网络类 是否支持跨VPC访问文件系统？ 高性能弹性文件服务支持跨区域挂载吗？ VPC的安全组是否影响高性能弹性文件服务的使用？ 同时挂载至两个 服务器 的文件系统数据存在延时怎么办？

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网络类 是否支持跨VPC访问文件系统？ 弹性文件服务支持跨区域挂载吗？ VPC的安全组是否影响弹性文件服务的使用？ 同时挂载至两个服务器的文件系统数据存在延时怎么办？

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商标续展注册类 商标续展申请的时间 续展申请的审查流程是什么？审查周期多长？ 续展申请人必须是商标注册人吗？ 商标续展核准证明何时发放？ 续展不成功是否退费？ 如何查看商标续展驳回原因？ 超过宽展期的商标是否可以续费？

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商标无忧注册类 商标无忧注册申请能够确保注册成功吗？ 商标无忧注册申请不成功退费吗？ 商标无忧注册申请如何收费？

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商标顾问注册类 商标顾问注册申请能够确保注册成功吗？ 商标顾问注册申请不成功退费吗？ 商标顾问注册申请如何收费？

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网络连接类 VPN支持将两个VPC互连吗？ 弹性云服务器 有多个网卡时，为何无法通过 域名 访问公网网站及云中的内部域名？ 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性 云服务器 搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？

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网络管理类 如何查看 虚拟私有云VPC 的网段？ CCI是否支持负载均衡？ CCI如何配置DNS服务？ CCI是否支持高速IB（Infiniband）网络？ 如何从公网访问容器？ 如何从容器访问公网？ 如何处理公网无法访问负载？ 负载访问504问题定位思路 如何解决Connection

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首次登录没有弹出注册页面 问题描述 首次通过管理口登录简易页面，没有弹出用户注册页面。 可能的原因 原因1：登录页面非简易页面。 原因2：通过串口登录过设备。 解决方法 查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置,

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用户可以根据从网络服务商处得到的配置信息，选择对应的连接方式。 宽带拨号 如果用户从网络服务商处获得一个用户名和密码，可以选择宽带拨号方式上网。 单击“宽带拨号”，进入“配置接入互联网参数-宽带拨号”界面，如图 配置接入互联网参数-宽带拨号所示。 图3 配置接入互联网参数-宽带拨号 当设备工作在WLAN

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首次登录没有弹出注册页面 问题描述 首次通过管理口登录简易页面，没有弹出用户注册页面。 可能的原因 原因1：登录页面非简易页面。 原因2：通过串口登录过设备。 解决方法 查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置,

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网络与安全类 不同账号下 裸金属服务器 内网是否可以互通？ 同一区域、不同可用区的两台裸金属服务器如何通信？ 我创建的裸金属服务器是否在同一子网？ 裸金属服务器是否可以关联多个安全组？ 裸金属服务器可以和同一VPC内的弹性云服务器通信吗？ 裸金属服务器的主网卡和扩展网卡在使用上有什么区别？

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人脸识别 所需最低带宽是多少 图片大小和并发都由客户控制，可根据自己业务情况选择宽带大小，人脸识别没有对宽带做最小限制。 父主题： API使用类

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只有3G/LTE/5G数据卡在位时，才会显示“3G/4G/5G”配置向导页面。 单击“宽带拨号”，进入“配置接入互联网参数-宽带拨号”界面。选择GE0/0/1接口，输入运营商A提供的宽带账号信息，如表 宽带拨号参数说明所示。 表1 宽带拨号参数说明 参数 说明 上网接口 GE0/0/1 用户名 PPPoE拨号使用的用户名。

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配置AR接入Internet并注册上线 背景信息 AR作为整个网络的出口网关，需要首先确保AR接入Internet。 AR采用注册查询中心方式上线云平台。设备预置了注册查询中心的URL和端口号，当设备接入到Internet后，会主动向注册查询中心查询华为乾坤云平台信息，然后在华为

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帐号基础 华为乾坤使用时主要涉及三类帐号： 华为官网帐号 华为官网常见帐号类型有： 华为帐号 在华为官网注册的帐号。该帐号可以访问华为云、华为商城等所有华为服务。 华为云帐号 2020年12月30日之前在华为云官网注册的帐号。该帐号是专属帐号，仅能登录华为云，无法登录其他华为服务。

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如果是家庭宽带可以备案吗？ 请您咨询宽带运营商如何备案。 父主题： 备案基础

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注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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商标顾问注册/担保注册 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 您在拨打服务商热线或下单后，服务商将会安排专业顾问与您取得联系，制定专属商标注册方案。 父主题： 使用说明

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40GB 填写网络配置信息后，单击“下一步：高级配置”。 基本信息： 网络：请刷新后，选择已创建虚拟私有云VPC（vpc-iot）和子网（subnet-iot），自动分配IP地址 扩展网卡：默认配置 安全组：默认配置 弹性公网IP：现在购买 路线：默认配置 公网宽带：按流量计算

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