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智能客服和意见反馈
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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别
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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人，小型企业简单FAQ对话场景，包括以下功能模块： 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发，场景多，需要更高准确率的场景，包括以下功能模块：
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附录
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附录 关于客服系统的背景信息 什么样的客户需要客服系统，为什么需要客服系统 无论客户是卖产品还是卖服务，无论是软件还是硬件，还是传统的销售品，只要有售前营销和售后的服务，那么就需要一套客服系统的工具来进行管理，这会给客户带来降本增效，提升客户满意度的效果； 因为智齿科技做的客服系统是
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调用问答机器人
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自助服务（IVR）集成开发方案
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自助服务（IVR）集成开发方案 云客服支持为企业提供IVR能力，企业可自行定义IVR的流程，以符合企业自己的业务需求。 云客服的自助服务包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上，叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功
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客户咨询类
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产品咨询类
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产品咨询类
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产品咨询类
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产品咨询类 如何理解“百万级的IP黑名单库”？ Anti-DDoS流量清洗的触发条件是什么？ Anti-DDoS流量清洗进行防御时对正常业务有影响吗？ Anti-DDoS流量清洗服务有何使用限制？ Anti-DDoS流量清洗免费提供多大的防护能力？ Anti-DDoS流量清洗可以提供哪些数据？
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服务能力咨询
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产品咨询类
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产品咨询类 什么是区域和可用区？ 漏洞管理服务的扫描IP有哪些？ 漏洞管理服务可以免费使用吗？ 扫描任务有哪些状态？ 漏洞管理服务到期后还能继续使用吗？ 扫描任务的得分是如何计算的？ 按需计费扫描失败怎么办？ 为什么购买漏洞管理服务失败了？ 漏洞管理服务能修复扫描出来的漏洞吗？
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产品咨询类
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咨询锁函数
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咨询锁函数 咨询锁函数用于管理咨询锁（Advisory Lock）。 pg_advisory_lock(key bigint) 描述：获取会话级别的排他咨询锁。 返回值类型：void 备注：pg_advisory_lock锁定应用程序定义的资源，该资源可以用一个64位或两个不重叠
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关于服务咨询
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关于服务咨询 什么是WeLink运营支撑服务？ WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景是什么？ WeLink运营支撑服务购买前提条件是什么？ 服务内容和服务场景的有效期是多长？ 可以对WeLink外的产品提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 父主题： 常见问题
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关于服务咨询
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关于服务咨询
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关于服务咨询
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关于服务咨询
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关于服务咨询
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关于服务咨询
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关于服务咨询 什么是云基础设施采用规划与设计？ 云基础设施采用规划与设计服务可以提供哪些服务？ 云基础设施采用规划与设计服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 父主题： 常见问题
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关于服务咨询
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关于服务咨询 什么是AI平台咨询与规划服务？ AI平台咨询与规划服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景 AI平台咨询与规划服务的服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
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