创建报告Excel 功能介绍 根据任务ID创建报告Excel URI POST /v1/{project_id}/sbc/report/excel/create 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id 最小长度：32

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下载报告Excel 功能介绍 根据任务ID下载报告Excel URI GET /v1/{project_id}/sbc/report/excel 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id 最小长度：32 最大长度：32

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下载EXCEL模板 功能介绍 下载EXCEL模板。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/service/export/excel-template 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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核对数据正确性 设置创建人信息和是否触发流程，单击“导入”。 图6 导入设置 创建人：设置是否显示导入人信息，选择“当前导入人”，则数据导入后创建人和最后修改人显示为导入。选择“空”，则不显示导入人信息创建人和最后修改人置空。 是否触发流程：导入数据时，是否触发流程执行，请按需设置。无需触发流程时，选择“仅导入”。

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批次文件上传excel 功能介绍 批次文件上传excel URI POST /v1/{project_id}/trace/trace-sweepcode/product-batch/relation/upload-file 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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批次信息excel下载 功能介绍 批次信息excel下载 URI POST /v1/{project_id}/trace/trace-sweepcode/product-batch/relation/download 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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获取excel导出结果 功能介绍 根据请求导出业务数据（/export-model）时返回的uuid，获取excel导出结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/design/export-result 表1 路径参数 参数 是否必选

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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上传Excel文件，单击“下一步”。 从本地拖拽Excel文件至文件上传区域，或单击文件上传区域，上传Excel文件。 支持删除已上传文件，将鼠标悬停在已上传文件上，单击右侧，即可删除文件，重新上传。 图1 上传Excel文件 上传的Excel文件需符合以下规范： 表内不能存在合并单元格。

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如何设置应用 设置布局与颜色 设置视图 自定义导航条 设置页面 设置宏 自定义选项列表 设置系统参数 设置定时任务 自定义错误码 设置字段多语言资源 配置数据导入模板 配置翻译任务 配置业务权限凭证 配置主题 管理运营配置 配置应用 父主题： 应用

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Excel打开监控数据 CS V文件乱码如何处理？ 用户使用 云监控服务 可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案：

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查看报告Excel状态 功能介绍 根据任务ID查看报告Excel状态 URI GET /v1/{project_id}/sbc/report/excel/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id

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注册LUCKY_EXCEL应用 支持注册LUCKY_EXCEL应用，用于查看和加工Excel文件。 注册LUCKY_EXCEL应用 登录 交换数据空间 官网。 单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。 单击“我的空间”，在交换数据空间实例中，选择实例，单击实例卡片上的“连接器”。

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单击页面最右侧的“表单设置”，在“功能开关”中，开启设置为隐私表单。 图1 开启“设置为隐私表单” 在弹出的确认框中，单击“确认”。 开启“设置为隐私表单”后，将无法再次关闭。 返回表单设计页面，分享表单并提交问卷，问卷结果中看不到创建人信息，表明设置成功。 图2 匿名填报最终效果

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如何设置Token认证 在AstroCanvas中，通过设置Token认证，可以对大屏交互时传递的参数进行签名鉴权，保证大屏的URL访问链接的参数不能被篡改，从而提高大屏数据以及用户信息的安全性。使用Token签名验证功能需具备的条件及背景介绍，请参见AstroCanvas分享页Token签名校验使用说明。

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如何设置定时扫描？ 在创建任务时，设置“开始时间”，设置好启动时间后，系统会在用户设置的时间点启动该任务，如图1所示。 启动时间必须在一周之内。 图1 定时开始 父主题： 网站扫描类

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，如“英式奶茶”、“港式奶茶”和“珍珠奶茶”。通过设置“选项关联”，可以实现当“饮品分类”选择“咖啡”时，“具体饮品”只展示咖啡类的选项。 操作步骤 单击单选“具体饮品”右侧的“问卷模式设置”。 图1 单击“问卷模式设置” 打开“选项关联”开关，在具体的选项后单击“添加关联”。 图2

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如何设置分享码 AstroCanvas支持设置页面分享码，设置后，需要校验分享码才可正常访问页面，以提高安全性。 设置分享码 进入已开发好的页面。 在页面工具栏中，单击，保存页面。 保存成功后，单击，打开“发布链接”开关。 图1 打开发布链接（新建项目） 图2 打开发布链接（已有项目）

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如何设置设备名称？ 在开发中心注册设备时，支持设置设备名称。 在设备接入和设备管理的控制台中注册设备时，不支持设置设备名称，您可在设备注册成功后，进入设备详情中新增/修改设备名称。 使用API注册/创建设备时，设备接入、设备管理和开发中心都支持在注册/创建设备时设置设备名称。 父主题：

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”。 图2 将字段属性设置为隐藏 单击“隐藏”后的“已设置例外条件”，设置例外条件，并单击“确定”。 图3 设置例外条件 如果字段未设置过跳题，界面“隐藏”后会显示“设置例外条件”。 设置验证为“必填”，如果需要设置多个跳题，重复上述操作即可。 图4 设置验证为必填 单击“保存”

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在“水印”页签，参考如何设置页面水印设置参数，单击“保存”。 图2 水印设置 图3 设置后效果 表1 参数说明 参数 说明 启用水印 是否给该页面启用水印。 重复渲染 当需要设置满页面水印时，开启该项。 水印内容 设置水印文本内容。 当前用户 当需要设置水印内容为当前用户名时，可开启该项。

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