提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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已被注册：域名已被注册，需要重新修改域名名称或者选择其他后缀的域名。 在“查询结果”中可以看到不同后缀域名的首年价格，同时还可以查看“更多价格”。 更详细的域名价格信息请参见价格计算器的“价格详情”页签。 您可以单击“查看域名信息”查看已被注册域名的域名注册信息（WHOIS）。 在页面右侧的“域

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个人实名认证 用户完成个人实名认证后，才可以订阅资产。如果用户已经是企业认证用户，则企业认证用户也可以订阅资产，而且相比个人实名认证用户增加了资产发布相关权限。 登录ROMA Exchange的用户门户后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“账号管理

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企业实名认证 企业账号如何完成实名认证 如何进行企业对公账户打款认证 银行对公账户认证注意事项 如何进行企业证件认证 企业证件认证注意事项 没有统一社会信用代码的处理方式 父主题： 实名认证

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域名注册 如何挑选域名？ 域名注册的是几级域名？ 注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？

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怎样获取二级域名？ 帐号与实名认证FAQ（域名相关） 修改 支持注册的域名，新增“查询域名是否已被注册”。 2021-04-14 第六次正式发布。 新增 支持注册的域名 二级域名是否需要备案 如何修改“实名认证审核中”的信息模板？ 实名认证审核能加急处理吗？ 如果未及时续费域名会怎么样？

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变更）、域名转入等操作时，需要填写域名的用户信息，您可以使用信息模板预设置域名所有者信息。 工信部自2017年提出了域名所有者信息需实名认证的要求，即要求购买域名时填写的域名所有者信息与提交的材料一致，因此在创建信息模板的同时需提交材料进行信息模板实名认证。 信息模板的实名认证审

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1 : 宽松，防护粒度较粗，只拦截攻击特征比较明显的请求。当误报情况较多的场景下，建议选择“宽松”模式。 2：中等，默认为“中等”防护模式，满足大多数场景下的Web防护需求。 3：严格，防护粒度最精细，可以拦截具有复杂的绕过特征的攻击请求，例如jolokia网络攻击、探测CGI漏洞、探测

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在“查询结果”中可以看到不同后缀域名的首年价格，同时还可以查看“更多价格”。 更详细的域名价格信息请参见价格计算器的“价格详情”页签。 您可以单击“查看域名信息”查看已被注册域名的域名注册信息（WHOIS）。 在页面右侧的“域名清单”可以看到加入的域名，单击“立即购买”开始购买域名。 图4 域名清单 购买域名

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检查上传的实名认证证件是否与“证件类型”和“域名所有者类型”相匹配。 上传的实名认证证件必须与“证件类型”和“域名所有者类型”保持一致。 “个人”和“企业”可提交的证件请参见信息模板实名认证材料的可上传证件有哪些？ 如果上传的实名认证证件正确，但与“证件类型”或“域名所有者类型”不匹配：

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查看域名基本信息及其服务状态 操作场景 您可以通过控制台查看到当前帐号中管理的所有域名，以及域名当前的服务状态。 域名当前的服务状态，可以帮助您判断是否需要进行下一步操作。 当前帐号下的所有域名，包括： 通过当前帐号注册的域名 从第三方域名注册商转入的域名 从华为云其他帐号转移的域名

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查询域名注册信息（WHOIS），优化操作场景的描述，并补充背景信息。 如何挑选及命名域名，优化支持注册的域名后缀描述。 域名生命周期，修改“删除期”的描述。 2021-07-09 第十五次正式发布。 修改 域名实名认证操作指导（新注册域名），修改新注册域名实名认证的场景及操作步骤。 2021-02-25 第十四次正式发布。

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无法返回解析结果，可参考解析不生效怎么办？进行处理。 域名未进行实名认证 根据工信部域名实名认证的规定，新注册域名需在购买成功后5天内进行实名认证，否则，注册局将暂停解析。 华为云注册的域名可参考域名实名认证完成实名认证。非华为云注册的域名参考域名注册商处的帮助文档完成实名认证。 域名实名认证审核通过后无需重新配

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已经通过华为云实名认证后，实名认证的状态可以解除吗？ 华为账号实名认证的状态是不可以解除的。 父主题： 取消或解除

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域名 域名添加失败如何解决？ 域名解析不生效怎么办？ 网站备案需要准备哪些材料？ 备案时如何填写网站IP？ 如何为L实例申请并安装SSL证书？

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拥有永久居留身份的非中国国籍用户 如何选择用于信息模板实名认证的证件、上传的实名认证材料的详细要求，请参考信息模板实名认证填写规范。 由于注册局系统原因，使用“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”、“护照”和“外国人永久居留身份证”进行实名认证可能会失败，具体以注册局审核结果为准。

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不可使用形近字、同音字、缩写、简写或者曾用名。 证件中的“姓名”或“名称”如果包含括号，则也需填写，全角或半角的括号类型需与证件保持一致。 若企业名称长度超过限制的64位长度，且企业名称中包含括号中的别称，则在实名认证时，填写括号之前的名称，不需要括号中的别称。 父主题： 信息模板实名认证填写规范与示例

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是否有免费的域名？ 没有免费的域名。 所有的域名都是需要购买并且按年进行收费，不同后缀的域名价格不一致，详细价格请参考价格计算器。 父主题： 产品咨询

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备案域名已通过实名认证，如您是在华为云购买的域名，请参见华为云域名实名认证。如您是在其他服务商购买的域名，请咨询您的域名服务商，完成域名实名认证。 申请备案时填报的备案主体信息应与域名注册人实名认证信息（含域名持有人名称、证件类型、证件号等信息）相符。 个人备案：备案负责人信息与域名注册人实名认证信息需保持一

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详细内容请参见创建信息模板并实名认证（个人用户）和创建信息模板并实名认证（企业用户）。 待信息模板实名认证审核通过后，将域名过户到该模板上。 详细内容请参见域名过户。 更多与域名信息模板实名认证相关的备案问题，请参考提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”。 父主题： 实名认证

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信息模板的实名认证审核由注册局负责，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。 在进行域名注册时，需选择已实名认证通过的信息模板来设置域名所有者信息，那么在域名注册成功后，域名的状态会自动同步域名关联的信息模板实名认证状态。 本章节介绍“个人”信息模板的创建和实名认证过程。

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