邮件导入与导出 本地存档的EML格式邮件或压缩包（解压后的文件为EML格式），可通过批量导入至系统文件夹（收件箱、草稿箱、已发送）及其他自定义文件夹后查看。 如需本地存储邮件，可选择指定的邮件或直接导出具体文件夹下的所有邮件，进行备份。 父主题： 读信

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建议重新发送邀请邮件。 邀请链接已失效。 建议重新发送邀请邮件。 邀请码已被使用。 建议重新发送邀请邮件。 邀请链接已被使用。 建议重新发送邀请邮件。 客户已被其他伙伴报备，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 已经归属授权销售支持中心，无法关联伙伴。 该状况伙伴可申请人工审核报备

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成长地图 | 华为云 账号中心 客户注册华为账号并开通华为云后，可通过账号中心（My Account）高效管理账号相关信息、进行实名认证和认证变更等操作。 立即体验 成长地图 由浅入深，带您玩转账号中心 01 了解 账号中心是华为云免费提供的一项用户服务，可帮助您管理账号相关信息。 概述

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什么是商标注册申请补正？ 在商标申请文件提交后，商标局会对商标注册申请材料进行初步审查。在此过程中，如发现商标申请资料有缺失或存在问题，商标局会下发《商标注册申请补正通知书》，通知申请人重新提供相关资料，称之为商标注册申请补正。 父主题： 形式审查类

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商标无忧注册申请不成功退费吗？ 退费，当商标申请被商标局全部驳回时，您可向华为云申请退还该商标申请的费用。 父主题： 商标无忧注册类

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商标顾问注册申请不成功退费吗？ 商标顾问注册申请为非担保或赔付产品，商标申请被驳回后，不予退费。如果商标注册申请被商标局下发不予受理通知书，您可向华为云申请退还该商标申请的费用。 父主题： 商标顾问注册类

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申请公测。申请公测前，您需要完成以下工作： 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 申请公测 您可选择如下任一方式，登录申请公测页面。 进入iDEE控制台，单击“立即申请”。 进入iDEE产品首页，单击“立即申请”。 填写公测申请表单。 请根据实际情况，填写企业规模、研发人员比例、应用场景、业务当前阶段等信息。

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建议重新发送邀请邮件。 邀请链接已失效。 建议重新发送邀请邮件。 邀请码已被使用。 建议重新发送邀请邮件。 邀请链接已被使用。 建议重新发送邀请邮件。 客户已被其他伙伴报备，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 已经归属授权销售支持中心，无法关联伙伴。 该状况伙伴可申请人工审核报备

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邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。

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邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的数

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邮件网关配置 邮件网关是OneAccess针对重置用户密码场景，提供给用户的一种通过邮箱获取信息的方式。开启邮件网关后，管理员重置用户密码时，可以选择由OneAccess产生随机密码，并通过邮件的方式发送给用户，该用户将收到邮件密码，登录成功后可以进行密码重置。 本文主要介绍OneAccess配置邮件网关的方法。

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邀请链接存在有效期，请根据页面提示，提醒客户在规定的有效期内完成注册。 单击“预览邮件内容”可查看给被邀请的客户发送的邮件内容。 系统自动给被邀请客户发送邀请邮件，客户收到邮件后，单击邮件中的链接进行注册和关联，具体操作请参见如何申请关联合作伙伴。 父主题： 客户拓展

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邀请链接存在有效期，请根据页面提示，提醒客户在规定的有效期内完成注册。 单击“预览邮件内容”可查看给被邀请的客户发送的邮件内容。 系统自动给被邀请客户发送邀请邮件，客户收到邮件后，单击邮件中的链接进行注册和关联，具体操作请参见如何申请关联合作伙伴。 父主题： 客户拓展

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如公司涉及更名，请按照公司名称变更指引操作。 公司名称变更指引 操作步骤 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称，具体操作请参考《如何变更企业名称》； 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请。 商家按照步骤2提交申请后，将会收到云商店邮件通知，需按照邮件要求提供更名材料：1）企业变更通知书；2）更名承诺书

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关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“注册并关联”，进入注册账号页面。 设置密码、手机号等信息后，输入短信验证码，单击“注册”。 请使用伙伴报备时提供的手机号注册。 使用已注册的华为云账号关联。 单击“已有账号，登录后关联”。 单击”我了解啦“，进入登录页面，输入账号名和密码，单击“登录”。

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面底部找到“前往注册”按钮，前往微信小程序注册页面。 图1 微信公众平台首页 根据页面中的提示填写相关的帐号注册信息，单击“注册”。 图2 注册小程序 激活邮箱。登录邮箱，待邮箱收到激活邮件后，单击邮件中的激活链接，完成邮箱激活。 登记信息。 进入信息登记页面。选择符合企业的主体

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用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过通知中心的发送通知功能主动发送邮件时不会使用该字段。 认证标志：邮箱是否需要密码认证。取值范围：

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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入驻申请 前提条件 已注册华为账号并开通华为云业务 已完成企业实名认证 未加入分销计划（总经销商/云经销商）的账号 非IAM子用户（基于华为云主账号创建的IAM子用户，详情请参考创建IAM用户 ） 非华为企业业务合作伙伴管理员（UIPM）账号 未加入解决方案提供商计划的账号 公司当前未入驻华为云云商店

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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