查看负载均衡后端主机和网络，确认是否有防火墙IP封禁策略。 源站是 服务器 参照以下步骤进行排查。 针对服务器IP和端口，通过运行tcping工具查看记录是否有异常。 查看后端服务器是否有异常事件，如服务器本身黑洞及清洗事件、CPU高、数据库请求慢、出方向带宽满等。 查看服务器本身是否设置黑、白名单，或者其他的访

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主备复制延迟持续增长后自动恢复 场景描述 实例只读复制延迟很大，且在一段时间内持续增长，然后自动恢复。 查看CES指标实时复制时延，下图仅供参考： 原因分析 根据MySQL主备复制延迟场景及解决方案和MySQL主备复制原理简介的相关分析，可以推测此场景为大事务或DDL操作导致。

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消息&短信服务是否支持海外站点接入？ 有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制，但可以使用中国大陆IP接入。如果使用中国大陆IP也无法接入短信平台，请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客

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主备同步存在多长时间的延迟 如果复制线程正常运行，复制延迟是一个代表秒的数值。如果SQL线程异常、I/O线程正常运行但SQL线程重放了所有的relay log的话，复制延迟的值为NULL。 主机与备机的同步延迟是无法利用公式来计算的，它会受到以下因素的影响： 网络通信状况。 主机的事务压力，即主机每秒执行的事务量。

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云专线的延迟和丢包率是多少？ 华为云目前可以提供虚拟机到专线网关的延迟和丢包率，专线网关经过运营商专线到用户机房的延迟和丢包率请联系专线提供商确认提供。 提供数据为理论值，实测值以实际监控为准。 父主题： 产品咨询

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产品咨询 第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？ 什么是被防护的IP地址？ DDoS高防支持权重回源吗？ DDoS高防支持在Windows源站获取真实IP吗？ DDoS高防可以跨区域使用吗？ DDoS高防支持多个账号共享使用吗？

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若直播画质为1080P，则延迟会是多少？ 直播延迟与直播画质无太大关系，延迟是与使用的协议和网络情况有关的，一般情况下，RTMP推流+FLV播放的正常延迟是2-3s左右，HTTP-FLV作为播放协议能有效地降低延迟。但HLS对浏览器的兼容比较友好，且支持跨终端，所以您可以根据实际

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该场景为正常现象，等DDL执行完成后，主备复制延迟才能恢复。建议在业务低峰期执行DDL操作。 场景4：只读实例等待MDL锁 只读实例上往往有业务流量，如果存在只读长事务正在执行，会阻塞主实例同步过来的相应表的DDL操作，卡在了表MDL锁获取，进而阻塞所有同表的后续Binlog回放，导致复制延迟越来越大。 排查方法：

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海外商业认证是否可以使用国内的银行？ 可以，银行所在国家可自行选择，填写银行信息时选择银行所在国家为中国即可。 父主题： 商业信息认证

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SSL证书对地理位置没有任何限制，可以部署在国内的服务器上，也可以部署在海外的服务器上。 获取证书文件后，您可根据自己的需求将SSL证书部署到网站对应的服务器上，或将证书应用到WAF、ELB、CDN等云产品中。具体的部署操作请参考以下文档： 如何在服务器上安装SSL证书？ 如何将SSL证书应用到 华为云产品 ？

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PTR PTR (Pointer Record)，指针记录，被用于邮件发送过程中的反向地址解析，以减少被海外邮箱服务器退信的可能性。华为云 企业邮箱 系统已支持PTR反向解析校验。 父主题： 域名 防伪

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目前 WeLink 云会议支持海外接入吗？支持哪些地方接入？ 目前支持6个海外接入点：香港\新加坡\南非\圣地亚哥\墨西哥\莫斯科，WeLink软终端会自动探测，就近接入会议。 父主题： 会议

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绑定第三方邮箱app/客户端的配置信息，如下所示。建议使用IMAP方式配置（可同步全部邮件数据）；POP3仅支持同步收件箱数据： 接收/发送 协议 服务器地址（国内） 服务器地址（海外） 端口号 （SSL加密） 接收邮件 IMAP imap.sparkspace.huaweicloud.com imap-global

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如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。 处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单：

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海外的用户如何访问国内华为云上的SAP系统？ 华为云推出云连接服务（Cloud Connect），打造全球一张网，方便客户在全球任何节点轻松连入华为云的全球骨干网，不管是企业出海还是海外企业进中国，都能轻松满足。 父主题： 操作篇

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方案概述 应用场景 优选BGP是一种优化海外至中国内地流量的公网线路。使用BGP协议与多家主流运营商线路互联对接，建立海外直连中国内地的公网互联路径，提供中国-香港区域与中国内地间的低时延、高质量的网络互通。 “优选BGP”类型的带宽仅在“中国-香港”区域支持。 “包年/包月”与

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开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HE CS 云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。

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计费方式 使用量类型 对齐用量的方式 流量计费 海外及其它地区流量 流量 海外区域.亚太其它带宽 海外区域.港澳台日韩带宽 海外区域.欧洲带宽 海外区域.印度带宽 海外区域.中东非洲带宽 海外区域.北美洲带宽 海外区域.大洋洲带宽 海外区域.南美洲带宽 如果想要对齐总量，可以参考采用核对总用量的方式对账。

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限于赋能培训、场景方案、效果调优、故障排查咨询等。 CDN海外业务咨询服务-基础版 为海外客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN海外业务咨询服务-专业版 为海外客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务，包括但不限于赋能培

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DDoS原生高级防护的流量回切时间是多久？ DDoS原生高级防护的防护对象有哪些？ 第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？ 更多 故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 防护域名修改源站IP后，接入状态一直为失败，如何处理？

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隐私号码是否支持国际漫游？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 隐私保护通话 不支持中国香港、中国澳门、中国台湾及海外漫游，不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。 也不支持使用隐私号码与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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