ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号 问题描述 ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号，报错信息如下： 问题原因 未添加ISDP 服务器白名单 。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员，找超级管理员添加ISDP 服务器 白名单。 父主题： 公共问题

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PC客户端如何进行静默安装？ 可以通过以下命令满足企业静默安装需求。 通过cmd， 执行 start "" /wait %f% /verysilent 命令，其中%f%需要替换为企业推送的安装包路径，安装参数为/silent或/verysilent用于软件的自动安装，建议使用/verysilent。

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移动端和PC端消息已读/未读状态是同步的吗？ 移动端和PC端状态是同步的，任何一端已读，都会更新阅读状态。 父主题： 消息

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多终端独立版站点怎么样能防止客户访问一开始分配的 域名 ？ 在“网站设计>绑定域名”中，勾选“禁止测试域名访问”，设置禁止访问测试域名。 图1 企业门户多终端独立版网站设计 图2 建站管理后台 图3 绑定域名 通过测试地址访问网站，一直显示无法显示此网页，错误代码DNS_PROBE_POSSIBLE，为什么？

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检查是否设置了网站的默认语言。例如，网站默认语言是英语，但是客户编辑的是简体中文的内容，就会出现此问题。修改网站的默认语言为编辑内容的语言，可以解决此类问题。 登录企业门户控制台，选择已购买的站点，单击“网站设计”，进入后台管理界面，如图1所示。 图1 企业门户多终端独立版网站设计 企业门户所有版本都支持多语言吗？

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备份。 通过备份记录恢复网站 如果您需要将网站恢复到已备份的某个时间点时，在“设置>数据库备份”中，单击需要恢复的时间点所在行的，完成网站的恢复。 图6 恢复网站数据 网站恢复时，会恢复已备份数据库中的内容，即不但会恢复管理后台的设置和数据，而且会恢复PC站、手机站和小程序中站点

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WeLink 账号注册成功后，您可以登录企业管理后台，也可以下载PC客户端。 图6 登录企业管理后台/下载PC客户端 （可选）单击“下载PC客户端”，按照提示完成WeLink的安装。 AstroZero和WeLink绑定后，Welink管理员在Welink PC端，可以直接使用AstroZero工作台开发和访问零代码应用。以在Welink

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在概况页面，单击手机网站下的“去设计”，与PC端的操作一致，选择模块、修改图片或文字内容即可。 图37 设计手机网站 备份网站数据 在建站后台管理，单击“系统设置>网站备份”。 进入备份页面，单击“立即备份”。 弹出的确认添加备份窗口单击“确定” 图38 添加备份 “手动备份”表

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在概况页面，单击手机网站下的“去设计”，与PC端的操作一致，选择模块、修改图片或文字内容即可。 图37 设计手机网站 备份网站数据 在建站后台管理，单击“系统设置>网站备份”。 进入备份页面，单击“立即备份”。 弹出的确认添加备份窗口单击“确定” 图38 添加备份 “手动备份”表

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PC推荐配置是多少？ 推荐配置： CPU： Intel i7 四核 3.0GHZ及以上 内存： 8GB及以上 可用硬盘空间： 8GB及以上 父主题： 产品规格

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Kit的电源开关（按住开关键1到2秒放开）。 将网线的一端连接到设备的管理网口上，另一端连接到PC的以太网口上。 互通PC与HiLens Kit网络 设置PC机的IP地址、子网掩码或者路由，使PC机能和设备网络互通。 单击PC右下角网络图标，单击“网络和Internet设置”。 在

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PC端WeLink开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端WeLink开直播，电脑配置和网络需要满足下列要求，否则直播有可能会卡顿： 直播电脑 设备要求：高性能笔记本，CPU性能需要配置高于I5 9300HF（主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU） , 16G内存，直播

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PC客户端如何在会议中设置摄像头？ 会中单击“视频”右边的图标，选择“音视频设置”，在摄像头下“选择设备”下拉框中选择需要使用的视频设备。 父主题： 客户端业务使用

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备份。 通过备份记录恢复网站 如果您需要将网站恢复到已备份的某个时间点时，在“设置>数据库备份”中，单击需要恢复的时间点所在行的，完成网站的恢复。 图6 恢复网站数据 网站恢复时，会恢复已备份数据库中的内容，即不但会恢复管理后台的设置和数据，而且会恢复PC站、手机站和小程序中站点

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认领备案 √ √ 迁移备案 × √ 修改备案申请 √ √ 其中，√表示支持该备案功能在APP端（或PC端）的全流程操作，×表示不支持该备案功能在APP端（或PC端）的任意操作。 如果您使用PC在Web端备案，请完成主体信息、互联网信息填写后，下载华为云APP上传资料，进行真实性核验。 父主题：

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购买 企业门户多终端自适应版支持多个终端分别编辑网站前台，同时也支持网站一端设计，多个终端适配，快速构建网站。 购买站点 购买多终端自适应版企业门户 03 入门 通过创建多终端自适应版网站为例，介绍如何通过企业门户快速创建一个网站。 快速入门 入门指引 创建多终端自适应版站点 04

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移动端（Android/iOS）创建一个房间，是否支持PC端（MAC/Windows）接入？ 支持，SparkRTC支持全平台互通。 父主题： SDK使用

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PC端实时音视频支持USB摄像头吗？ 支持，您可以直接将USB摄像头插入PC端即可。 父主题： 产品咨询

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站点升级只能升级站点规格，无法升级站点时长，但是不影响网站数据的使用，保险起见建议先备份。例如，购买1年的营销版，只能升级为1年的企业版，无法升级为2年的企业版。 对于独立入门版企业门户站点，升级站点操作适用于以下场景： PC站升级至PC站 PC站升级至PC站+手机站 约束与限制 多终端独立版与

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企业门户不支持降级站点。 有没有提供手机端的建站服务？ 只要您购买的企业门户规格包含了手机端，那么就可以在后台里搭建手机端的网站。 建站有地区限制吗？ 建站没有地区限制，但是可能会影响客户访问网站的速度。 必须有营业执照才能建立网站吗？ 当您购买大陆站点，通过企业进行网站备案时，必须提供营业执照。

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Kit的电源开关（按住开关键1到2秒放开）。 将网线的一端连接到设备的管理网口上，另一端连接到PC的以太网口上。 互通PC与HiLens Kit网络 设置PC机的IP地址、子网掩码或者路由，使PC机能和设备网络互通。 单击PC右下角网络图标，单击“网络和Internet设置”。 在

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