购买云手机后，需要多久可以开通成功？ 通常情况，购买完成后几分钟内就会开通成功。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： KooPhone服务咨询

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服务中心的服务工作台是企业客服人员进行日常作业的平台，企业客服人员在服务工作台可发起同屏互动服务和结束服务， 服务工作台概述 发起同屏服务 云办公手机 云办公手机是行业云手机的一种，是针对移动政务、跨境出海等特殊场景定制的行业云手机服务。支持应用、数据、网络等多维度的安全管控策略，

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提供端侧和云侧的音视频流编解码能力。 支持断网和网络切换后的自动重连。 支持音视频采样频率和码率的自动调整。 支持端云之间的应用上传。 端云设备仿真 支持触控、麦克风、摄像头、GPS、陀螺仪、加速度传感器、重力传感器、光线传感器的设备仿真能力。 组织和用户管理 支持组织和部门的管理。 支持组织和部门下用户的管理。

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用于标记该实例。 区域 必选项。云手机的物理数据中心所在的位置，区域不同即物理数据中心距离用户的物理距离不同，网络延迟不同。 规格信息 必选项。云手机的规格信息，包含vCPU、内存等。 用户名 可选项。管理员配置的成员姓名。 状态 必选项。任务的执行状态，包含已开启、未开启两种状态。

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员工在客户端会收到加入群的提示。 移动端 PC端 若该部门还没有成员暂时无法创建部门群，请添加成员后创建。 解散全员/部门群 解散全员群 单击公司名称后面的，在弹出来的菜单，选择“解散全员群”。 选择转为普通团队或者直接解散。 解散部门群 在通讯录的“部门”页签，找到需要解散部门群的部门。 单击操作栏的“编辑”，进入部门编辑界面。

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成本优化 KooPhone云手机提供专业版和企业版，每个版本包含不同规格的实例，对应不同的官网价。专业版提供云手机运行的基础能力，企业版额外包含应用和数据管控等安全特性，所以相同实例规格的官网价比专业版更高。 用户可以根据自己的业务场景选择合适的云手机版本和规格，在此做如下推荐：

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动态设置视频服务参数配置，包括帧率、码率、分辨率等。 云手机触控 触控注入 服务端接收操控数据处理。 按键注入 服务端接收按键操控数据处理。 手柄操作注入 服务端接收手柄操控数据处理。 销毁触控注入 销毁触控注入。

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必选项。任务的执行状态，包含已开启、未开启两种状态。 开启防截屏 用户可以为云手机开启防截屏功能。 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“安全管控策略”，选择“防截屏”。 在实例列表选择需开启的云手机实例。选择一个或多个需要开启的云手机实例，单击列表左上方的“开启”。

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必选项。任务的执行状态，包含已开启、未开启两种状态。 开启视频水印 用户可以为云手机开启视频水印功能。 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“安全管控策略”，选择“视频水印”。 在实例列表选择需开启的云手机实例。选择一个或多个需要开启的云手机实例，单击列表左上方的“开启”。

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intranet_ip String 云手机 服务器 的内网IP，过期字段。 access_ip String 云手机服务器的公网IP，过期字段。 server_ip String 云手机服务器的内网IP，新增字段。 public_ip String 云手机服务器的公网IP，新增字段。 响应样例

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手机实例管理 手机实例管理

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7b930180a706bf 响应消息 响应参数 参数 参数类型 描述 request_id String 请求的唯一标识ID。 job_id String 任务的唯一标识。 begin_time String 任务处理开始时间 时间格式为UTC，YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ。

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带宽管理 带宽管理

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String 请求的唯一标识ID。 jobs Array of objects 任务信息，详情请参见表2。 表2 job 数据结构说明 参数 参数类型 描述 phone_id String 云手机的唯一标识，云手机相关任务包含此字段。 server_id String 云手机服务器的唯一标识ID，云手机服务器相关任务包含此字段。

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String 请求的唯一标识ID。 phones Array of objects 云手机信息，详情请参见表2。 表2 phone数据结构说明 参数 参数类型 描述 phone_name String 云手机的名称，不超过65个字符。 server_id String 云手机所在的服务器ID，不超过32个字节。

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云手机服务器管理 云手机服务器管理

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标签管理 标签管理

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描述 phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 批量关闭云手机 POST https://{CPH

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迁移云手机 迁移云手机 功能介绍 接口名称 BatchMigrateCloudPhone 功能描述 批量迁移整台云手机，包括云手机的系统盘数据和数据盘数据。该接口为异步接口，迁移完成的时间和手机的数据量有一定关系，整机数据大小为11G时，迁移时间大约为3-5分钟。迁移前请关闭云手

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功能描述 推送应用tar文件至共享应用存储目录中，该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享应用。 该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现，其他用户如需使用，请通过提交工单申请使用。 URI POST

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推送文件至共享存储目录中，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享存储（“extend_spec”参数中包含“max_share_disk_size_g”字段，表示支持）。 需要您提前创建OBS桶，设置桶的相关权限，并将待

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