快速建立第一个通话 背景信息 完成一通呼叫前您需要了解并配置以下内容： 座席：即客服代表，执行呼叫业务的主体。一个座席拥有唯一的座席工号，座席工号关联业务账号和技能队列后，才能正常登录客户服务云进行业务操作。 业务账号：即企业员工账号，包含姓名、性别、部门、电话等基础信息。 技能

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分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题： 备案基础

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建立连接 功能介绍 创建连接时使用ClickHouseDataSource配置连接使用的url和属性。 然后使用clickhouse-example.properties配置的user和password作为认证凭据，ClickHouse会带着用户名和密码在服务端进行安全认证。 样例代码

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什么是需要防护的网站IP地址？ DDoS高防提供防护服务的IP地址是高防IP。源站 服务器 所使用的公网IP即源站IP是被防护的IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。 DDoS高防服务 通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防I

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网站漏洞扫描一次需要多久？ 网站漏洞扫描的时长，跟多种因素相关，包括网站规模（即自动爬取的页面数）、网站响应速度、页面复杂度、网络环境等，通常扫描时长为小时级别，最长不超过24小时。 测试环境下，200个页面的网站完成一次全量扫描耗时约1个小时，这里仅供参考，请以实际扫描时间为准。

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备案期间网站的 域名 需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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同一个公司可以多次申请资质吗？ 同一个公司可以多次提交资质申请。 已经通过审核的资质不支持修改委托授权书，如果需要变更委托授权书内容，请重新申请资质。 父主题： 资质相关

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上传一个视频文件需要多久？ 一个视频文件上传所需时间与文件的大小、本地网络状态等有关，此外，若下发的上传任务过多，还需要排队处理。正常情况下，上传一个1GB大小的视频文件，所耗时间在2分钟以内。 父主题： 上传问题

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网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 不希望CDN缓存的资源，可以将缓存规则中缓存过期时间设置为0。 父主题： 缓存配置

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问。 搭建网站 如果您选择在华为云搭建您的网站，建站入门从搭建方式、网站类型、操作系统等维度指导您完成网站的部署。 备案网站 根据国家以及工信部的要求，要开办网站必须先办理网站备案。如果您的网站 服务器部署 在华为云，您可以通过华为云的备案中心为您的网站进行备案。 配置网站解析 通过

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建立Kudu连接 功能简介 通过KuduClient.KuduClientBuilder(KUDU_MASTERS).build()方法创建KuduClient对象。传入的参数KUDU_MASTERS为kudu集群的masters地址列表，如果有多个master节点，则中间用半角逗号隔开。

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一个转码任务需要多长时间？ 影响转码任务执行时长的因素是多方面的，有输入文件的时长、分辨率、码率、转码模板等。此外，若下发的转码任务过多，还需要排队处理。 父主题： 转码问题

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建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗？ 常见的使用账户名和密码进行认证的VPN有SSL VPN，PPTP或L2TP，IPsec VPN使用预共享密钥方式进行认证，密钥是配置在VPN网关上的，在VPN协商完成后即建立通道，VPN网关所保护的主机在进行通信时无需输入账户名和密码。

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公司管理 员工管理 查询员工信息列表；新增、编辑、删除；可对员工进行角色分配，使其具有特定的功能操作权限。 图1 员工管理 角色管理 角色信息列表查询；新增、编辑、删除；对角色进行授权，使其具备功能菜单操作权限。 图2 角色管理1 图3 角色管理2 组织机构管理 总部角色用户可查

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通过VPN来实现云下IDC与云端VPC的互通，两端分别需要做哪些配置？ 在多出口的网络中，能否使用两个出口分别与同一VPC建立VPN连接做冗余配置？ 同一个Region的两个VPC可以通过VPN连通吗？ 可以通过哪些方式连通同一个Region的两个VPC？ 使用VPN替换专线该如何配置？

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通话建立后 释放呼叫 保持 转移 内部求助 三方通话 静音 父主题： 基本应用开发

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一个域名是否可以同时备案网站和APP？ 可以，同一主体下，APP和网站允许使用同一域名。 父主题： APP备案FAQ

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一个主体最多可以备案几个网站 一个华为云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站。 网站备案的域名个数限制优先以管局规定为准，部分管局（如：上海、广东和陕西等）要求域名超过一定数量时需要到管局现场核验或邮寄域名证书等。 具体需要以当地管局要求为准，您

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通过VPN来实现云下IDC与云端VPC的互通，两端分别需要做哪些配置？ 在多出口的网络中，能否使用两个出口分别与同一VPC建立VPN连接做冗余配置？ 同一个Region的两个VPC可以通过VPN连通吗？ 可以通过哪些方式连通同一个Region的两个VPC？ 云端创建了两个VPC，如何与云下的IDC网络互通？

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建立Kudu连接 功能简介 通过KuduClient.KuduClientBuilder(KUDU_MASTERS).build()方法创建KuduClient对象。传入的参数KUDU_MASTERS为Kudu集群的Master地址列表，如果有多个Master节点，则中间用半角逗号隔开。

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英文缩写 公司的英文缩写。 公司类别 公司的类别。默认为系统内部所属公司。支持系统内部所属公司、订单客户公司。 客户类别 客户公司的类别。仅当“公司类别”为“订单客户公司”时可设置该参数。 质量水平代码 客户公司要求的质量标准。仅当“公司类别”为“订单客户公司”时可设置该参数。 区域ID

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