云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服帮助 更多内容
  • 视频帮助

    None 功能介绍 设备接入 IoTDA 编解码插件开发指导 09:12 编解码插件开发指导 设备接入 IoTDA 软固件升级 05:52 软固件升级 设备接入 IoTDA 数字证书认证 10:28 数字证书认证 设备接入 IoTDA 一机一密认证 08:54 一机一密认证 操作指导

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  • 视频帮助

    None 服务介绍 云数据库 GaussDB 服务介绍 04:32 GaussDB 介绍 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍 操作指导 云数据库 GaussDB 创建并连接实例 03:21 购买并通过DAS连接实例 云数据库 GaussDB 执行查询语句

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    None 操作指导 事件网格 EG 介绍怎样创建华为云服务事件订阅 03:08 创建华为云服务事件订阅 事件网格 EG 介绍怎样创建自定义事件订阅 02:59 创建自定义事件订阅 事件网格EG 介绍怎样实现跨账号事件发送 05:07 跨账号事件发送演示 应用实践 事件网格 EG 创建自定义事件源到https链路

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    None 服务介绍 标签管理服务 TMS 服务介绍 02:16 标签管理服务TMS介绍 操作指导 标签管理服务 TMS 介绍怎样使用资源标签 03:30 资源标签 标签管理服务 TMS 介绍怎样使用预定义标签 02:52 预定义标签

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  • 帮助中心

    帮助中心 帮助中心可以查看用户签署的协议与常见问题。 相关协议 常见问题 父主题: 资产订阅者指导

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  • 获取帮助

    "help" for help. 查看gsql的帮助信息。具体执行命令请参见表1。 表1 使用gsql联机帮助 描述 示例 查看版权信息 \copyright 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 例如,查看GaussDB支持的所有SQL语句:

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    > 使用gsql连接”章节。 查看gsql的帮助信息。具体执行命令请参见表1。 表1 使用gsql联机帮助 描述 示例 查看版权信息 \copyright 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 例如,查看GaussDB支持的所有SQL语句:

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  • 获取帮助

    \q to quit 任务示例 查看gsql的帮助信息。具体执行命令请参见表1。 表1 使用gsql联机帮助 描述 示例 查看版权信息 \copyright 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 例如,查看GaussDB支持的所有SQL语句:

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  • 获得“帮助”

    获得“帮助帮助文档可通过运行OpenEye客户端软件时,直接按“F1”键获取。 父主题: 如何获得帮助

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  • 配置移动客服

    配置移动客服 (可选)配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题: 租户管理员指南

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 帮助中心首页

    帮助中心 搜索 新手入门 新手了解、购买和使用入门指导 视频教程 观看视频,快速上手 华为云产品 开发者中心 提供开发者资源工具和学习实践的平台 最佳实践 典型场景实践案例,手把手教你轻松上云 Solution as Code 源码级解决方案,一键部署高效上云 计算 存储 网络 容器

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  • 查看帮助信息

    查看IDE-daemon-client命令的帮助信息。以HwHiAiUser用户登录Host侧 服务器 。执行命令,查看帮助信息。IDE-daemon-client --help

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    查看帮助信息 KooCLI支持在命令中添加“--help”参数查看帮助信息,例如: hcloud --help 查看KooCLI的使用方法及支持的云服务列表。 hcloud <service> --help 查看指定云服务的operation列表。例如查看“E CS ”服务的operation列表:hcloud

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  • OpenEye帮助文档

    OpenEye帮助文档 欢迎使用Openeye帮助系统 修订记录 安装说明 如何获得帮助 登录/登出 系统设置介绍 软件功能介绍 个人数据说明 卸载说明 父主题: 客服座席指南

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    查看IDE-daemon-client命令的帮助信息。以HwHiAiUser用户登录Host侧服务器。执行命令,查看帮助信息。IDE-daemon-client --help

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    查看帮助文档 在 开天企业工作台 管理后台,单击界面右上角管理员旁边的,在下拉框中选择“产品介绍”可直接跳转到帮助中心页面,帮助您了解开天 企业工作台 ,有助于您快速掌握工作台功能,帮助企业打造个性化办公体验,提升办公及运营效率。 在开天企业工作台管理后台,单击界面右上角管理员旁边的,在

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  • 查看命令帮助

    查看命令帮助 功能说明 查看工具支持的命令,或查看某个具体命令的帮助文档。 命令结构 Windows操作系统 obsutil help [command] macOS/Linux操作系统 ./obsutil help [command] 运行示例 以Windows操作系统为例,运行obsutil

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