客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？

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各云服务商迁移教程 华为云OBS之间迁移教程 华为云并行文件系统迁移教程 阿里云OSS迁移至华为云OBS教程 腾讯云COS迁移至华为云OBS教程 七牛云迁移至华为云OBS教程 百度云BOS迁移至华为云OBS教程 优刻得US3迁移至华为云OBS教程 金山云KS3迁移至华为云OBS教程

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安装ICAgent（华为云主机） ICAgent用于采集指标、日志和应用性能数据。对于在E CS 、BMS控制台直接购买的主机，您需手动安装ICAgent。对于通过CCE间接购买的主机，ICAgent会自动安装，您不用安装ICAgent。 安装前提 在进行ICAgent安装前，需要先

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修改Flexus L实例 云主机信息 功能介绍 修改云主机信息，目前支持修改云主机名称及描述和hostname，所用接口为ECS的“修改 云服务器 ”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见修改云 服务器 。 Flexus L实例中云主机所使用的该API接口与ECS相同，

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服务商初审材料类 购买商标智能注册，服务商收到材料后多久会审核及申报至商标局？ 商标材料信息填写错误，但材料已递交至商标局，请问是否可以驳回或退订？ 在哪里查看服务商驳回原因？ 商标注册申请材料被服务商驳回怎么办？ 商标智能注册被服务商驳回之后如何修改？ 商标注册申请被服务商驳回常见原因

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败的次数等。 只允许华为云企业账号申请成为API中心服务商。 前提条件 已完成华为云账号企业用户实名认证。 仅允许华为云账号入驻API中心服务商，不允许该账号下的IAM用户入驻API中心服务商。 操作步骤 进入API中心服务页面。 在左侧导航栏选择“服务商入驻”。 单击页面中间的“立即入驻”。

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注册成为客户服务商 企业首先需要 注册华为账号 并开通华为云，在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”，申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证，具体操作步骤请参见企业实名认证。

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ICAgent管理（华为云主机） 安装ICAgent 升级ICAgent 卸载ICAgent 父主题： 配置管理

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。 选择安装方式。 选择安装模式：界面安装 选择服务器验证模式：密钥方式 选择密钥来源：云密钥（DEW） 选中目标服务器，并单击“确认”，Agent开始安装。 可选服务器列表，仅展示已绑定云密钥（DEW）的服务器。 图4 选择服务器 在目标服务器所在行的“Agent状态”列，确认Agent安装进度。

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查询Flexus L实例云主机详情 功能介绍 根据云主机ID查询云主机的详细信息，包括云主机的运行状态、云主机名称、公网IP等，所用接口为ECS的“查询云服务器详情”接口。该接口支持查询云主机计费方式，以及是否被冻结。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见查询云服务器详情。

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在哪里查看服务商驳回原因？ 登录商标注册控制台。 选择订单号，单击进入订单详情页面。 图1 单击订单号 在“操作日志”中查看服务商驳回具体原因。 图2 查看服务商驳回原因 父主题： 服务商初审材料类

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服务商如何为子客户开票？ 服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。 父主题： 开具发票

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向云商店服务商索取发票时，发票由服务商开具。可开票产品包括云商店非严选商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”。 选择“云商店服务商”页签。 创建发票信息。 首次索取发票前，需要先创

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日志采集时间：ICAgent采集日志，并且发送到云日志服务的时间。 日志打印时间：系统产生并打印日志的时间。ICAgent采集日志并发送日志到云日志平台的频率为1秒钟。 采集日志时间限制：系统时间的前后24小时内。 时间通配符：用日志打印时间来标识一条日志数据，通过时间通配符来匹配日志，每条日志的行首显示日志的打印时间。

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ICAgent管理（非华为云主机） 安装ICAgent 升级ICAgent 卸载ICAgent 父主题： 配置管理

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日志采集时间：ICAgent采集日志，并且发送到云日志服务的时间。 日志打印时间：系统产生并打印日志的时间。ICAgent采集日志并发送日志到云日志平台的频率为1秒钟。 采集日志时间限制：系统时间的前后24小时内。 时间通配符：用日志打印时间来标识一条日志数据，通过时间通配符来匹配日志，每条日志的行首显示日志的打印时间。

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客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务商职责

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非华为云上的服务器安装ICAgent时，系统自动生成的跳板机转发命令不包含 域名 信息，即不支持通过域名方式安装ICAgent。 操作步骤 非华为云上的服务器安装ICAgent，请先在华为云上购买一台 弹性云服务器 作为跳板机，然后执行如下操作： 推荐CentOS 6.5 64bit及其以上版本的镜像， 最低规格为1vCPUs

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主机扫描支持非华为云主机吗？ 主机扫描支持非华为云主机。 目前支持linux主机和Windows主机。 父主题： 主机扫描类

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物理机或其他公有云主机迁移至华为云ECS 简介 当您需要实现物理机的上云迁移，把物理机迁移至华为云ECS；或者把其他公有云主机迁移至华为云ECS时，可以采用 主机迁移服务 实现源端服务器到华为云ECS的快速迁移。本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至华为云ECS的迁移场景和操作步骤。

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服务商入驻审核多久通过？ 提交服务商入驻申请后，运营人员将在5个工作日内完成审核。您可以登录API中心管理控制台，查看审核进展。 父主题： 服务商入驻

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