可能的原因 手机正常，笔记本电脑不正常，可能的原因是电脑的无线网卡驱动版本低。 处理步骤 咨询客户，判断该问题是所有终端都有问题还是部分终端有问题。

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如果版本不匹配，请参考单产品升级指导书完成版本升级。 操作步骤 笔记本终端连接AP。 有线连接方式：使用网线将笔记本的网口连接到AP的任意网口，将笔记本的IP地址配置为与AP默认的IP地址在同一网段，对于缺省配置的AP，必须将笔记本配置为169.254.1.x/24网段（169.254.1

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配置无线认证模板 切换到高级参数配置模式。 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ > 高级配置”，进入高级配置页面。 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。

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配置无线认证模板 切换到高级参数配置模式。 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ > 高级配置”，进入高级配置页面。 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。

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配置无线认证模板 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”。 配置向WAC下发MAC优先的Portal认证模板。 选择“无线认证”，单击“创建”。 配置名称为Guest

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配置无线认证模板 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择待配置站点。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”。 选择“无线认证”页签，单击“创建”，配置无线认证模板，如图1所示。 图1 无线认证模板 表1 关键参数说明

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网卡的VLAN信息和MAC地址，获取方式如下： 在裸金属 服务器 页面，单击待配置网卡的裸金属服务器名称。 选择“网卡”页签，在新增网卡所在行，单击，展开网卡详情。 获取“VLAN”信息、“MAC地址”。 2835 fa:16:3e:01:c3:2e 网关 网卡的网关地址，获取方式如下： 在网卡详情页面，获取“子网”信息。

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配置网卡信息 通过配置网络信息，修改设备网络IP地址、路由等信息，从而接入业务网络环境。 系统的网络设置功能，支持配置网卡信息、DNS服务器和路由策略信息等。 网卡信息：包括网络IP地址、网关地址等信息，一般在初次安装部署或者网络环境变更时，需要配置。 DNS服务器：设置DNS服

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认证服务器侧的配置（无线业务） 本案例中对无线终端部署了接入认证机制，以华为乾坤云平台作为认证服务器，随板AC作为认证控制点。 员工和访客无线终端需要进行Portal认证（用户名密码认证和短信认证），认证协议采用HACA协议。 配置无线认证模板 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务

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配置员工无线终端认证 总体配置思路 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置认证业务

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配置员工无线终端认证 总体配置思路 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置认证业务

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配置访客无线终端认证 总体配置思路 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置（配置SSID） 结果验证 父主题： 配置认证业务

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弹性网卡配置示例 为E CS 的扩展网卡绑定EIP并实现公网通信 为多网卡ECS配置策略路由 父主题： 弹性网卡和辅助弹性网卡

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配置访客无线终端认证 总体配置思路 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置（配置SSID） 结果验证 父主题： 配置认证业务

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-identify”，配置完成后单击“配置”。 图9 创建WMI模板-填写模板名称 配置“服务器地址”为华为乾坤云平台的南向地址和端口号，配置“终端识别数据上报”，配置完成后，单击“应用”。 根据实际情况输入服务器地址和端口号。本案例中服务器地址为139.9.137.139，端口号为10032。

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WMI模板(通道1)”，单击“新建”，配置模板名称为“terminal-identify”，配置完成后单击“配置”。 图9 创建WMI模板-填写模板名称 配置“服务器地址”为华为乾坤云平台的南向地址和端口号，配置“终端识别数据上报”，配置完成后，单击“应用”。 根据实际情况输入服务器地址和端口号。本案例中服务器地址为139

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ID”为VLAN10，“转发模式”选择“隧道转发”，其他配置保持默认，配置完成后，单击“应用”。 图8 配置VAP模板 配置AP组test的WMI参数，用于无线终端识别数据上报到云管理平台。 选择“配置 > 无线业务管理 > AP组配置”，在“AP组”页签的AP组列表中选择“test”。

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配置无线网络 HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍无线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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在左侧导航栏，选择“系统管理 > 网卡设置”。 在网卡列表页面，找到对应网口，单击“编辑”。 图1 配置网络地址 在“编辑”对话框中，设置网卡信息，完成后单击“确定”。 表1 配置网络地址参数 参数 说明 网口名称 显示网卡名称。 默认网卡名，无法修改。 网口类型 在下拉栏中，选择网卡用途。可选类型包括未作用途和管理口。

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。 在“配置 > 无线业务管理 > 模板管理 > 无线业务 > VAP模板”界面，单击“Employee > 流量模板”，选择相应的流量模板单击“应用”。 配置AP组test的WMI参数，用于无线终端识别数据上报到云管理平台。 选择“配置 > 无线业务管理 > AP组配置”，在“

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无线接入 支持2×2双路Wi-Fi技术，支持双天线，支持2.4GHz和5GHz双频无线Wi-Fi通信方式，支持同时启用客户端和热点。 启用Wi-Fi客户端后，支持自动扫描和连接无线接入点，支持动态获取和静态设置客户端IP地址。适合有线网络部署不方便，需要通过无线路由器连接网络的场景。

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