普通会议并发为企业公用会议资源，并发使用灵活自由，同时段并发充足的情况下企业下任何用户都可以进行预订和使用。云会议室管理员可以使用云会议室召开会议，其他用户只能加入会议，不能创建会议。若企业同时购买了多个云会议室资源，各云会议室资源相互独立，同一个会议中不能同时用多个云会议室资源。

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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用户可以创建会议，体验免费会议功能。 创建会议 在桌面客户端创建立即会议 单击“发起会议”即可马上召开会议。 图1 桌面端发起会议 在移动客户端创建立即会议 在“发起会议”界面，单击“立即开始”即可马上召开会议。 图2 移动端发起会议 更多创建会议方式请参见桌面客户端创建会议、移动客户端创建会议、Web端创建会议。

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清视频。 说明： 企业购买了直播端口时可设置，购买资源请参考如何购买会议套餐。 开启第三方直播：勾选后可选择直播间或添加临时直播间。如何召开直播会议请参考会议直播。 说明： 企业购买了录播空间时可设置，购买资源请参考如何购买会议套餐。 入会后自动开始录制：勾选后入会自动开启云录制。详细说明请参考会议录制。

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停用后，用户/SmartRooms/硬终端/智慧屏TV或IdeaHub就不能使用该云会议室召开会议了。 启用后，用户/SmartRooms/硬终端/智慧屏TV或IdeaHub就可以重新使用该云会议室召开会议了。 批量停用/启用云会议室 勾选多个需要停用/启用的云会议室，单击“停用”或“

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添加外部联系人）。 选择会议ID 个人会议ID：当您所在的企业购买了并发资源，请选择“个人会议ID”。 随机ID：当需要召开安全性较高的会议或同一时段需要召开不同会议时，请选择“随机会议ID”。 如果您开通了会议录制或第三方直播功能，可以在“高级设置”中选择是否启用会议录制或第三

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座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或C CS 异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接 88 座席接通后，用户挂机 89

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。 直播实时字幕 将视频直播或现场直播中的音频实时转为字幕，为观众提供更高效的观会体验，方便对直播内容进行监控。 会议实时记录 将视频或电话会议中的音频实时转为文字，可实时校核、修改及检索转写会议内容，提高会议效率。 即时文本录入 手机App上实时录音并即时提供转写的文本，例如语音输入法等。

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座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或CCS异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接 88 座席应答后，用户挂机 89

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个人会议号：保持不变，方便记忆，适合召开部门例会。 此时可对来宾密码进行修改或置空的操作，置空后，其他用户无需输入会议密码即可主动接入会议。 随机会议号：随机产生，适合发起临时讨论，或召开安全性高的会议。 此时可以选择是否启用来宾密码。 云会议室会议号：会议资源稳定，适合召开大型或固定会议。 此

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个人会议ID：保持不变，方便记忆，适合召开部门例会。 此时可对来宾密码进行修改或置空的操作，置空后，其他用户无需输入会议密码即可主动接入会议。 随机会议ID：随机产生，适合发起临时讨论，或召开安全性高的会议。 此时可以选择是否启用来宾密码。 云会议室ID：会议资源稳定，适合召开大型或固定会议。 此

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单击“终端管理>运维监控>配置管理”，管理员开启激活配置后，终端激活将默认下发统一的激活配置。 会议管理 单击“会议管理”，管理员可查看正在召开的会议、即将召开的会议、历史会议、会议录制文件及进行会议设置。 会议室管理 单击“会议室管理”，管理员可新增/批量添加/批量修改/批量删除会议室。

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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个人会议ID：当您所在的企业购买了并发资源，请选择“个人会议ID”。 云会议室ID：当您所在的企业购买了云会议室资源，请选择“云会议室”。 随机ID：当需要召开安全性较高的会议或同一时段需要召开不同会议时，请选择“随机会议ID”。 如果开通了会议录制或第三方直播功能，可以在“高级设置”中选择是否启用会议录制或第三方

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