语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

    电话语音外呼系统 更多内容
  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    取值范围: 语音:专门处理语音类业务 多媒体:专门处理多媒体业务 视频:专门处理视频业务 语音点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户与座席进行文字交谈时,直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户与座席进行文字交谈时,直接与座席进行视频通话的能力。 说明:

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  • 概述

    频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语音交互(实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、语音合成)服务所提供的API为自研API。

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  • 语音交互服务使用简介

    述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过调用语音合成接口将文本转换成逼真的语音等。适用场景有语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 调用API接口需要具备一定的编程开发能力,返回的结果为JSON格式,用户需要通过编程来处理识别结果。

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  • 语音通知API

    被叫播放语音,并进行收号。SP可以要求业务平台播放多段语音,每段语音的内容都可以是下列两种语音中的一种: 语音文件中录制的语音。 文本(需要先通过模板定义)通过TTS服务转换成的语音。 业务体验描述: SP想要给用户A通知一段或多段语音。 SP向语音通话平台发送播放语音通知业务请求。

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  • 语音通知API

    语音通知API 语音通知API使用说明 语音通知API 语音通知呼叫状态通知API 语音通知话单通知API

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  • 语音分割

    语音分割 语音分割是对语音进行分段标注。 由于模型训练过程需要大量有标签的音频数据,因此在模型训练之前需对没有标签的音频添加标签。通过ModelArts您可对音频添加标签,快速完成对音频的标注操作,也可以对已标注音频修改或删除标签进行重新标注。 音频标注涉及到的标注标签和声音内容只支持中文和英文,不支持小语种。

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  • 管理语音通知

    管理语音通知 您可以通过该任务退订已订购的语音通知。 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 语音通知。 在上方选择您的呼叫中心实例名,找到您需要退订的语音通知。 单击“删除”。

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  • 配置语音通知

    配置语音通知 为语音通知配置回调相关信息,语音通知结束时,回调配置的URL并传递呼叫相关数据。 前提条件 租间开启语音通知特性。 语音通知的回调URL已通过系统管理员加入手机客服回调的地址白名单中。 背景信息 如果后续共享密匙发生变化,涉及的语音通知配置项也要修改,修改方式:租户管理员进入“

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  • 实时语音识别

    sentence_stream_connect(request) # 实时语音识别单句模式 rasr_client.continue_stream_connect(request) # 实时语音识别连续模式 # use enterprise_project_Id

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  • 实时语音合成

    持pcm domain取值范围: common,通用领域 默认:chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源,按次计费。实时语音合成普通发音人,每100字计一次。精品发音人每50字记一次。 响应参数 Python SDK响应结果为byte数组

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  • 语音标注任务

    语音标注任务 语音标注任务是指对单段落语音或多段落进行语音标注,提供单段落和多段落语音标注模板工具,通过管理平台进行标签和属性的配置,支持智能语音交互场景下每一个细分环境的标注,也支持整个交互闭环的整体标注。支持讲话人属性(性别、角色等)配置,支持意图识别、问答标注和设备状态标注

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  • 语音合成接口

    语音合成接口 语音合成 SSML标记语言介绍

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  • 创建语音驱动任务

    创建语音驱动任务 功能介绍 该接口用于创建驱动数字人表情、动作及语音的任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/ttsa-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID,获取方法请参考获取项目ID。

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  • 方案概述

    应用场景 该解决方案基于华为云语音交互服务语音识别构建,可自动将用户上传到对象存储服务的wav语音文件转化为文字,并将结果存放到指定OBS桶。该方案可以将用户上传在OBS的语音文件识别成可编辑的文本,支持中文普通话的识别和合成,其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤

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  • 电话(手机/固话)入会是什么功能?

    电话(手机/固话)入会是什么功能? 若企业开通了电话外呼功能,则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时,会议中主持人呼叫联系人的电话号码,联系人可接听入会。

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  • 开发地图

    式,集成第三方页面,展示用户信息。 如果企业不希望使用OpenEye软电话,可通过H5集成OpenEye软电话的音视频通话能力,自行制作自己的软电话应用。 智能化 页面配置 RESTful调用 企业如需使用语音直接交互的自助服务,或文字交谈机器人,可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。

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  • 语音通知功能详解

    业务公司服务器成功登录语音通话平台。 业务公司服务器发起语音通知请求,请求语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 业务公司服务器调用“语音通知API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 J

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  • 实时语音识别

    实时语音识别 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域,后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四,推荐的区域,支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别和语音合成和热词等接口。 华东-上海一,推荐的区域,支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。

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  • 语音通话服务有套餐吗?

    语音通话服务有套餐吗? 语音通话服务没有套餐,具体计费规则请点击查看语音通话价格说明。 父主题: 计费相关

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  • 语音通话使用全流程

    如何订购号码,点击查看订购号码。 申请固话号码,资源下发需要10个工作日。 添加放音文件/语音模板 如何添加放音文件,点击查看添加放音文件。 如何添加语音模板,点击查看添加语音模板。 根据应用类型添加放音文件或语音模板。 业务测试 如何业务测试,点击查看业务测试。 - 业务商用 如何业务商用,点击查看商业发布。

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  • 附录

    费用。 语音交互服务(Speech Interaction Service,简称SIS):是一种人机交互方式,用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能,将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用

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