智慧屏和智慧屏pro_如何判断企业智慧屏安装完成？-华为云

如何判断企业智慧屏安装完成？

如何判断企业智慧屏安装完成？华为工程师现场完成企业智慧屏安装后，会进行安装质量检测表格评估，由您签字确认。详情请参见：华为企业智慧屏现场服务报告（填写说明）.doc 父主题：售后

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企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？

企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？华为企业智慧屏在白板书写方面有保护措施，在突然掉电，重新启动后系统会提示是否进入上次的白板界面。父主题：白板

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如何操作企业智慧屏的退货或换货？

如何操作企业智慧屏的退货或换货？华为云上购买的企业智慧屏有质量问题的情况下可以退换，不支持无理由退换货。出现质量问题请及时拨打4000-955-988，后台申请退货之后再寄回，私自退回的商品，我司有权拒收，由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天（含5天）退货和客户签收后

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京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？

京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？京东上购买的企业智慧屏可以退换货，退换之前请联系京东店铺客服申请退换货。 7天之内因质量问题可以申请退换，非质量问题退换，要求产品不影响二次销售。因产品质量问题申请退货，退回运费由我方承担。如非产品本身质量问题，申请退换货，在不影响二次

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获取智慧屏最新版本信息

获取智慧屏最新版本信息接口描述该接口用于获取服务端SDK最新版本。注意事项没有连接不应调用此接口。方法定义 /** * 获取SDK最新版本 * @param callback 回调函数 * @return 0表示接口调用成功

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企业智慧屏的屏幕是防眩光屏幕吗？

企业智慧屏的屏幕是防眩光屏幕吗？华为企业智慧屏液晶触控屏支持防反光眩光。父主题：屏幕

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分配云会议室给智慧屏TV

分配云会议室给智慧屏TV 您还可以将云会议室分配给企业内指定的智慧屏TV。分配完成后，该智慧屏也可以使用云会议室资源主动召开会议。您可以在添加智慧屏TV时关联云会议室，具体请参考添加智慧屏TV。如果添加智慧屏时未关联云会议室，可以在激活智慧屏后，参照如下步骤为其分配云会议室。

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是否提供企业智慧屏安装的指导书？

是否提供企业智慧屏安装的指导书？提供的，安装指导书在包装箱内。由于企业智慧屏比较重，一般是2-4人进行配合安装，建议由华为安排的专业工程师给您首次安装，只需提供联系方式与安装地址，届时工程师会联系您上门安装；如自行安装出现碎屏等问题需自行承担责任。父主题：售后

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从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？

从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？在企业智慧屏使用指南和华为企业业务官网均可以了解华为企业智慧屏产品的详细信息。详细产品材料可通过华为企业业务的技术支持网站获取：https://support.huawei.com/enterprise/zh/huawei-ideahub/

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企业智慧屏都有哪些外接插口，有几个？

企业智慧屏都有哪些外接插口，有几个？视频输入接口：2xHDMI；1x可选OPS输入；视频输出接口：1xHDMI；音频输入接口：1x3.5mm LINE IN；1xHD-AI；1xOPS可选输入；1xHDMI（音频输入）；音频输出接口：1x3.5mm LINE OUT；1xHDMI

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86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光？

86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光？ 65英寸华为企业智慧屏采用E-LED屏幕，86英寸华为企业智慧屏采用D-LED屏幕。父主题：屏幕

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华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？

华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？华为企业智慧屏是集投影、白板、麦克风、音箱、视频会议设备N合一的新物种。支持0.035秒超低书写时延，像是在纸上一样书写；支持60fps流畅帧率的无线投屏；支持4K极清的无线投屏；无需配置OPS电脑，内置硬件编解码会议能力支持1080P全高清

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企业智慧屏可提供什么样的保修服务？

企业智慧屏可提供什么样的保修服务？企业智慧屏可以提供远程技术支持，请通过售后服务热线400-822-9999咨询，问题定位、保内坏件现场更换服务等。父主题：售后

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关于红外屏和电容屏的问题？

关于红外屏和电容屏的问题？华为企业智慧屏使用的红外定位技术做到了1mm的定位精度，反应灵敏度和触摸效果上红外屏跟电容屏无差异。电容屏只能用专业的触摸笔或手指（导电物体）进行书写，红外屏只要是不透光的物体均可以进行书写。父主题：屏幕

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硬件/外观

硬件/外观企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？企业智慧屏都有哪些外接插口，有几个？标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？企业智慧屏标配包含OPS吗？什么情境下会用到OPS？ OPS是否支持热插拔？企业智慧屏可以做扩展加内存吗？

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企业智慧屏是否带有麦克风和摄像头？

企业智慧屏是否带有麦克风和摄像头？ HUAWEI IdeaHub S配置1080P摄像头及12个阵列麦克风；HUAWEI IdeaHub Pro配置4K摄像头及12个阵列麦克风。父主题：硬件/外观

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企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型？后续是否有电容屏？

企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型？后续是否有电容屏？ S款、Pro款和Entreprise款均为红外屏。IdeaHub系列暂无电容屏。父主题：屏幕

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企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？

企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？华为企业智慧屏支持本地双人书写功能，但双人书写时不支持不同的墨水颜色。父主题：白板

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智慧校园

智慧校园智慧校园运行支持平台数字资产管理教工应用学工应用教学应用部署今日校园父主题：实施步骤

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投屏

当计算机上的PPT处于放映模式时，可以通过触控屏对PPT翻页和结束放映。使用 WeLink 移动客户端投屏时，可以通过触控屏停止投屏。 Touch投屏控制使用Touch和IdeaHub关联绑定，可实现Touch对投屏方式进行控制和画面切换。进行WeLink投屏，需要在管理后台添加配置文件。具体操作请参考管理华为企业智慧屏。

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企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？

企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？企业智慧屏为原生系统为嵌入式操作系统，兼容安卓9.0。可通过选配OPS电脑的方式支持Windows 10企业版操作系统。父主题：操作系统

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