云连接跨境资质申请合同内容是否可以变更？ 不可以。 因《跨境资质申请合同》是与深圳联通确定的制式合同，无法进行更改。 父主题： 跨境资质咨询

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通过VPN服务，可以实现本地数据中心和跨境VPC之间的稳定网络连通。 构建稳定的跨境网络连接 NAT网关（NAT Gateway） 通过NAT网关服务，可以实现本地数据中心 服务器 访问公网或为公网提供服务。 基于云连接和SNAT实现跨区域内网访问公网服务器加速 云监控（Cloud Eye

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SSL证书对地理位置没有任何限制，可以部署在国内的服务器上，也可以部署在海外的服务器上。 获取证书文件后，您可根据自己的需求将SSL证书部署到网站对应的服务器上，或将证书应用到WAF、ELB、CDN等云产品中。具体的部署操作请参考以下文档： 如何在服务器上安装SSL证书？ 如何将SSL证书应用到 华为云产品 ？

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弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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跨境资质申请相关材料是否需要华为方签字和盖章？ 不需要。 华为云为用户提供跨境业务编排能力，跨境线路经营主体是中国联通，中国联通根据工信部的要求，直接审核用户的跨境资质材料并备案。 父主题： 跨境资质咨询

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PTR PTR (Pointer Record)，指针记录，被用于邮件发送过程中的反向地址解析，以减少被海外邮箱服务器退信的可能性。华为云 企业邮箱 系统已支持PTR反向解析校验。 父主题： 域名 防伪

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不属于中国大陆，则必须申请跨境资质。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择“网络 > 全球加速”。 进入全球加速服务主页面。 在左侧导航中，单击“跨境申请管理”。 在跨境申请页面，单击“跨境申请”。 进入中国联通跨境云服务在线申请页面。 在跨境云服务在线申请页面，根据提示配置相关参数，并上传相关材料。

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海外商业认证是否可以使用国内的银行？ 可以，银行所在国家可自行选择，填写银行信息时选择银行所在国家为中国即可。 父主题： 商业信息认证

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方案概述 应用场景 优选BGP是一种优化海外至中国内地流量的公网线路。使用BGP协议与多家主流运营商线路互联对接，建立海外直连中国内地的公网互联路径，提供中国-香港区域与中国内地间的低时延、高质量的网络互通。 “优选BGP”类型的带宽仅在“中国-香港”区域支持。 “包年/包月”与

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绑定第三方邮箱app/客户端的配置信息，如下所示。建议使用IMAP方式配置（可同步全部邮件数据）；POP3仅支持同步收件箱数据： 接收/发送 协议 服务器地址（国内） 服务器地址（海外） 端口号 （SSL加密） 接收邮件 IMAP imap.sparkspace.huaweicloud.com imap-global

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如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。 处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单：

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8.0/24；境外唯一测试网络：8.8.8.8。 方案优势 实现客户跨境访问的同时，加速网络访问，给客户更好地体验。 约束与限制 用户账号需具备跨境权限，如果用户账号没有跨境权限，需要将当前的VPC资源授权给具有跨境权限的账号来创建云连接实例。 资源和成本规划 表1 资源和成本规划

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8.0/24；境外唯一测试网络：8.8.8.8。 方案优势 实现客户跨境访问的同时，加速网络访问，给客户更好地体验。 约束与限制 用户账号需具备跨境权限，如果用户账号没有跨境权限，需要将当前的VPC资源授权给具有跨境权限的账号来创建云连接实例。 资源和成本规划 表1 资源和成本规划

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计费方式 使用量类型 对齐用量的方式 流量计费 海外及其它地区流量 流量 海外区域.亚太其它带宽 海外区域.港澳台日韩带宽 海外区域.欧洲带宽 海外区域.印度带宽 海外区域.中东非洲带宽 海外区域.北美洲带宽 海外区域.大洋洲带宽 海外区域.南美洲带宽 如果想要对齐总量，可以参考采用核对总用量的方式对账。

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必填 云耀云服务器规格名称，可选规格有：x.small.1（1vCPUs|1GiB）、x.medium.2（1vCPUs|2GiB）、x.medium.4（1vCPUs|4GiB）、x.large.2（2vCPUs|4GiB）。其他类型服务器规格请参考官网弹性云服务器规格清单。 x

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开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HE CS 云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。

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目前 WeLink 云会议支持海外接入吗？支持哪些地方接入？ 目前支持6个海外接入点：香港\新加坡\南非\圣地亚哥\墨西哥\莫斯科，WeLink软终端会自动探测，就近接入会议。 父主题： 会议

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云连接跨境资质申请资料已上传后，本地文件丢失能否找回？ 不能找回。 请妥善保管您的跨境资质申请材料。 父主题： 跨境资质咨询

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NAT网关：配置DNAT规则，亚太-新加坡的EIP公网地址映射到华东-上海一代理服务器ETH1网卡地址。 前提条件 应用场景涉及到跨境区域，账号需具备跨境权限。 在实际部署中，用户需根据自己网络情况，自行搭建代理服务器。 本方案代理服务器需要用户自行配置代理服务。 配置步骤 创建VPC和VPC网段

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DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致 DDoS高防服务 无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。通过DDoS高防服务后台，如判断出高

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DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。通过DDoS高防服务后台，如判断出高

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