智能客服咨询_热门咨询-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

华为云11.11 2核1G 2M 云服务器

29元/年

立即注册领万元上云礼券

抽奖赢11111元免单

续费同价 L实例 2核2G 4M

98元/年

热门域名 1元随心购

1元/年

免费体验中心

90+款云产品，最长可无限期免费试用

个人用户企业用户

免费

Flexus应用服务器L实例

即开即用，轻松运维，简单上云

新用户专享限购1台

¥0.00

云数据库免费试用

金融核心交易系统、政企OA办公等场景适用

注册申请

¥0.00

域名注册服务Domains

.com .cn多款热门域名首注1元起

新用户专享限购1个

￥1.00

华为云企业邮箱免费试用

即开即用，不限账号数

无限邮箱容量 4GB超大附件

¥0.00

免费试用

会打字就会建站

3300+模板，30000+企业选择

买2年送1年

¥368.00

跨境电商建站

10分钟快速建站，低成本开启跨境生意

试用14天跨境电商

￥0.00

/次

好会计，免费试用

全场景智能报销

免费体验15天

¥0.00

元/年

零代码构建平台

创建nocosys平台客户账号

智能协作企业办公

¥0.00

元/次

智能客服咨询更多内容

热门咨询

热门咨询 API创建不使用VPC通道（负载通道）时，后端服务地址可以是什么？后端服务地址是否一定要配置为E CS 的地址？后端服务是否支持绑定私网ELB地址？后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？ API网关可以绑定内网域名吗？ API调用 API调用失败的可能原因有哪些？

来自：帮助中心

查看更多 →
购买咨询

购买咨询态势感知如何变更版本规格？

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询 AstroFlow是否支持私有化部署？ AstroFlow中的表单是否支持匿名访问？在AstroFlow中，如何计算总数据调用次数？

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询 SparkRTC支持哪些平台？ SparkRTC Demo怎么体验？在进行Windows的Demo使用或集成SDK时，提示微软C++标准库缺失，该如何获取？ SparkRTC支持接入微信小程序吗？实时音视频是什么？实时音视频和直播有什么区别？ SparkRTC是否支持在国外使用？

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询在什么场景下使用CloudPond？ CloudPond和华为云的关系是什么？ CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联？ CloudPond支持哪些云服务资源？ CloudPond如何保障可靠性？

来自：帮助中心

查看更多 →
咨询类

咨询类华为云云手机相较于其他方案有什么优势？云手机支持IOS系统吗？云手机有root权限吗？云手机都有独立的公网IP吗？云手机服务器的收费标准是什么？如何获取项目ID？如何在单台云手机中安装APP？购买服务器后，需要多久开通成功？在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询区域和可用区什么是数据复制服务数据复制服务是否支持关系型数据库的HA实例迁移数据复制服务对源数据库有什么要求数据复制服务对目标数据库有什么要求数据复制服务是否采用了并发技术数据复制服务是否采用了压缩技术 DRS是否支持公有云和专属云间的数据库迁移什么是配额

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询云防火墙支持线下服务器吗？云防火墙能否防护DEC（专属云）上部署的资源？云防火墙支持跨账号使用吗？云防火墙与 Web应用防火墙有什么区别？云防火墙和安全组、网络ACL的访问控制有什么区别？云防火墙支持哪些维度的访问控制？云防火墙的防护顺序是什么？是否支持同时部署WAF、DDoS高防和CFW？

来自：帮助中心

查看更多 →
使用咨询

使用咨询如何通过项目来管控分配CDN的使用权限？如何对IAM子账号开放CDN部分权限？ CDN域名服务范围对源站服务器位置、备案是否有要求？ CDN服务范围仅选择中国大陆或中国大陆境外，未加速区域的用户访问时会怎样？ CDN是否支持部分地区加速，部分地区不加速？ CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？

来自：帮助中心

查看更多 →
购买咨询

购买咨询安全云脑如何变更版本规格？购买安全云脑时提示权限不足怎么办？如何释放ECS和 VPC终端节点资源？如何将态势感知升级至安全云脑？

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询点播服务与OBS是什么关系？使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？使用点播服务是否还需要开通CDN服务？点播服务的CDN功能有什么作用？点播服务是否需要服务许可证？域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？使用点播服务是否还需要开通OBS？使用点播服务播放视频有带宽限制吗？

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询使用 GaussDB (for MySQL)要注意些什么为何使用了GaussDB(for MySQL)后网站登录较慢

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？什么是被防护的IP地址？ DDoS高防支持权重回源吗？ DDoS高防支持在Windows源站获取真实IP吗？ DDoS高防可以跨区域使用吗？ DDoS高防支持多个账号共享使用吗？

来自：帮助中心

查看更多 →
功能咨询

功能咨询什么是全力防护？ DDoS原生标准版、DDoS原生防护-全力防基础版、DDoS原生防护-全力防高级版功能规格有哪些差异？ DDoS原生高级防护可以防护非华为云和云下的IP吗？ DDoS原生高级防护可以防护IPv6吗？ DDoS原生高级防护中防护IP被黑洞了，如何处理？ DDoS原生高级防护的防护对象有哪些？

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询 DDS和社区版MongoDB有什么关系 DDS 4.2及其以上版本切RocksDB存储引擎相关问题Q&A DDS和GeminiDB Mongo有什么区别使用文档数据库服务要注意什么什么是文档数据库实例可用性我的实例是否会受其他用户实例影响 DDS是否支持多可用区部署

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询 WAF基础知识 Web应用防火墙是否能防护IP？ Web应用防火墙支持对哪些对象进行防护？ Web应用防火墙与漏洞管理服务有哪些区别？ Web应用防火墙支持自定义POST拦截吗？ Web应用防火墙是否支持IPv4和IPv6共存？ WAF和HSS的网页防篡改有什么区别？

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询什么是边缘安全？边缘安全是否支持单独使用？边缘安全支持哪些地域？边缘安全提供的是几层防护？防护对象类相关咨询协议类相关咨询

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询使用GeminiDB Influx接口时要注意什么什么是GeminiDB Influx实例可用性 GeminiDB Influx中有没有支持多列转多行的函数 GeminiDB Influx最大能支持到多少PB的数据 GeminiDB Influx是否支持Grafana访问

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询如何获取OBS的终端节点？我可以在OBS中存储多少数据？我如何选择将数据存储在哪个区域？ OBS支持使用HTTPS协议访问吗？ OBS中的数据可以让其他用户访问吗？访问OBS链接提示告警信息的原因和解决办法已删除的数据是否可以恢复？访问OBS域名失败，连接不上CA证书

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询使用GeminiDB Cassandra时要注意什么什么是GeminiDB Cassandra实例可用性 GeminiDB Cassandra是否支持数据订阅功能父主题：常见问题

来自：帮助中心

查看更多 →
产品咨询

产品咨询在什么场景下使用IEC？ IEC和华为云的关系是什么？ IEC与相关产品的区别是什么？使用IEC需不需要对当前业务进行改造？如何改造？如何将业务数据迁移到IEC？如何申请扩大智能边缘云资源配额？

来自：帮助中心

查看更多 →