呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？ 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 短信控制地址是做什么的？如何设置？ 如何获取话单文件？ 隐私保护通话 平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？

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单节点部署无HA（High Available）的方案，如图1所示。说明如下：VPC网络：为了保证网络的安全，SAP HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有节点应属于同一个AZ（Available Zone）。公网子网区：NAT（Network Address Translation） 服务器 ：租户对SAP HANA节点的SSH访

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在联机事务处理场景下，采用单节点方式部署SAP HANA（可根据需要选择无HA配置或HA配置）。

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产品集群部署（单redis部署） 产品集群需要redis支持，redis部署分为两种。一种是单redis部署，适应于可靠性要求不高的场景；一种是redis哨兵部署，适应于可靠性要求非常高的场景；本章讲解单redis部署的情况 集群场景说明 集群4个节点部署在两台服务器上，对应的服

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如何配置检查单/作业模板的业务类型及其它扩展字段？ 配置简介 路径：公共平台->业务配置->扩展属性 1. 扩展属性列表 进入检查单/模板-扩展属性配置列表页面，可修改或删除已配置的“扩展属性” 图8.1-1 检查单/模板扩展属性配置页面 2.配置“业务类型”枚举值 点击“新增扩

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单租户下多IAM用户使用企业仓库场景如何配置权限？ 使用场景 用户使用华为云账号上传服务包会按照社区Open Container Initiative规范，以制品包的形式存储在 容器镜像服务 的用户企业仓库当中。当需要华为云账号下的多个IAM用户使用OSC私有服务时，需要使用华为云账

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话单接收地址 若您需要即时获取隐私号码呼叫的话单，请配置话单接收地址，隐私保护通话平台会在呼叫结束后将呼叫话单通过“话单通知接口”推送到该地址。 父主题： 呼叫状态与话单

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SAP HANA（单节点HA） 在SAP HANA（单节点HA）场景，您需要在主备节点上都部署监控Agent，具体请参考SAP HANA（单节点无HA）。 hostname填写各自的主机名，在主节点将database.hana的enable配置项改为true，启用监控。 HA切换后，在主节点需将database

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如何评审质量检查单？ 前提条件 检查单条目采集项已采集； 采集项已提交评审； 检查单已配置审批人； 操作步骤-电脑端： 路径：主页右上角待办->待处理->审批->检查单 在审批中的检查单中找到“质检审核” 图1 审批人待办 评审详情界面，评审通过或驳回、不涉及 提交采集条目，进入

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重装单台操作系统 操作场景 Flexus L实例 或X实例操作系统运行异常时，或系统运行正常，但需要优化系统时，您可以使用重装操作系统功能恢复或优化操作系统。 前提条件 只有关机状态的Flexus L实例或X实例才能重装系统。重装操作系统前请先将 云服务器 关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统”。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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单批发布方式重新部署 根据业务需要，您可以在“部署记录”列表中选择历史版本配置，并以此版本配置为模板，使用“单批发布”方式重新部署组件。 “单批发布”方式会一次性重新部署所有实例，部署过程中组件服务会中断。适用于测试部署场景或者计划停服部署场景，耗时短。 仅部署环境为Kubern

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生成座席操作详单索引 场景描述 调用该API，则会根据条件生成座席操作详单的索引文件。文件生成后，文件名称（agentOprInfoFileName）会通过回调的方式发送到callBackURL携带的回调地址上。 回调callBackURL需要鉴权，详见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

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创建表单触发流程 使用说明 表单新增记录时，触发流程。例如，设计一个表单触发流程，当员工发起一条请假申请时触发流程，发送邮件告知主管。 如何创建一个表单触发流程的视频介绍，请参见流程管理-表单触发。 图1 表单触发视频介绍 操作步骤 参考如何登录AstroFlow中操作，登录AstroFlow界面。

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发布设置：设置表单发布上线的时间。 默认时间：表单发布后始终处于上线状态，一直可以填写使用。 时长发布：设置表单可用的时间，到达设置的时长后，系统会自动将表单设置为下线状态不可填写使用。 截至时间：设置表单的截止时间，到达截止时间后，表单会自动下线不可填写使用。 自定义：设置表单的发布时

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成员、部门字段不能在表单中公开，请在公开发布前将表单内部门、成员组件隐藏。 访问地址：设置表单的访问地址。 设置访问地址后，您可以直接复制表单访问地址、通过二维码登录表单或直接打开表单。 图2 设置访问地址 默认地址：使用默认地址访问表单。 自定义访问地址：自定义表单地址有助于识别、访

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如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？ 呼叫状态接收地址和话单接收地址有以下两种提供方式： 在控制台添加应用时填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 在调用业务接口时加入statusUrl和feeUrl两个参数，参数具体说明可参考语音回呼场景API。不同业务接口的

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集群部署（单NFS Server）部署方案如图1所示。说明如下：VPC网络：为了保证网络的安全，SAP HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有节点应属于同一个AZ（Available Zone）。公网子网区：NAT（Network Address Translation）服务器：租户对SAP HANA节点的SSH访问需要通过NA

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为单台云手机安装应用 参考《云手机服务器API参考》的“安装apk”章节为单台云手机安装应用。 前提条件 云手机服务器所在Region的OBS桶中已经存放好对应的APK安装包。否则，需要上传安装包，可参考场景二：快速通过OBS Browser+上传下载文件进行上传。 确保已经配置好

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True String（1-49） 无 座席操作详单索引文件名称，已调用“生成座席操作详单索引”获取。 格式：yyyyMMdd_{responseId}.zip。 例如：已调用“生成座席操作详单索引”接口，调用“生成座席操作详单索引”接口的日期为2018-07-02，获取到的录音

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SAP HANA（单节点HA） 在SAP HANA（单节点HA）场景，您需要在主备节点上都部署监控Agent，具体请参考SAP HANA（单节点无HA）。 hostname填写各自的主机名，在主节点将database.hana的enable配置项改为true，启用监控。 HA切换后，在主节点需将database

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