云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    哪个网站有在线客服 更多内容
  • 在线服务和边缘服务有什么区别?

    在线服务和边缘服务什么区别? 在线服务 将模型部署为一个Web服务,您可以通过管理控制台或者API接口访问在线服务。 边缘服务 云端服务是集中化的离终端设备较远,对于实时性要求高的计算需求,把计算放在云上会引起网络延时变长、网络拥塞、服务质量下降等问题。而终端设备通常计算能力不

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • CDN支持哪些业务类型?

    CDN支持哪些业务类型? 网站加速 适用于有加速需求的网站,包括门户网站、电商平台、资讯APP、UGC应用(User Generated Content,用户原创内容)等,加速各类型图片、html、css、js小文件等。 文件下载加速 适用于文件下载业务的网站、下载工具、游戏客户端

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  • 小程序/公众号/APP设置

    宝小程序,这三种小程序的界面都是同一份,显示是一样的,注意百度小程序不支持客服插件。 由于小程序平台不一样,需要生成不同的小程序安装包,因此需要选择生成哪个平台的小程序包。 生成APP后,如果手机端内容改动,生成后的APP会自动更新修改后的内容吗? APP会自动更新修改后的内容。

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  • ModelArts

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 使用咨询

    CDN支持添加泛 域名 作为加速域名吗? 中国大陆、中国大陆境外、全球服务范围的 CDN加速 之间什么区别? 国外IP地址访问加速域名时,会通过哪个节点加速? 服务器 在中国大陆境外,网站访问人群在中国大陆,该如何选择服务范围? 业务集中在一个城市,是否必要使用CDN? 华为云CDN如何判断用户所属地区? 从其它服

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  • RocketMQ实例兼容开源RocketMQ哪个版本?

    RocketMQ实例兼容开源RocketMQ哪个版本? RocketMQ实例兼容开源RocketMQ 4.8.0和5.x,客户端推荐使用4.9.5及更新的版本。 父主题: 实例问题

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  • 客户下单该如何选择计费模式,按需or包年包月?

    用户物理资源不隔离,优先级高的客户优先处理作业。 紧急建模任务的客户。 包年包月 主要适用于:稳定、常态化的建模任务、对于建模资源规格较为固定的场景。 包年包月支持稳定常态化的建模,资源规格固定化且物理资源是相互隔离的。 用户资源规格较固定,不支持动态扩容。 稳定、常态化的建模任务的客户。 父主题:

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  • APP备案FAQ

    应用商店的开发者账号主体与APP备案主体必须一致吗? 同一个APP在不同应用市场上名称不太一样(不同的后缀),但下载安装后名称是一样的,是否只需要备案一次? 一个APP不同的版本,安装后有不同后缀(比如xx,xx-极速版),一个APP在不同平台安装后有不同后缀的(比如xx-安卓版,xx-IOS版),以上两种情况是否只需要备案一次?

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  • 常见问题

    是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能 否 否 否 是 适用场景 展示类网站(企业官网类网站)。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站。 展示类

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  • 热点问题

    热点问题 哪些设备可以与华为云进行VPN对接? VPN协商参数哪些?默认值是什么? 是否可以将应用部署在云端,数据库放在本地IDC,然后通过VPN网关实现互联? 是否可以通过VPN实现跨境访问网站? VPN连接是什么?用户在购买VPN网关时如何选择VPN连接数? VPN连接中断后会通知我吗?

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  • 申请SSL证书时应该使用哪个域名?

    申请SSL证书时应该使用哪个域名? 关于申请 SSL数字证书 时应该如何选择申请域名,本文将通过一个简单的示例进行描述。 例如,您的网站为“www.domain.com”。其中,一个用户登录页面“http://www.domain.com/login.asp”,您想要申请一张SSL

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  • 新建在线服务

    离线排序作业名称(在线训练任务需要提供此参数)。 update_interval Integer 更新周期(在线训练任务需要提供此参数)。 optimizer Optimizer object 优化器(在线训练任务需要提供此参数)。 flows Flow object 在线流程(在线训练任务需要提供此参数)。

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  • 查询在线服务详情

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  • 在线体验功能特性

    在“资源管理器”单击左键,即可打开可视化文件管理工具。 文件管理器可视化展示如下图,在下图中红框中所示图标处单击右键,可选择关闭或折叠文件视图。 终端 在线体验功能集成了在线终端的功能,可以直接在其中建立多个终端进行操作。打开多个终端时,所有终端都会连接到同一实例。实例的数量不会因为您打开新的终端而增加。

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  • 删除在线解压策略

    删除在线解压策略 功能介绍 本接口用于删除指定桶中配置的ZIP文件解压策略。删除成功,status code返回值为204。 请求消息样式 DELETE /?obscompresspolicy HTTP/1.1 Host: bucketname.obs.cn-north-4.myhuaweicloud

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  • 集群在线扩缩容

    集群在线扩缩容 大数据集群的处理能力通常可以通过增加集群的节点数来横向扩展,当集群规模不符合业务要求时,用户可以通过该功能进行集群节点规模的调整,进行扩容或者缩容;在缩容节点时, MRS 会智能地选择负载最少或者迁移数据量最小节点,并且在缩容过程中,缩容节点不再接收新的任务,正在执行

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  • 管理同步在线服务

    管理同步在线服务 查看在线服务详情 查看在线服务的事件 管理在线服务生命周期 修改在线服务配置 在云监控平台查看在线服务性能指标 集成在线服务API至生产环境中应用 父主题: 使用ModelArts Standard部署模型并推理预测

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  • 在线开发高级组件

    本章节以开发网站中常用的标签切换页面为例,向您介绍如何基于组件模板在线开发组件。标签切换效果如图1所示,页面中主要包含标签栏和详情展示模块两部分,可以通过切换标签来控制详情展示模块中的展示内容。 图1 标签切换效果 本章节主要在高级页面中,通过两个组件(标签页组件、信息展示组件)复

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  • API Explore在线调试

    API Explore在线调试 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以分词为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 并开通华为

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