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  • 系统指标查询接口

    系统指标查询接口 如果环境为pool模式,查询双UAP信息,如果环境为single模式,查询单UAP信息,环境模式在CMS部署的时候设置,可以参考CMS模块部署文档。 查询UAP性能信息接口 查询控制块关键信息 查询终端注册状态 查询UAP性能指标统计接口 查询UAP终端设备统计接口

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  • 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标

    rmonth 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 获取VDN实时监控指标

    ex/vdn 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    detail 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标

    forday 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 获取指定日期内的座席维度的历史监控指标

    forday 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 获取IVR历史监控指标

    ex/ivr 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 更新座席名称

    tgroup 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 漏洞管理概述

    通过同步微软官方的补丁公告,判断服务器上的补丁是否已经更新,并推送微软官方补丁,将存在风险的结果上报至管理控制台,并为您提供漏洞告警。 Web-CMS漏洞 通过对Web目录和文件进行检测,识别出Web-CMS漏洞,将存在风险的结果上报至管理控制台,并为您提供漏洞告警。 应用漏洞 通过检测主机及容器宿主机上运行的软件

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  • Flume数据采集慢

    666+0800: 1085673.512: [Full GC:[CMS: 3849339k->3843458K(3853568K), 2.5817610 secs] 4153654K->3843458K(4160256K), [CMS Perm : 27335K->27335K(45592K)

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  • 获取技能维度的历史监控指标

    /skill 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 搭建网站

    建网站 搭建WordPress网站 搭建Discuz论坛网站 搭建Magento电子商务网站 搭建Drupal网站 快速使用AMH建站 手工搭建Ghost博客(Ubuntu 20.04) 镜像部署Moodle课程管理系统(Linux) 镜像部署OpenCart电子商务网站(Linux)

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  • 示例一:创建站点入云VPN网关

    示例一:创建站点入云VPN网关 操作场景 本章节指导用户通过调用API来创建站点入云VPN网关。 前提条件 已创建VPC,具体请参见创建VPC。 您需要规划VPN网关所在的区域信息,并根据区域确定调用API的Endpoint。 当您使用Token认证方式完成认证鉴权时,需要获取用

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  • WebSocket建链

    WebSocket建链 描述 通过此接口,完成与会议服务器端会控WebSocket通道的建立。请求前缀通过会议控制中获取会控Token的接口可获取建链地址(wsURL)。请求鉴权处理失败时,会议服务器端会主动关闭WebSocket通道。 该Websocket的连接在会议结束后服务端会主动拆除。

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  • 上传软件包及证书文件

    gz”、签名文件“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms”、“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms.crl”、签名工具包“NAIE_Collector_CMSVerity_20.5.1_Linux_x64

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  • 权限管理

    √ x 创建分组规则 √ x 修改分组规则 √ x 删除分组规则 √ x 创建抑制规则 √ x 修改抑制规则 √ x 删除抑制规则 √ x 创建静默规则 √ x 修改静默规则 √ x 删除静默规则 √ x 创建仪表盘 √ x 修改仪表盘 √ x 删除仪表盘 √ x 创建Prometheus实例

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  • 查询CTI平台服务器时间

    ertime 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 开发须知

    ales的鉴权密码。 CC-CMS(Call Management Server) CC-CMS用于对云客服的通话数据做多维度的实时统计,例如各技能队列的在线座席数等,企业如需对云客服的经营数据进行获取和分析,可使用CC-CMS的接口。 CC-CMS使用Header头域的Toke

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  • 座席加入用户组

    rgroup 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 获取座席维度的历史监控指标

    /agent 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 配置质检关系

    lation 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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