购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 导致按需计费的可能原因有： 套餐包生效前，账号下已产生的欠费和按量付费，无法由套餐包额度抵消。 套餐包未及时生效。请登录短信控制台，进入“费用与成本 >资源包 > 资源包列表”页面，查看套餐包生效情况。如您对已购买的短信套餐包进行了续订，续

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步骤四：（可选）购买并挂载数据盘 如果当前 云服务器 系统盘容量不能满足您的存储需要，您可以在购买了云 服务器 之后，单独购买云硬盘并挂载给云服务器。 挂载云硬盘操作请参考：新增磁盘。 挂载云硬盘操作请参考：挂载非共享云硬盘、挂载共享云硬盘 初始化数据盘操作请参考：初始化数据盘。

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超出套餐包额度的使用量怎么收费？ 购买了套餐包时，按需使用过程中优先抵扣套餐包的额度，超过额度的使用量按照按需计费。 套餐包需结合重置周期使用，如重置周期为月，且按订购周期重置，即如果用户1月5日订购套餐包资源，之后每个月的5日同一时间重置套餐包资源。 父主题： 计费相关问题

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跨版本升级之后证书状态异常怎么处理？ 如果在升级CBH时有跨版本升级的情况，升级后需要重新上传证书，也可以按照迭代版本依次升级。 原因分析 可能存在原有证书过期之类的情况。 证书状态异常之前做过跨版本升级 堡垒机 的操作，升级之后证书和手动添加的路由都会受影响，需要重新同步证书。 解决办法

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方式： 在 购买云服务器 的时候一同购买：该场景下，数据盘由系统自动挂载给云服务器。 在购买了云服务器之后，单独购买云硬盘：该场景下，数据盘需要手动挂载给云服务器。 本节操作介绍购买了云服务器之后，新增磁盘的操作步骤。 约束与限制 弹性云服务器 创建成功后，最多支持挂载60块磁盘。 不

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假设租户新购买了10台AP License，需要接入云平台。在“资源视图”和“租户视图”均可以操作，本文以“资源视图”为例。 单击“资源视图”页签。 单击“Wi-Fi 6 AP 套餐”后的“分配”。 填写好分配信息，单击“确定”。 图3 填写分配资源信息 分配完之后可以在租户视图查看分配的资源。

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删除计算节点 退购计算节点 用户登录 TICS 控制台。 进入TI CS 控制台后，单击页面左侧“计算节点管理”，进入计算节点管理页面。 在计算节点管理界面查找需要退购的计算节点，单击“更多”下拉找到“退购”。 退购操作在资源退订确认之前可以撤销，请谨慎操作。 单击退购按钮之后，会跳出弹窗，

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购买了会议并发后之前的免费并发资源还在吗? 购买了会议并发资源后，之前免费的并发资源将被回收。 父主题： 产品规格

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购买了并发资源是不是所有人都能创建会议？ 企业下所有成员都能创建会议。 父主题： 产品规格

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会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗？ 不可以。 会议直播为会议增值服务，需同时购买直播端口和第三方会议直播间才能发起会议直播。 父主题： 资源订购

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商标自助注册 被服务商驳回之后如何修改？ 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 商标自助注册是一款纯自助的服务，适合对类别选择，注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的客户。

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访问 FusionInsight Manager（ MRS 3.x及之后版本） 操作场景 MRS 3.x及之后版本的集群使用FusionInsight Manager对集群进行监控、配置和管理。用户在集群安装后可使用账号登录FusionInsight Manager。 当前支持以下几种方式访问FusionInsight

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备份Manager数据（MRS 3.x及之后版本） 操作场景 为了确保FusionInsight Manager系统日常数据安全，或者系统管理员需要对Manager进行重大操作（如扩容、减容等）前后，需要对Manager数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及

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商标智能注册被服务商驳回之后如何修改？ 商标智能注册是一款纯智能的服务，适合对类别选择，注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的用户。 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击对应订单号。 进入订单详情页，在订单详情页底部“操作日志”中的操作及留言中，查看被驳回的详细原因。 返

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云审计 功能申请打开之后是否可以自助关闭？ 云审计服务本身免费，包括开通追踪器、事件跟踪以及7天内事件的存储和检索，只有配置转储等增值服务才会收费，本身没有必要关闭。 如果用户检查需要关闭云审计功能，有以下两种方法： 可以在追踪器中将已有追踪器删除或停用，删除或停用后，事件仍可以正常上报。

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在历史订单信息中会显示“订单变更”操作。 如果需要对已购买的服务进行扩容，点击“订单变更”中的“扩容已购服务”。 选择变更数量，点击“立即购买”。只有原订单中选过的系列才可以变更数量，并且变更之后的数量不能小于原有数量。 如果需要增购CampusInsight服务，点击“订单变更”中的“增购CampusInsight服务”。

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购买了云尊享服务员工是否可以直接升级 WeLink ？ 由于云尊享APP和标准WeLink不是同一个APP，云尊享APP无法直接通过标准WeLink进行升级，企业员工需要重新安装云尊享APP，企业管理员需在企业内进行云尊享APP的安装推广运营活动。云尊享服务提供了企业专属应用商店站点

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应用开通定义文件介绍 应用是指实现了某种业务管理的可运行应用程序。 应用提供商将对应的业务管理能力作为商品发布到ROMA Exchange，在用户购买了对应的应用之后，ROMA Exchange需要负责打通应用提供商和购买者之间的交付流程，比如，创建应用账号、告知应用接入环境信息、提供应用包的下载链接等。

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公有云场景下，一套包年/包月的数字主线引擎的MCU起购数量为10，在进行MCU分配时至少需要包含模型管理2MCU、服务管理3MCU和数据管理1MCU，以保证业务能正常运行。 边缘云场景下，一套包年/包月的数字主线引擎的MCU起购数量为67，在进行MCU分配时至少需要包含模型管理4

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恢复Manager数据（MRS 3.x及之后版本） 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对FusionInsight Manager系统进行重大数据调整等操作后，系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障无法使用，需要对Manager进行恢复数据操作。

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购买了包年套餐包，为什么还产生了按需计费？ 出现该问题可能有以下原因： 订购了隐私号码。 隐私保护通话 套餐包不含隐私号码月租费。隐私号码月租费按月收取，由华为云平台自动扣费，请保证您的账户余额充足。 华为云平台每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费，当月新购买的隐私号则在号码发放当日收取当月月租费。

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