对自己的账号有疑问，请求管理员处理。 运营管理员可以根据用户名或注册时间进行搜索查询，可以查询用户名、邮箱、手机号、注册时间、企业名称和角色。 在运营管理平台里，选择菜单“用户管理 > 用户查询”。 通过昵称或者注册时间搜索查找。 单击“用户信息维护”，在“用户信息维护”页面的基

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公众号 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端无法立即生效？ 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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购买 WeLink 产品前，请先完成以下操作。 注册华为账号并开通华为云。 登录华为云官网。 单击页面右上方“注册”。 根据页面提示信息完成注册。 同一个手机号允许注册多个华为云账号，若同一个手机号注册了多个账号，登录时必须通过账号名或者绑定的邮箱登录。 实名认证。 注册成功后，单击“继续完善个人信

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注册新账号时，请更换其他手机号进行操作，若使用已注册的手机号进行注册将注册失败。 在开通华为云页面，勾选服务条款，单击“开通”。 在华为云入驻页面填写入驻信息，单击“立即入驻”。 系统提示您成功入驻华为云合作伙伴体系，单击“加入解决方案提供商计划”切换到新账号进行计划申请。 父主题： 注册与认证

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注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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订阅邮箱消息数据 接口名称 WEB_SubscribeMsgAPI 功能描述 订阅邮箱消息数据时调用该接口。对应的取消邮箱订阅消息的接口为WEB_UnSubscribeMsgAPI。 应用场景 订阅邮箱消息数据。提供的消息接口请参考 消息接口。如果侦听的消息数据发生了变化，则会在

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邮箱收发问题 是否支持海外收发？ 邮箱可以发送营销邮件吗？ 邮箱发送量和发件人数是否有限制？ 邮件常见退信原因及处理方式有哪些？

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成员邮箱管理 如何为新成员开通企业邮箱？ 如何添加邮箱管理员？ 如何关闭邮箱账号？

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后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。 maxLength：255 minLength：1 country 否 String Body 手机号所属的国家。 默认值：chinaPR。

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伙伴入驻时，工商注册号/营业执照注册号填写统一代码还是机构编号？ 统一代码。 父主题： 其他

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如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 一个手机号最多支持注册3个华为账号。当手机号下的华为账号有多个时，可在登录页面查看账号信息。 在华为账号登录页面查看。 请进入华为云登录页面，在登录框中输入手机号码后，单击右侧下拉箭头查看该手机号下的所有华为账号。 在华为云账号登录页面查看

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进入注册页面：可使用手机号/邮箱进行账号注册，注册后手机号/邮箱为账号名，不可再修改。 如何给员工重置密码？ 管理后台账号管理中可为员工重置账号密码 企业账号与个人账号有什么关系？ 门户注册默认是个人账号。企业由个人账号创建，创建企业的个人为企业管理员。可代表企业进行实名认证、企业管理、合同签发等工作

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如何修改邮箱协议配置？ 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改：企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件

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订阅邮箱状态数据 接口名称 WEB_SubscribeMailboxDataAPI(后续废弃) 功能描述 订阅邮箱状态数据。对应的取消订阅邮箱状态数据的接口为WEB_UnSubscribeMailboxDataAPI。订阅的数据，会在邮箱请求中(WEB_GetMailboxDat

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即可为成员进行邮箱搬家。 1. 创建搬家任务 1）管理员登录邮箱管理后台，进入“邮箱服务-邮箱搬家”，点击“创建搬家”。 2）输入搬家信息：原邮箱 域名 （原邮箱系统使用的域名），搬家账号（需要搬家的成员，前提在华为云企业邮箱中已为其开通企业邮箱），搬迁数据选择（支持自定义收发数据的

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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xample.huaweioneaccess.com。 用户在登录页面选择“密码”登录。 默认为“用户名/邮箱”登录，输入用户名/邮箱和密码。 选择“手机号登录”，输入手机号和密码。 可选中“记住登录名”，单击“登录”。 【可选】勾选开启及配置用户协议中设置的用户协议，单击“同意并登录”。

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在华为云账号注册页面，填写注册信息，单击“注册”。 注册新账号时，请更换其他手机号进行操作，若使用已注册的手机号进行注册将注册失败。 在开通华为云页面，勾选服务条款，单击“开通”。 在华为云入驻页面填写入驻信息，单击“立即入驻”。 系统提示您成功入驻华为云合作伙伴体系，单击“探索伙伴发展路径”加入发展路径并达到角色认证阶段，再申请提升等级。

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单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，进入新建工单页面，选择“业务类 > 用户账号 > 修改手机号”，或拨打免费客服电话4000

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修改华为账号手机号 进入“基本信息”页面。 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面，单击“手机号”后的“更改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证

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