创建组织时为什么会重新登录？且输入账号密码后提示“账号或密码错误”？ iDME常见错误提示及解决方法 在工业数字模型驱动引擎中，IAM和OrgID的区别

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向主题推送消息后，订阅者为什么没有收到消息？ 在排除终端设备本身的问题，比如信号不好。最可能原因是您未完成确认订阅或信息被拦截。 优先排查信息是否被拦截，查看您的短信/邮件是否被处理为垃圾信息。 如果仍然不能解决您的问题，请联系技术支持。 短信协议 如果是订阅确认短信，请优先排查被拦截的短信。 如

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用CloudCampus APP扫描设备的ESN号为什么没反应？ 请保持设备固定不动，手机摄像头与ESN条码垂直，且条码清晰无污染，并在正常亮度下扫码。 如果因为客观原因实在扫描不出来，可以手动输入SN。

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不是关联公司的主体允许变更吗？ 没有关联关系的公司主体不允许变，存在风险。 父主题： 其他

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证书审核时间取决于您和CA机构之间的配合。请留意您在申请证书时预留的邮箱和电话。CA机构将通过您预留的邮箱和电话与您进行联系。 不同的证书类型审核周期有所区别，按照证书申请流程，CA机构（证书的签发方）需要对提交的信息进行确认，通过后才会签发证书。证书签发后立即生效。 一般情况下，各证书类型的审核周期说明如表1所示。

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标签（Label） 标签是属性的集合，描述了一个点或边拥有的所有属性的数据格式。 在不同的标签中，如果定义了相同的属性名称（Property name），则定义的cardinality和dataType需要跟已定义的一致。2.3.18版本以后不再有该限制，即支持不同Label下的同名属性类型不同。

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集团编码 公司所属集团的编码。 集团名称 公司所属集团的名称。 集团描述 公司所属集团的描述。 公司编号 公司编号，系统唯一值。 公司代码 公司代码。 中文描述 公司的中文描述。 英文描述 公司的英文描述。 中文缩写 公司的中文缩写。 英文缩写 公司的英文缩写。 公司类别 公司的类别

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默认区域 设置公司的默认区域，直接在下拉框中选择。 默认语言 默认语言，直接在下拉框中选择。 默认币种 公司使用的默认货币类型，直接在下拉框中选择。 公司标识 公司Logo图片所在的URL。 站点 公司主页的URL。 租户ID 账号对应的ID。 密钥最后修改时间 账号级别密钥的最近修改

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编辑用例页面的评论功能的作用是什么？ 用例设计、执行过程中的评审意见等可以在这里记录。非用例审核人也可以在评论处对该用例进行修改说明等。 父主题： 验证中心

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解决方案提供商伙伴账号是否可以注销？ 解决方案提供商计划终止（到期）了该怎么办？ 解决方案提供商的账号可否申请多个？ 什么是伙伴主账号？ 解决方案提供商的公司信息可否变更？ 伙伴认证证书续期的时间及如何续期？ 如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？ 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划 快捷注册新账号提升合作伙伴等级

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企业邮箱登录失败？ 登录企业邮箱web端，如果登录失败，则密码错误，建议更改邮箱密码后重新登录；如果登录成功，请联系企业邮箱管理员登录管理后台正确配置。 父主题： 邮件

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如何绑定华为云账号的邮箱？ 如果您未绑定过邮箱，可参照如下步骤绑定邮箱： 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”，跳转到绑定注册邮箱页面。 根据页面提示信息完成绑定。 父主题： 注册

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修改华为云账号的注册邮箱 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”。 跳转到“修改注册邮箱”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击

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允许用户上传文件。支持管理员设置允许用户上传的文件类型、文件大小限制。付费版可在“我的”自定义添加文件类型的拓展名。 文本说明 管理员可在此编辑内容，仅用于展示，访客查看。 身份验证 支持验证是否为真实的身份证号，但是不能验证客户填写的姓名是否能跟身份证号对得上，无法做这样的实名。 支持管理员设置是

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订阅邮箱状态数据 接口名称 WEB_SubscribeMailboxDataAPI(后续废弃) 功能描述 订阅邮箱状态数据。对应的取消订阅邮箱状态数据的接口为WEB_UnSubscribeMailboxDataAPI。订阅的数据，会在邮箱请求中(WEB_GetMailboxDat

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如何创建邮箱别名？ 管理员可为每位成员设定至多5个邮箱别名（邮箱前缀可自定义，后缀统一使用企业 域名 ），以便成员切换邮箱地址使用。员工登录邮箱后，可切换主邮箱、别名邮箱地址作为发件人写信及回复。 父主题： 成员邮箱管理

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授权邮箱应用，则如需恢复邮箱，需要前往联营服务-授权，为该成员进行授权邮箱应用，而后进入邮箱后台进行恢复操作。 或选择弹窗内未开通邮箱的用户进行恢复（恢复后邮箱账号仍为原成员的邮箱账号，如下方示例“test719”用户将开通“张叁”的邮箱地址）。如仅需保留邮箱数据，可恢复邮箱后，

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第二步：选择使用公共邮箱的成员，点击确认按钮完成设置。 3. 设置完毕后，公共邮箱的收发上限将提升至2000封/天，管理者可在列表上查看已设置好的公共邮箱，可以对其进行取消设置或编辑使用成员的操作。 父主题： 成员邮箱管理

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建任务”。 常规情况下，按默认已填写的内容创建搬家任务，即可满足大部分企业的使用场景。 （注：少部分服务商无法识别，需手动选择其他服务商，并输入 服务器 地址和端口。） 如企业有特殊的搬家要求，请自行调整搬家信息(原服务商、服务器地址、 服务器端口 、搬家方式等)和搬家范围（搬家账号、搬取邮件时间范围）。

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32

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