邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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如何获取网易邮箱授权码？ 由于网易邮箱限制，绑定企业邮箱时需要使用授权码登录。 以163邮箱为例，授权码获取方法如下。 电脑Web端登录163邮箱：https://mail.163.com/。 进入“设置 > POP3/SMTP/IMAP”，确认对应服务已开启。若未开启，请勾选并保存。

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天查询原邮箱是否有新增邮件（如若可成功连接原邮箱 服务器 ）。对于新增邮件，自动重试搬家，从而将新增邮件搬迁至华为云企业邮箱。待 域名 收发解析成功后，管理员也可手动触发重试搬家，确保所有邮件成功迁移。 如您的原邮箱服务需要搬迁转入到华为云企业邮箱，请您参考以下流程： 创建邮箱搬家任务之

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作日后仍未收到邮件，请检查域名管理员邮箱正确性。 预留域名管理员邮箱地址配置错误：需要您撤回当前 SSL证书申请 ，并重新配置邮箱地址信息，具体操作请参见撤回SSL证书申请，是否撤回成功以华为云SSL证书列表呈现最终状态为准。 预留域名管理员邮箱地址配置无误：一个工作日后仍未收到邮件

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箱、网易免费邮箱、网易企业邮箱、腾讯企业邮箱。 如果您的邮箱未包含在上述邮箱类型中，请参考添加邮箱解析自行添加邮箱解析记录。 本例实现的是主域名“exampleowner.com”和子域名“www.exampleowner.com”到邮箱的解析。 操作流程 操作步骤 说明 准备工作

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专属加密的设备是哪个厂商的？ 目前专属加密设备厂商包含“江南天安”和“三未信安”。 父主题： 专属加密类

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箱授权码。 解决方法 您需要登录163邮箱网页版查看是否开启了客户端授权码。 如果您开启了授权码，用授权码作为密码登录WeLink移动端邮箱服务。 如您忘记授权码，可按照163邮箱指导，操作重置。 如您不希望用授权码登录，可将其关闭，关闭授权码之后，IMAP服务会自动去掉勾选，在“设置”中重新勾选一下即可。

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在后台修改了错误邮箱后，前台邮箱账号为什么没有同步？ 在管理后台修改邮箱信息后，用户需要退出WeLink或关闭进程，重新登录。 父主题： 邮件

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华为账号绑定/修改邮箱成功后，为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”？ 您在华为账号的账号中心已经成功绑定了以下邮箱，如图1所示。但是在使用华为云业务过程中仍然提示“没有邮箱”，如图2所示。 图1 绑定邮箱 图2 未绑定邮箱 可能原因：该邮箱在华为云侧已被其他账号占用，或者该邮箱在华为云侧已被该账号的IAM用户占用。

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可发布到解决方案加速场的用例模板中（参考用例模板）。 用例模板审核完成后，申请人会收到邮件通知（前提：已绑定邮箱订阅)。在用例模板页面，可点击【我的发布历史】进入到发布历史页面，查看审核信息。 图4 用例模板页面 图5 用例模板发布历史页面 父主题： 用例管理

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常见的IMAP邮箱配置方法？ 当后台重新配置邮箱服务器等信息后，手机端WeLink一定要退出重新登录一次。 常见的邮箱配置方法如下： 163邮箱 QQ邮箱 163企业邮箱 腾讯企业邮箱 189.cn 21cn.com 126.com 263邮箱配置 sina个人普通邮箱 sina企业邮箱配置

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添加MX邮箱解析时，提示冲突？ 可能的原因：MX邮箱解析与CNAME解析冲突。 解决方法： 登录企业门户控制台，请切换至企业门户站点所在的区域。 图1 切换区域 在左侧导航栏，单击“域名解析”，进入“云解析”控制台。 图2 选择域名解析 删除冲突的CNAME解析记录。 单击需要添

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如何添加邮箱管理员 前往“联营服务-企业管理”，点击“管理员”菜单 填写被邀请人的姓名、手机号、邮箱及邀请时效信息（邀请短信/邮件是有邀请时效的，超过邀请时效后只能再重新邀请）后，点击“完成”。 被邀请人会收到邀请短信和邮件，通过短信/邮件链接登录华为云云商店后即为同意邀请，成为

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我如何选择将数据存储在哪个区域？ 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或者您的目标用户

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申请SSL证书时应该使用哪个域名？ 关于申请 SSL数字证书 时应该如何选择申请域名，本文将通过一个简单的示例进行描述。 例如，您的网站为“www.domain.com”。其中，有一个用户登录页面“http://www.domain.com/login.asp”，您想要申请一张SSL

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了解华为云企业邮箱 华为云企业邮箱管理员登录管理后台后，进入首页，可查看创建时间和到期时间、开启华为云企业邮箱管理、查看域名配置信息，邮箱成员数据。 父主题： 首页

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如何添加邮箱管理员？ 发送邀请：前往“联营服务-企业管理”，点击“管理员”菜单 填写被邀请人的姓名、手机号、邮箱及邀请时效信息（超过邀请时效后只能再重新邀请）后，点击“完成”。 被邀请人会收到邀请短信和邮件，通过短信/邮件链接登录华为云云商店后即为同意邀请，成为管理员，且拥有组织

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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什么是华为云注册邮箱？ 华为云注册邮箱是指账号注册成功后首次登录华为云绑定的邮箱。 父主题： 基础信息

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添加用户时下拉选不到邮箱？ 管理员登录管理后台添加邮箱，单击“设置 > 邮箱设置 > 配置邮箱”。 父主题： 通讯录

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邮箱协议错误，为什么无法删除？ 邮箱配置后无法删除，是由于该企业中已开户用户添加了该协议的邮箱，如需删除此协议，需删除已开户人员的邮箱信息，再进行删除。 删除邮箱协议的步骤：管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 删除。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件

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