在线客服软件有那些_下载软件-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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在线客服软件有那些更多内容

下载软件

下载软件本章节主要介绍下载并解压obsutil_adapter.zip软件包的操作。操作步骤以“root”帐号，通过密钥或密码的方式，登录到服务器。在命令行界面，下载解压软件包obsutil_adapter.zip，并解压到/opt/huawei目录下。不同的region

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获取软件

获取软件需要准备的软件如表1所示。表1 软件安装包软件名称说明获取地址 SAP HANA 1.0或SAP HANA 2.0 SAP HANA安装包，请从SAP官网自行查阅HANA软件版本与SUSE操作系统对应关系，下载合适版本的SAP HANA软件包。 https://support

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软件中心

软件中心管理软件包软件包打包规范父主题：部署源管理

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软件架构

NetEco的软件架构如图1所示。图1 软件架构

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软件要求

软件要求 Ubuntu Version 14.04及以上版本，作为编译Huawei LiteOS的服务器。 GNU Arm Embedded Toolchain编译器，用于代码编译。 GNU Make构建器，用于文件组织与链接。 python 2.7/3.2+，pip包管理工具，

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软件安装

软件安装安装SAP HANA 安装SAP S/4HANA 父主题： SAP S4HANA1809同可用区高可用部署最佳实践

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安装软件

安装软件安装HANA 安装SAP B1 在客户端安装HANA/B1 CLIENT 父主题：华为云SAP Business One on HANA安装最佳实践

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软件安装

软件安装通过华为应用市场或APP Store搜索“华为乾坤”，按提示下载并安装。通过网页浏览器或微信扫码功能，扫描二维码下载并安装。图1 华为乾坤APP二维码父主题：网络部署

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软件仓库

软件仓库软件仓库概述管理软件包管理部署包管理镜像包管理SQL包管理IaC 3.0包查看Terraform包查看OS镜像包管理SWR 父主题：部署服务

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开发“客服人员查询工单”功能

开发“客服人员查询工单”功能创建“查询工单”脚本及公共接口组装“工单列表（客服人员）”页面父主题：开发“客服人员创建工单”功能

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软件环境

华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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软件安装

软件安装 JDK8安装 JDK环境变量 Tomcat8安装父主题：实施步骤

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软件中心

软件中心如何解决上传软件包失败的问题？如何解决Docker客户端push镜像失败的问题如何处理下载SWR软件包失败？

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软件下载

软件下载规格要求华为乾坤APP对安装手机的系统要求如下：鸿蒙1.0及以上版本。安卓6.0及以上版本。下载方式通过手机扫描下方二维码下载。

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下载软件

下载软件操作步骤以“root”帐号，通过密钥或密码的方式，登录到源端节点1上在命令行界面，下载解压软件包DirSyncScript.zip，并解压到/opt/huawei目录下。 wget https://obs-sap-cn-south-1.obs.cn-south-1.myhuaweicloud

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软件认证

软件认证已选择软件角色的伙伴都可以申请软件认证。软件认证围绕伙伴的应用与软件解决方案展开，包括 “云软件认证”与“先进云软件认证”。伙伴完成不同的软件认证可获得多种差异化的权益。已选择角色的伙伴可以选择启动“云软件认证”或者“先进云软件认证”。父主题：术语&缩略语解释

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创建在线服务

排序服务允许用户提供自己的候选集，使用RES的排序策略进行排序。前提条件已经有计算成功的离线作业并且已经生成候选集UUID。您可以部署10个在线服务，每个在线服务可以创建2个在线流程，如需增加配额请您提工单处理。由于在线运行需消耗资源，确保账户未欠费。如果账户欠费，账号将被冻结，服务

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API Explore在线调试

API Explore在线调试 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境 CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。本章节以分词为例，介绍如何使用API Explorer调试API。前提条件已注册华为账号并开通华为

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在线体验KooCLI

在线体验KooCLI 在线体验功能内嵌于API Explorer页面中，您可以在除IE之外的任意浏览器上在线体验KooCLI，如下图所示，鼠标左键单击“CLI示例”方框中的图标按钮即可启动。图1 在API Explorer上启动在线体验功能启动时会自动为您分配一个Linux系

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在线服务鉴权

在线服务鉴权功能介绍计费工作流在线服务鉴权。接口约束无调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/workflows/service/auth

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在线开发高级组件

在线开发高级组件使用说明当低代码平台提供的全局高级组件无法满足您的开发需求时，支持开发者自定义组件包，上传后可在高级页面中使用。自定义组件的开发流程如下：下载系统预置的组件模板到本地。基于模板，在本地根据自身业务需求开发组件。将已开发好的组件上传到组件库。场景描述本

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