全能型虚拟主机_在云客服上开通在线客服功能-华为云

在云客服上开通在线客服功能

频座席数。如果座席类型选择“多媒体座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的多媒体座席数。如果座席类型选择“全能型座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的全能型座席数。如果业务账号不够用，请到“配置中心 > 员工中心 > 员工”下添加，此处不赘述。单击保存，为座席工号分配业务账号和技能队列完成。

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如何手动配置虚拟IP？

HANA高可用脚本，需要在华为云控制台为HANA主备节点绑定虚拟IP。请在所有云服务器的/etc/hosts文件中维护所有的虚拟IP和虚拟主机名。父主题：操作篇

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切换座席状态

座席签入后，单击界面右上角展开配置，单击重设技能队列，可重新选择需要签入的技能队列。重置后，当座席签入的技能队列发生变化时，相应的座席具备的能力也会发生变化。例如：全能型座席，已签入音视频、多媒体的技能队列，重设技能队列后，只选择音视频技能队列，保存后。该座席只能处理音视频通话，无法处理多媒体通话。图5 展开配置界面

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镜像部署AMH

本章指导用户使用华为云市场镜像“PHP运行环境AMH4.2面板PHP CentOS6.8”部署AMH环境。AMH是一套通过Web控制和管理服务器的 Linux服务器管理系统以及虚拟主机管理系统。操作步骤在华为云市场搜索“PHP运行环境AMH4.2面板PHP CentOS6.8”。单击搜索到的镜像，进入镜像购买界面。

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责任共担

华为云租户的安全责任在于对使用的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类各项云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份帐号和密钥管理等方面的安全配置。图1 华为云安全责任共担模型

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责任共担

租户的安全责任在于对使用的IaaS、PaaS和SaaS类各项云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。《华为云安

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的安全责任在于对使用的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。《华为云

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租户的安全责任在于对使用的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类各项云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。《华为云

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华为云租户的安全责任在于对使用的IaaS、PaaS和SaaS类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。《华为云安

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的安全责任在于对使用的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。《华为云

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