静默座席专有接口 给静默座席系统提供指导机器人进行静默座席业务相关的接口。 静默座席改变流程状态 静默座席返回应答结果 父主题： 机器人管理

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专有版转基础版 操作场景 在ASM 1.0中购买的按需或包周期计费专有版网格，可以转为免费基础版网格，以节省开支。转为基础版网格后，网格规格统一为200实例。 如果已有专有版网格实例超过200个，则转为基础版网格以实际个数为准。仅新建网格场景受限最多可创建200个网格实例。 操作步骤

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专有名词解释 账号相关名词 会议ID相关名词

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批量重启云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量重启云主机，1分钟内最多可以处理1000台。所用接口为E CS 的“批量重启 云服务器 ”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见批量重启云 服务器 。 本接口为异步接口，当前批量重启云主机请求下发成功后会返回job_

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批量关闭云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量关机云主机，1分钟内最多可以处理1000台。所用接口为ECS的“批量关闭云服务器”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见批量关闭云服务器。 本接口为异步接口，当前批量关机云主机请求下发成功后会返回job_

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准备工作：搭建云上容灾专有网络 操作场景 虚拟私有云可以为您的容灾站点服务器提供隔离的、用户自主配置和管理的云上虚拟网络环境。 异步复制其实就是将本地主数据中心中需要容灾的服务器的数据，实时复制到云上用户的专有网络中。当本地数据中心发生重大故障时，可以将业务切换到云上VPC中运行

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批量启动云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量启动云主机，1分钟内最多可以处理1000台。所用接口为ECS的“批量启动云服务器”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见批量启动云服务器。 该接口为异步接口，当前批量启动云主机请求下发成功后会返回job_

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批量重置云主机密码 功能介绍 批量重置云主机管理账号（root用户或Administrator用户）的密码，所用接口为ECS的“批量重置 弹性云服务器 密码”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见批量重置弹性云服务器密码。 Flexus L实例 中云主机所使用的该A

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ICAgent管理（华为云主机） 安装ICAgent 升级ICAgent 卸载ICAgent 父主题： 配置管理

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为华为云主机安装Agent 操作场景 安装Agent后，您才能为服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为华为云主机安装Agent。 如果您使用了CBH，您也可以通过CBH为主机快速安装Agent，操作详情请参考通过CBH安装HSS的Agent。 前提条件 安装Agent对安全

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查询Flexus L实例云主机详情 功能介绍 根据云主机ID查询云主机的详细信息，包括云主机的运行状态、云主机名称、公网IP等，所用接口为ECS的“查询云服务器详情”接口。该接口支持查询云主机计费方式，以及是否被冻结。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见查询云服务器详情。

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当满足以下条件时，您需要按照该方式安装： 该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装 当满足以下条件时，您需要按照该方式安装： 您有多个服务器需要安装ICAgent，其中一个服务器绑定了EIP，而剩余的没有绑定EIP。其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent，对于没有绑定EIP的服务器，您可以采用该安装方式。

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修改Flexus L实例云主机信息 功能介绍 修改云主机信息，目前支持修改云主机名称及描述和hostname，所用接口为ECS的“修改云服务器”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见修改云服务器。 Flexus L实例中云主机所使用的该API接口与ECS相同，响应参数说

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手机多方协同会议中调整镜头方向（布控球专有功能） 操作步骤 在多方协同视频主页中，点击“更多”按钮 图1 更多-调方向 选择“调方向”可通过虚拟方向键对布控球的方向进行控制。 图2 虚拟方向键控制方向 父主题： 使用手机进行多方视频协同

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手机多方协同会议中调整镜头焦距（布控球专有功能） 操作步骤 在多方协同视频主页中，点击“更多”按钮 图1 点击“更多”按钮 选择“调焦距”可以对布控球的焦距进行增大和减小的操作。 图2 焦距调节 父主题： 使用手机进行多方视频协同

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ICAgent管理（非华为云主机） 安装ICAgent 升级ICAgent 卸载ICAgent 父主题： 配置管理

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ServiceStage云主机日志接入LTS 云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）用于收集来自ServiceStage云主机的日志数据，通过海量日志数据的分析与处理，可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化，为您提供实时、高效、安全的日志处理能力，帮助您快

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云主机ECS文本日志接入LTS 弹性云服务器（Elastic Cloud Server）是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 当您选择了ECS接入方式时，云日志服务可以将ECS待采集日志的路

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主机扫描支持非华为云主机吗？ 主机扫描支持非华为云主机。 目前支持linux主机和Windows主机。 父主题： 主机扫描类

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阿里云主机迁移至华为云 概述 准备工作 步骤一：下载并安装Edge 步骤二：采集阿里云ECS主机资源 步骤三：评估迁移准备度 步骤四：目的端规格评估 步骤五：创建主机迁移工作流 父主题： 主机迁移相关最佳实践

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安装ICAgent（非华为云主机） 前提条件 已购买弹性 云服务器ECS 作为跳板机。 满足AOM支持的操作系统及版本，支持amd64处理器架构。 弹性云服务器已绑定弹性IP地址。 确保本地浏览器的时间与弹性云服务器的时区、时间一致。 注意事项 非华为云上的服务器安装ICAgent时

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