防火墙通过隔离内部和外部网络数据的通信来保护您的IP网络。通过公私网协议的信令交互及NAT（Network Address Translation）接入技术，可实现异地不同局域网之间的通信，真正实现异地零距离视频会议。NAT 网络地址转换 技术是指对内部LAN网络的某设备使用专用的内部

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TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？

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会议屏幕 会议中，视频会议屏幕下方有“关闭摄像头”、“静音”、“离开”三个功能按钮，智慧屏用户可以自由控制摄像头和麦克风；左上角显示会议ID,其他人可以通过ID加入会议；右上角为发起邀请的提示，智慧屏用户可以通过遥控器上的按钮发起邀请。 父主题： 视频会议

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连接摄像机控制线，用于控制摄像机，也可以用于企业智慧屏故障诊断与维护。 10 Touch接口 连接Touch。 11 以太网口，10M/100M/1000M全双工和半双工接口。支持IP网络透传。 对外业务网口。 12 复位按钮 启动的同时，长按此键10秒恢复备份系统。 正常运行时，长按15秒可以恢复出厂设置。

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Polycom HDX 4500、 Polycom HDX 6000、 Polycom HDX 8000， 都可以轻松接入，实现高清视频会议，支持型号及版本可参考官网说明。 对于不支持SIP协议的第三方友商会议终端不支持接入；支持SIP协议，实验室未对接测试过的也默认对外不支持，可根据用户意愿配合进行测试，实际以测试效果为准。

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信令 单向端到端时延 150ms 抖动 10ms 丢包率 0.1% 媒体 单向端到端时延 150ms 抖动 10ms 丢包率 1% 对IP承载网的QoS要求，如果不能满足，通话质量将有所降低。由于IP系统是多业务系统，承载多种业务数据。因此在进行华为云 WeLink 会议部署时，需着重考

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网关APIG将收到的会议信息返回给第三方。 预约会议成功后，为了获取会控Token，第三方向网关APIG发起通过会议ID/密码登录会议控制请求。 网关APIG接收请求后，向CloudPortal发送获取会控Token请求。 第三方获取会控Token，供接下来视频会控接口调用。 为了获取与会者的partic

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AirPresence是终端配套的无线投屏客户端，支持安装在移动设备或PC上。 使用AirPresence Key共享会议材料 将AirPresence Key插入终端USB接口进行自动配对。 配对成功后，将AirPresence Key从终端拔下，插入PC的USB接口。 在PC上安装AirPresence Key应

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Polycom HDX 6000、Polycom HDX 7000、 Polycom HDX 8000， 都可以轻松接入，实现高清视频会议，支持型号及版本可参考官网（第三方硬件终端互通互联）说明。 对于不支持SIP协议的第三方会议终端不支持；支持SIP协议，实验室未对接测试过的也默认对外

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在列表中“是否异常”会有手型图标 3 在地图模式中举手计数会+1，地图上智能设备图标会红色，鼠标指向设备则悬浮框会有手型图标 4 在监控看板模式中，视频窗口左上角显示手型图标 坐席“接入视频”协同解决队员问题。坐席在收到智能设备的“举手”示意后，通过“接入视频”、“接入”进入视频会议和远端智能设备端同事协同工作。

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辅助工具 说明 问题记录 点击进入可以创建问题，已创建的问题会显示在问题记录中。 视频会议 点击可以进入视频会议 视频监控 点击可以进行视频监控 打卡 点击可以进行打卡操作 智能设备 点击进入可以领用设备，已领用的设备会显示在智能设备列表中，用户根据实际情况进行相关操作，如：解绑

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点击可进入视频页面查看设备实时视频 点击可进行远端日志上传 设备状态说明 设备状态：关机或断网超过3分钟，则会显示“离线”；开机联网会自动登录。 登录未进入会议或从直播会议中退出则显示“设备在线”； 登录进入视频会议直播，则显示“视频在线” AI模板： 查看已关联的模板以及模板对应的检查项 历史视频：

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会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 业务使用

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Scene 接口描述 该接口用于构建底部toolbar的会控全量菜单。 下图中1区域内支持调整按钮展示顺序或者隐藏按钮。 下图中2区域支持最多8个按钮，多余按钮将不会展示。 下图中3区域按钮仅支持隐藏/显示。 图1 视频会议会控菜单定制位置 注意事项 1、返回的全量数组中，如果隐藏某个区域的按钮，需使用空数组(

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会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 硬终端业务使用

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共享音频时，本地音量变小？ 别人听不见我说话，摄像头也打不开？ 主会控中信号（网络质量）分别代表什么？ 如何查看会议中的终端网络状况？ 会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 会议中进行网络切换是否会导致会议中断？ 客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？

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建议方案： 利旧PC做为客户端，通过PC端进行视频会议（即通过PC上安装视频会议软件，非云桌面里的视频会议），进行PoC实测，体验结果需得到客户签字认可。 呼叫中心场景 互联网、专线接入 当前基于华为AICC有成熟的解决方案，需基于PoC实测来确定性能体验及时延是否满足客户要求。

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SOS图标显示 序号 说明 1 在“智能装备管理”页面左侧设备树节点对应设备上会有SOS图标 2 在地图模式中地图左上角会有SOS悬浮框，右侧SOS计数会+1，地图上智能设备图标会红色，鼠标指向设备则悬浮框会有SOS图标。 3 列表模式“是否异常”列有“SOS”图标 4 九宫格视频窗口左上角有“SOS”闪烁图标

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在多人视频中进行涂鸦操作 前提条件 APP主席进入多人视频会议 操作步骤： 在多方协同视频主页中，点击“更多”中的“涂鸦”按钮 图1 “涂鸦”按钮 从左至右功能按钮依次为“选择颜色”、“绘制曲线”、“绘制直线”、“绘制方框”、“撤销上一步”“删除”，可对屏幕进行涂鸦操作。 图2 “涂鸦”操作界面

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Full-Mesh组网方案由于需要所有站点之间互相建立隧道，建议使用MPLS专线链路，不需要NAT。如果客户现网采用Internet链路，需要确保所有站点设备接口的IP地址为公网地址。如果IP地址为私网地址，需要确认站点的运营商互联网的NAT类型，目前还不支持Restricted Cone和Sy

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Scheme应用集成文档 Scheme应用集成参考 02 购买 华为云会议（Meeting）提供多种套餐，您可以根据企业需要，登录华为云会议官网自助购买。您也可以联系华为客服热线4000-955-988或950808，转1，咨询购买。 套餐介绍 云会议有哪些套餐 推荐方案 云会议购买方案

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