可能是对方的扬声器设置了静音或其音量值为0，或者扬声器设置了独占模式。 可能是本地设置了麦克风静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 解决方法：检查本地和对方的麦克风是否设置了静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。 在桌面右下角，右键单击 ，选择“录音设备”。

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麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 电脑任务栏右下方右键点击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”，“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启，在“可访问麦克风的应用”将 WeLink 应用按钮打开，允许WeLink访问麦克风。 父主题： 会议

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速分享会议。 会中麦克风浮窗 iOS客户端支持会中麦克风浮窗，当与会者发言时，麦克风浮窗将显示当前会中音频状态，切换麦克风状态更方便。 画面比例 移动端会中观看视频画面时，可根据需要设置画面比例，避免视频画面显示不全。 单击会中界面下方会控栏“更多 > 会议设置”打开会议设置页面。

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自定义会议接听时摄像头/麦克风开关 在OpenSDKConfig中配置是否在接听会议的时候自动打开摄像头或者麦克风入会 接听会议的时候sdk通过该回调接口获取摄像头和麦克风是否打开在入会的时候设置是否开启摄像头麦克风 使用场景 一般应用设置中有是否开启摄像头麦克风的用户设置项，通

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音视频审核 为了满足您对音视频的审核需求，华为云视频点播服务提供了审核功能，支持对上传的音视频进行涉黄、涉恐、涉政审查，您可以及时下线违规的音视频，避免或减少对外发布后造成的不良影响。 您可以参考如下步骤进行音视频审核，也可以通过视频指导来操作。 注意事项 音视频审核功能暂不支持“华东-上海二”区域。

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音视频切换 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的语音呼叫。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，支持音视频切换。 呼叫保持、取消保持和静音取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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音视频场景 OBS推送本地PC桌面流到SRS

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上，集会议、白板、投屏、应用于一体，致力于打造流畅的会议体验，让企业高效便捷的沟通与协作无处不在。 华为云WeLink会议服务基于公有云架构，为用户提供高清音视频会议以及高效的协作能力 。 组网说明： 企业智慧屏采用标准的SIP协议，通过互联网便捷接入华为云WeLink会议服务，

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boolean 是否开启麦克风，true开启麦克风；false关闭麦克风。 isCameraOn N boolean 是否开启摄像头，true开启摄像头；false关闭摄像头。 isStopConflictConf N boolean 强制结束和当前VMR会议资源冲突的会议（必须是vmr资源的拥有者才有权限，否则无效）

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已有日程：在控制器找到对应的会议，单击“加入”。 无日程：从主持人或其他与会者处获取会议号和密码。单击“加入会议”，输入会议号和密码后可入会。 发起会议 单击“发起会议”可创建会议。 共享投屏 单击“共享投屏”，可获取共享码及投屏操作引导。 图4 硬终端控制器会前操作 会控操作 完成配对并入

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普通会场单击“确定”退出会议。 主席会场点击“离开会议”，退出会议，单击“结束会议”，解散会议。 主席会场选择“离开会议”后，将会释放主席权限并退出会议。如果该会议还未被结束，您可以在首页的会议通知框区域，单击“加入”再次入会 。再次入会后，则为普通与会者。 会议锁定 主席会场可以将

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此时你将收到系统提示：“是否移除与会者xxx?” 当观众被移出会议之后，将会退出会议并收到一条消息弹窗：“您已被主持人移出会议” 移动端： 此时你将收到系统提示：“是否移除与会者xxx?” 当观众被移出会议之后，将会退出会议并收到一条消息弹窗：“您已被主持人移出会议” 共享与标注 共享桌面 主持人和嘉宾

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因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议

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获取媒体输入输出设备列表。在用户未授权摄像头或麦克风访问权限之前，“label”及“deviceId”可能为空。因此建议在用户授权访问后，再调用此接口获取设备列表。 授权浏览器的摄像头/麦克风访问权限的方法，请参见授权浏览器摄像头/麦克风访问权限的方法。 【请求参数】 无 【返回参数】

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获取音视频能力 接口名称 WEB_GetVideoAudioAbilityAPI(后续废弃) 功能描述 获取音视频能力。 应用场景 获取音视频能力。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetVideoAudioAbilityAPI 参数

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间隔等。 云手机视频 视频初始化 初始化视频服务，设置视频初始化参数，包括视频格式、编码模式、分辨率、码率等。 启动视频服务 启动视频服务，获取视频数据。 停止视频服务 停止视频服务，停止视频数据的获取。 销毁视频服务 销毁视频服务。 获取视频服务状态 获取视频服务状态，包括初始化、运行中、停止、无效等。

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支持预览MP4、FLV、HLS以及DASH格式的视频文件，未转码视频不能保证Console播放预览，建议您转码后再播放。 在“媒资管理 > 音视频管理”页面，支持如下操作： 单击音视频文件封面，优先预览播放转码后的音视频文件。 单击视频右侧的“管理”，在音视频管理详情页面，选择“播放地址”页签，单击“操作”列的图标，也可预览播放。

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getMicVol(查询麦克风当前音量) 接口描述 查询麦克风当前音量大小。 注意事项 已经建立与OpenEye的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.getMicVol = function(callbacks) 参数描述 表1 参数说明

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Windows Chrome Windows版本Chrome浏览器如何恢复麦克风权限？ 当您打开麦克风或者在会议界面中看到“没有权限访问麦克风设备，请在浏览器中设置允许访问麦克风设备”或者“The browser does not have permissions for the

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当获取到会议ID，可以通过该方式加入会议。 图8 输入会议ID 通过会议日程加入会议 当终端在华为云会议管理平台上预约会议后，会议日程上有会议记录。 图9 呼叫会议日程 召集会议 需要呼叫的会场在通讯录中 图10 打开视频会议界面 图11 呼叫通讯录中的会场 已有需要呼叫的会场号码

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熟悉操作界面 加入会议 通过会议ID加入会议 当获取到会议ID时，可以通过该方式加入会议。 通过会议日程加入会议 当终端在WeLink会议管理平台上预约会议后，会议日程上有会议记录。 召集会议 通过通讯录新建会议 通过会场号码新建会议 通过历史会议新建会议 共享会议材料 TE系列硬终端支持以下3种方式共享会议材料。

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