创建报告Excel 功能介绍 根据任务ID创建报告Excel URI POST /v1/{project_id}/sbc/report/excel/create 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id 最小长度：32

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下载报告Excel 功能介绍 根据任务ID下载报告Excel URI GET /v1/{project_id}/sbc/report/excel 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id 最小长度：32 最大长度：32

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通过Excel导入数据 使用说明 将本地的问卷数据通过Excel格式，导入到AstroFlow中。上传的Excel表单数据，必须符合如下要求： 文件大小不超过5M，且单个sheet页数据量不超过5000行，仅支持“.xls”和“.xlsx”文件。 导入的sheet表头中不能包含空

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批次文件上传excel 功能介绍 批次文件上传excel URI POST /v1/{project_id}/trace/trace-sweepcode/product-batch/relation/upload-file 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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批次信息excel下载 功能介绍 批次信息excel下载 URI POST /v1/{project_id}/trace/trace-sweepcode/product-batch/relation/download 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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获取excel导出结果 功能介绍 根据请求导出业务数据（/export-model）时返回的uuid，获取excel导出结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/design/export-result 表1 路径参数 参数 是否必选

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Hue下载的Excel无法打开如何处理？ 本案例适用于 MRS 3.x之前版本。 以root用户登录任意一个Master节点，切换到omm用户。 su - omm 使用如下命令查看当前节点是否为 OMS 主节点。 sh ${BIGDATA_HOME}/om-0.0.1/sbin/status-oms

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从Excel创建空白应用 使用说明 在Excel中设计好表单字段结构及相关数据，通过导入方式快速实现表单构建。 操作步骤 参考如何登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在“全部应用”中，单击“开始创建”，选择“创建空白应用”。 设置应用名称和图标，单击应用名称后的，可设置名称的多语言属性。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“保存并进行下一步”，完成配置。

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如何设置应用 除了定义应用包含的页面、对象、后台处理逻辑，还支持定义应用的页面布局、导航等。 系统参数、选项列表、错误码这类配置的删除操作都属于全局范围的操作，如果是多个应用同时使用的配置项，建议不要在某一应用内随意删除。 设置布局与颜色 设置视图 自定义导航条 设置页面 设置宏

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上传Excel文件，单击“下一步”。 从本地拖拽Excel文件至文件上传区域，或单击文件上传区域，上传Excel文件。 支持删除已上传文件，将鼠标悬停在已上传文件上，单击右侧，即可删除文件，重新上传。 图1 上传Excel文件 上传的Excel文件需符合以下规范： 表内不能存在合并单元格。

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查看报告Excel状态 功能介绍 根据任务ID查看报告Excel状态 URI GET /v1/{project_id}/sbc/report/excel/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id

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Excel打开监控数据 CS V文件乱码如何处理？ 用户使用 云监控服务 可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案：

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设置云数据库 应用数据持久化存储，需要用到云数据库，ServiceStage提供了基于 云计算平台 的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线云数据库服务（MySQL）。使用云数据库 RDS for MySQL能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过云数据库服务的管理控制

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设置数据库信息 依次输入数据库的地址，用户名和密码，回车即可。 图1 设置数据库信息 父主题： 安装实验 服务器 （Agent）

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设置数据库审计 审计概述 查看审计结果 维护审计日志 父主题： 管理数据库安全

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设置数据库审计 审计概述 查看审计结果 维护审计日志 父主题： 管理数据库安全

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单击页面最右侧的“表单设置”，在“功能开关”中，开启设置为隐私表单。 图1 开启“设置为隐私表单” 在弹出的确认框中，单击“确认”。 开启“设置为隐私表单”后，将无法再次关闭。 返回表单设计页面，分享表单并提交问卷，问卷结果中看不到创建人信息，表明设置成功。 图2 匿名填报最终效果

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如何设置页面水印 使用说明 如果需要为高级页面设置水印，可参考本章节操作。 操作步骤 参考如何登录新版应用设计器中操作，登录新版应用设计器。 在左侧导航栏中，选择“界面”。 在对应的高级页面中，单击，选择“设置”。 图1 进入设置页面 在“水印”页签，参考如何设置页面水印设置参数，单击“保存”。

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如何设置分享码 使用说明 AstroCanvas支持设置页面分享码，设置后，需要校验分享码才可正常访问页面，以提高安全性。 操作步骤 进入已开发好的页面。 在页面工具栏中，单击，保存页面。 保存成功后，单击，打开“发布链接”开关。 图1 打开发布链接（新建项目） 图2 打开发布链接（已有项目）

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如何设置设备名称？ 在开发中心注册设备时，支持设置设备名称。 在设备接入和设备管理的控制台中注册设备时，不支持设置设备名称，您可在设备注册成功后，进入设备详情中新增/修改设备名称。 使用API注册/创建设备时，设备接入、设备管理和开发中心都支持在注册/创建设备时设置设备名称。 父主题：

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