呼叫子媒体类型说明 表1 呼叫子媒体类型（对应呼叫媒体类型编号53） 编号 子媒体类型 描述 1 SUB_MEDIA_TYPE_WEB WEB 2 SUB_MEDIA_TYPE_WHATSAPP WhatsApp 3 SUB_MEDIA_TYPE_LINE Line 4 SUB_MEDIA_TYPE_WECHAT

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智能交互支持富媒体吗？ 支持的富媒体格式 用户与数字人进行智能交互问答时，支持展示如下格式的富媒体： 图片：JPG、PNG、BMP、GIF、SVG。 视频：MP4。 导入富媒体操作 支持通过问答库导入富媒体。以奇妙问知识库为例，参考新增知识库，补充富媒体知识，示例如表1所示。 如

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指标名称 描述 系统呼入总数 系统呼入总数(不含内部呼入)。 系统呼入成功数 系统呼入成功数，包括IVR放音、排队等待、座席语音终端振铃、座席应答等(不含内部呼入)。 系统呼入成功率(%) 系统呼入成功数在系统呼入总数中所占的百分比 系统呼入失败数 系统呼入失败数 = 系统呼入总数 -

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所要分组的表必须是已经存在的表，否则会出错。 如果过滤条件受GROUP BY的查询结果影响，则不能用WHERE子句进行过滤，而要用HAVING子句进行过滤。HAVING与GROUP BY合用，先通过GROUP BY进行分组，再在HAVING子句中进行过滤，HAVING子句中可支持算术运算，聚合函数等。

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重启实例”，根据界面提示重启FlinkServer实例。 为指定用户配置Hive行级别数据过滤，详情可参考Hive行级别数据过滤。 如为test用户在“default”库中的“datagen”表添加“a<>1”过滤条件。 使用权限配置完成的用户通过FlinkServer提交FlinkSQL作

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否 Boolean 库级、批量表级处理为true，单表操作为false。 add_columns 否 Array of objects 附加列，当选择附加列时必须填写。 说明： 使用多对一操作时，需要使用数据加工的附加列操作来避免数据冲突。 详情请参见表6。 ddl_operation

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is_success Boolean 数据过滤校验结果。 message String 当数据过滤校验结果是false，返回校验失败的原因。 source String 对比的来源。 job：表示数据同步时的过滤。 compare：表示数据对比的过滤。 枚举值： job compare

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过滤查询实体列表 功能介绍 根据图谱ID，过滤查看满足指定条件的实体列表，列表信息包括实体ID、实体类型、实体属性及其属性值。 URI POST /v1/{project_id}/kg/kg-instances/{kg_id}/entities/property-query 表1

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文本内容审核（V3） 功能介绍 分析并识别上传的文本内容是否有敏感内容，并将识别结果返回给您。 当前仅支持中文内容审核，其他语言的 文本审核 暂不支持。 文本内容审核默认API调用最大并发为50，如需调整更高并发限制请联系华为专业工程师为您服务。 您可以配置自定义词库，来过滤和检测指

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镜像部署Joomla内容管理系统（Linux） 简介 Joomla是一套全球知名的内容管理系统，即Joomla CMS（Content Management System）。Joomla是使用PHP语言加上Mysql数据开发的软件系统，是网站的一个基础管理平台，适合从个人网站到各

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指标名称 描述 系统呼入总数 系统呼入总数(不含内部呼入)。 系统呼入成功数 系统呼入成功数，包括IVR放音、排队等待、座席语音终端振铃、座席应答等(不含内部呼入)。 系统呼入成功率(%) 系统呼入成功数在系统呼入总数中所占的百分比 系统呼入失败数 系统呼入失败数 = 系统呼入总数 -

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媒体原始数据管理 注册回调（IHRTCMediaEngine） 事件回调（IHRTCVideoFrameObserver） 事件回调（IHRTCAudioFrameObserver） 事件回调（IHRTCEncDecryptFrameObserver） 父主题： 接口参考

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媒体原始数据管理 注册回调（IHRTCMediaEngine） 事件回调（HWRtcMediaEngineVideoDelegate） 事件回调（HWRtcMediaEngineAudioDelegate） 父主题： 接口参考

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怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费购买

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租户开通媒体转码服务 功能介绍 租户开通媒体转码服务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/tenant/access 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。

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怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费FAQ

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媒体原始数据管理 注册回调（IHRTCMediaEngine） 事件回调(IHRTCVideoFrameObserver) 事件回调(IHRTCAudioFrameObserver) 事件回调(IHRTCConnectionVideoFrameObserver) 事件回调（IHR

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Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string False 操作员标识 可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId

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媒体/录制服务状态监测 功能介绍 监测媒体服务/录制服务的存活状态 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/checkRtcHeath 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 version String 版本 默认传V1即可 表8.9.1-1请求参数

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多媒体座席集成方案 云客服支持座席处理用户侧的多媒体请求，如果企业不使用云客服的座席工作台，而使用自行开发或集成的，在处理多媒体请求时，需要通过该方案在座席操作系统中补充座席处理多媒体请求的能力。 图1 多媒体接续集成方案 多媒体渠道接入方案中网页接入的两种方式，可使用云客服自带的座席工作台配套。

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媒体原始数据管理 表1 connection媒体原始数据管理 接口 描述 setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setVideoFrameObserver - (int)setVideoFrameObserver:(id <HWRtcConne

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