音视频座席集成方案 企业可自行开发座席人员的操作页面，来接听和处理电话，或直接将云客服的座席接续插件集成到自己的界面上。 图1 语音接续集成方案 如上图所示，要实现座席人员接听电话，需要处理两个流： 数据控制流，如上图绿色线条所示，该流经由云客服的各网元，最终到达座席的浏览器页面

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云端，比如DIS等服务。 云上应用获取边侧回传的数据，进行处理。 该方案由如下几个角色构成，在实际项目中可能其中的某些角色是合并为一个实体的： 华为云IEF 提供IEF服务，提供了边缘节点、终端设备、容器应用的管理平台、边云数据消息通道。 硬件服务商 提供与IEF兼容的硬件产品，比如 服务器 。

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系统提示“恭喜您，方案认证申请已提交成功！” 提交认证后，在云软件方案页面单击“详情”可查看审批进展。 云软件方案有效期为方案认证通过后12个月内。 重新认证 从云软件方案失效前60天开始，伙伴可以重新认证方案，重新认证通过后，方案有效期变更为重新认证通过后12个月内。 在“云软件方案”认证

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视频云平台配置操作 登录视频云平台 登录适配云平台管理系统，链接为： https://pro.closeli.cn/ops/op-mt-manage/organization-management 请联系华为工程师获取账号和密码。 图1 视频云平台登录 登录视频云平台之后选择“运维管理系统”：

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云上交通视频车辆 创建云上视频车辆作业 查询作业列表 查询单个作业 删除作业 父主题： 云上服务API

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视频云平台相关配置 图1 流程图 IVS1800初始化配置 视频云平台配置操作 父主题： 操作实施指南

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None 操作指导 云空间服务 KooDrive 介绍创建组织并配置云空间的操作步骤 02:23 如何创建组织并配置云空间 云空间服务 KooDrive 介绍上传、下载文件的操作步骤 02:51 在个人空间和团队空间中如何上传、下载文件 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍

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华为云视频核验 驳回原因： 根据《中华人民共和国网络安全法》网络实名制要求、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十九条要求、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第二十一条要求，当前识别到您的订单需进行备案信息线上视频真实性核验，具体操作流程请参考：https://support

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云视频咨询规划服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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云视频交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施

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供端到端1080p云化视频会议解决方案。市级采购CloudLink BOX系列终端建设大中型会议室。乡级、村级采购IdeaHub和PC软终端，构建小型会议室或桌面接入。确保各级各地都能获得如临现场般的沟通体验。 优势 5线BGP线路、免专线接入，AI加持，混合云，支持主流终端利旧，安全可信。

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第三方终端接入华为云 WeLink 会议平台优势 无需自建会议系统，仅需购买华为云WeLink会议服务即可使用会议业务。 云会议扩容，无需任何扩容方案，只需在华为云上额外购买会议资源。 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得支持。

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第三方终端接入华为云会议平台优势 无需自建会议系统，仅需购买华为云会议服务即可使用会议业务； 云会议扩容，无需任何扩容方案，只需在华为云上额外购买会议资源； 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得支持； 支持第三方会议硬件终端，客户选择更加灵活。

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云软件方案测试券 前提条件 伙伴已加入软件伙伴路径且创建了云软件方案（包含草稿）。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

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专属云方案介绍 介绍专属云的部署方案。 图1 专属云方案 PRD（Production）：生产系统。正式在生产环境上使用。 QAS（Quality Assure）：质量保证系统。对功能、性能、可靠性等进行充分验证。 DEV（Development）：开发系统。开发人员在应用软件开

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创建先进云软件方案 前提条件 伙伴已加入软件伙伴发展路径。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“方案 > 先进云软件方案”页面，单击“创建先进云软件方案”。 在方案信息页面填写方案信息，单击“下一步”。

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obs（ 对象存储服务 存储的文件 仅云上作业支持）， url（指定的文件地址或取流地址 仅云上作业支持）， edgecamera（绑定在IEF的边缘摄像头 仅边缘作业支持）, restful（从自定义的流媒体服务器通过Restful接口获取取流地址 云上，边缘均作业支持）， vcn（VCN设备

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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特效：组件是否高亮显示，支持默认展示和跳转到页面时展示。 边距：组件中视频距离整个组件四边（上、下、左、右，如图2）的距离，默认为0，即铺满整个组件。 配置 在配置中，设置视频组件的视频地址、视频封面、视频播放等。 图4 配置 视频 视频地址：视频的URL地址，视频支持格式有MP4、OGG、MOV和WEBM。

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创建云上视频车辆作业 功能介绍 该API可分析视频流。对于给定的视频，能输出视频里的车辆信息，并能根据指定的roi区域，准确输出车牌信息。 视频编码格式支持H264或者H265。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式 POST /v2/{pro

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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