为什么申请了代金券无法解冻资源？ 代金券不能用来核销欠费。请及时充值抵扣欠款，还款后资源将被解冻。 父主题： 代金券

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一张代金券可以分多次抵扣吗？ 满减代金券（即有金额限制）只能一次用完，非满减代金券，如果没有“限一次使用”的限制，则可以分多次使用。 父主题： 代金券

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Flexus L实例 云主机卡顿怎么办？ Flexus L实例云主机卡顿有以下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云主机CPU或带宽使用率过高导致卡顿。 请排查影响 云服务器 带宽和CPU使用率高的进程，关闭无用和异常进程。具体操作请参见Linux云 服务器 卡顿怎么办？、Windows云服务器卡顿怎么办？。

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为什么用不了代金券？ 代金券具有一定的使用条件，如果您的账户中存在代金券，但却无法在支付订单时使用，或抵扣按需费用，可能的原因如下： 有效期：代金券不在有效期中。若代金券还未到生效日期，请耐心等待代金券生效后再使用；若代金券已过期，则无法再使用。 适用产品：您选购产品的类型或规格不符合代金券的适用产品限制。

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合作伙伴如何申请代金券？ 伙伴加入华为云合作伙伴计划之后，华为相应代表处的云生态经理会基于伙伴级别提交测试代金券申请，完成审批之后将代金券发放到伙伴账户中。 父主题： 折扣与优惠券

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与开票”页面。 回收代金券 企业主账号回收给子账号发放的代金券时，仅可以回收在有效期内的、剩余的代金券金额。 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要回收代金券的子账号。 单击操作列的“回收”。 进入“回收”页面。 单击“代金券”选项框。 进入“代金券回收”页面。 选择待回收的代金券，单击“确定”。

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CBC.50000045 不能对同一个代金券额度进行频繁操作。上一次的代金券额度划拨正在进行中，不允许并行划拨，待结束后再进行下一次操作。 200 CBC.50010105 无法给退出中的云经销商发放代金券额度。 400 CBC.99000013 优惠券额度不足。 400 CBC.99000015

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代金券抵扣的金额可以开发票吗？ 不可以。 父主题： 代金券

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RFS 自动化部署支持使用代金券吗？ 支持的 父主题： 设计中心

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代金券和现金券有什么区别？ 代金券和现金券的使用方法一样，支付订单时，系统会自动获取所有满足条件的代金券和现金券，您可以直接选择使用；抵扣按需费用时，系统会自动选择使用代金券和现金券。 代金券和现金券的使用规则区别如下： 现金券可以与其他券叠加使用。现金券和代金券叠加使用时，优先

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由于预估节省成本默认包年包月资源会正常续费，因此如果资源到期后不续费，会导致预估月度可节省成本不准确。 由于预估可节省成本未考虑手续费和代金券的影响，因此根据资源优化建议进行退订操作时，可能导致预估月度可节省成本不准确。 步骤一：启用E CS 资源优化建议 登录“成本中心”。 选择“选项”。

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实验代金券的有效期是多久？ 实验资源代金券有效期自购买认证起30天内有效；如超过30天，您需自费购买相关实验资源，建议购买微认证后尽快开展实验。 父主题： 微认证实验常见问题

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回收云经销商的代金券额度 功能介绍 华为云总经销商（一级经销商）可以回收已发放给云经销商（二级经销商）的代金券额度。 一级经销商在伙伴中心回收已发放给二级经销商的代金券额度请参见这里。 接口约束 该接口只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API

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伙伴如何查看客户在严选商城的差价？ 购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？ 客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？ 代金券退订如何处理？ 什么是代金券额度，如何使用代金券额度？ 代金券使用规则 父主题： 解决方案提供商伙伴

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如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细？ 查看储值卡、现金券收支明细的操作步骤与代金券类似，这里以查看代金券操作步骤为例： 登录费用中心。 进入“资金管理 > 收支明细 > 代金券”页面。 查看指定时间段内的代金券收支明细。 您也可以输入优惠券ID，查看指定代金券的收支明细。 父主题：

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为云经销商发放或回收代金券额度 总经销商可以为其关联的云经销商发放代金券额度。 如遇发错或其他特殊情况，总经销商也可以回收已发放的代金券额度。 总经销商发放和回收代金券额度均会记录日志，总经销商可以查看、导出代金券额度操作日志。 发放代金券额度 总经销商可以为其关联的云经销商发放代金券额度。 使用总经销商账号登录华为云。

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与开票”页面。 回收代金券 企业主账号回收给子账号发放的代金券时，仅可以回收在有效期内的、剩余的代金券金额。 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要回收代金券的子账号。 单击操作列的“回收”。 进入“回收”页面。 单击“代金券”选项框。 进入“代金券回收”页面。 选择待回收的代金券，单击“确定”。

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“向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券 “向客户账户拨款”接口仅能向客户划拨现金，不支持划拨代金券。如果要给客户发放代金券，可以调用“发放优惠券”接口。 父主题： 其他

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导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。

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有计费类型为按需的代金券，适用产品也匹配，为什么系统扣费时不能抵扣代金券？ 您可能享有商务折扣，而代金券与商务折扣互斥。 父主题： 代金券

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常用运维接口 接口 说明 批量启动云主机 根据指定的云主机ID列表，批量开机云主机。 批量重启云主机 根据指定的云主机ID列表，批量重启云主机。 批量关闭云主机 根据指定的云主机ID列表，批量关机云主机。 修改云主机信息 修改云主机信息，目前支持修改云主机名称及描述和hostname。

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