云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站的在线客服代码 更多内容
  • 网站管理

    网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换防护模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定防护策略 更新网站绑定证书 修改 服务器 配置信息 查看防护网站云监控信息 批量跨企业项目迁移 域名 删除防护网站 父主题: 网站设置

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  • 网站设置

    网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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  • 删除网站

    在“资产列表 > 网站”页签,单击对应网站信息“操作”列“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后,单击列表左上方“批量删除”,在弹出的确认对话框单击“确认”,即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框中,单击“确认”。 在页面右上角弹出“域名删除成功”,则说明网站删除成功。

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  • 空壳网站

    取消接入,变成空壳网站网站内容不合规,被取消接入,变成空壳网站。 空壳网站影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一:请联系网站当前使用服务器接入商,申请接入备案。如果您域名解析至华为 云服务器 ,具体操作流程请参考,步骤一:填写订单 方法二:注销当前的空壳网站,并重新备案。

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  • 在线协同编辑

    单击头像加号图标后弹出协作编辑邀请弹窗,可邀请人员一起协作编辑。此邀请功能和分享弹窗中邀请功能相同。 被邀请人员都可打开当前文档进行编辑,并且在文档编辑框中所有人都可查看到其他正在一起编辑成员所在位置及其名称。 Wiki聊天 在编辑文档页面,可打开右下角聊天框进行交流。 父主题: 文档操作

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  • 在线校验功能

    在线校验功能 在线校验是Ustore特有的,在运行过程中可以有效预防页面因编码逻辑错误导致逻辑损坏,默认开启UPAGE:UBTREE:UNDO三个模块校验。业务现网请保持开启,性能场景除外。 关闭: gs_guc reload -Z datanode -N all -I all

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  • 在线校验功能

    在线校验功能 在线校验是Ustore独创运行过程中可以有效预防页面因编码逻辑错误导致逻辑损坏,默认开启,业务现网请保持开启。性能场景除外。 关闭: gs_guc reload -Z datanode -N all -I all -c "ustore_attr='';" 打开:

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  • 在线安装lnmp

    在线安装lnmp 简介 lnmp软件是一个用Linux Shell编写可以为各类linux服务器或独立主机安装LNMP(Nginx/MySQL/PHP)、LNMPA(Nginx/MySQL/PHP/Apache)、LAMP(Apache/MySQL/PHP)生产环境Shell程序。

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  • 在线预览对象

    如仍不能在线预览,请检查对象元数据ContentType值是否是浏览器支持在线展示类型。 例如对象是一个mp4格式视频文件,则设置ContentType为“video/mp4”;对象是一个jpg格式图片文件,则设置ContentType为“image/jpeg”。OBS支持ContentType类型请参见对象元数据Content-Type介绍。

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  • 在线创建索引

    参考表1中对应设置方法进行设置。 设置建议:该参数默认开启,需要保留在线创建/重建索引过程中产生临时表时设置为off。 设置不当风险与影响:请在充分理解参数含义,并经过测试验证后进行修改,避免出现意料之外结果。 父主题: GUC参数说明

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  • 多终端自适应版

    多终端自适应版后台管理 后台录入数据要想在前台展示出来,需要进入网站设计界面,通过模块等进行展示,如文章展示、产品展示等等。同时,网站设置、图片、文字、音乐、导航栏等所有网站呈现东西都需要在网站设计页面进行编辑。网站设计页面分为电脑网站和手机网站,您可单击“手机版”或“电脑版”切换终端进行编辑网站。

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  • 客户服务包

    企业门户客户服务包是一种 定制建站 服务,定制建站是在多终端自适应版本基础上提供专属设计师一对一为您网站进行设计和制作。您仅需提交网站设计需求,设计师将按需求进行网站设计及页面制作,直至您满意并验收网站。定制建站版本分为客户服务包和客户服务包套餐两个版本,每个版本下包含多个不同规格 客户服务包下面有基础版、专业版、企业版三个规格

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  • 网站接入

    添加域名时提示“非法源站地址”,如何处理? 添加域名时,为什么还有域名配额却提示域名配额不足呢? 添加防护域名时,提示“其他人已经添加了该域名,请确认该域名是否属于你”,如何处理? 添加域名时,为什么不能选择对外协议? 云模式服务器源站地址可以配置成CNAME吗? 如何在华为云云解析服务上进行DNS验证?

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  • 网站备份

    原对应备份数据。 图4 还原备份 网站备份支持还原全部数据,也支持还原部分数据,按需求勾选还原数据类型即可。 图5 选择还原数据类型 相关问题 Q:网站备份内容会占用空间内存吗? A:不占用。 Q:网站A复制到网站B,网站B备份还在吗? A:在,备份不会被覆盖。 Q:

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  • 清理在线任务

    错误id,用于转换。 code int 32位整数 错误码,跟错误id对应,具体含义参考错误码。 param Object param 对象 失败响应附带参数。 父主题: 版本与状态类

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  • 管理在线服务

    管理在线服务 您可以对在线作业进行“编辑”、“启动”、“开通”、“停止”、“删除”等操作。您也可以通过单击在线服务名称查看在线服务详细信息。 编辑服务 用户可以通过“编辑”在线服务修改该参数信息进行计算。生成数据会覆盖原来在线服务计算生成数据。“部署中”在线服务不支持编辑。操作步骤如下:

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  • 在线卸载磁盘

    不建议进行在线卸载云硬盘操作。 对于支持在线卸载云硬盘操作系统以外其他操作系统 弹性云服务器 ,不建议进行在线卸载云硬盘操作。 对于Linux弹性云服务器,在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘,可能会存在挂载前后盘符发生变化情况。这是由于Linux系统盘符分配机制造成,属于正常情况。

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  • 在线仿真配置

    在线仿真配置 使用在线仿真器,需要用户进行一些单独配置。 关闭锁屏。 图1 关闭锁屏 调整屏幕分辨率。 图2 调整屏幕分辨率 修改默认浏览器(改成chrome或firefox,使用KDE自带Konqueror目前有兼容问题)。 图3 修改默认浏览器 父主题: 在线仿真

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  • 在线文档协同

    。 已“标星”文件可以在左侧导航栏“标星”中查看,选择“分享给我”,可以查看别人分享给我文件,“最近删除”中展示已删除文件或文件夹,您可以根据实际情况将其“恢复”或“彻底删除”。 查看/编辑文档 在“我空间”或“团队空间”页签中,单击“文件名称”下对应文件,进入到编辑页面。

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  • 在线创建索引

    自全局设置。 设置方式:该参数属于USERSET类型参数,请参考表1中对应设置方法进行设置。 设置建议:该参数默认开启,需要保留在线创建/重建索引过程中产生临时表时设置为off。 设置不当风险与影响:请在充分理解参数含义,并经过测试验证后进行修改,避免出现意料之外结果。 父主题:

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  • 常见问题

    多终端自适应版后台管理 后台录入数据要想在前台展示出来,需要进入网站设计界面,通过模块等进行展示,如文章展示、产品展示等等。同时,网站设置、图片、文字、音乐、导航栏等所有网站呈现东西都需要在网站设计页面进行编辑。网站设计页面分为电脑网站和手机网站,您可单击“手机版”或“电脑版”切换终端进行编辑网站。

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