发布区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、西南-贵阳一 项目级仪表盘 个人级仪表盘 自定义测试报表 测试设置 通过测试设置支持管理用户列表、功能用例自定义和功能套件自定义。 发布区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、西南-贵阳一

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登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话 4000-955-988或950808 7x24 企业电话专线（仅限商业级和企业级） 4000-955-988或950808按2 说明： 支持专属400电话专线快速接入，享受更专业贴心的售后工程师电话服务，同时尊享接入线路优先级特权。订购

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座席手机/固话：配置座席使用的手机或者固定电话，此处人工语音业务可为空。 业务帐号：配置已创建的人员帐号，具体可参考配置员工信息，此处可先配置创建租间时的租户管理员。 认证方式：软电话认证方式，默认选择UAP认证即可。 UAP认证：后续登录Openeye软电话时使用软电话号码和密码登录。 统一认证：系统自动认证

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，支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用独立Openeye软电话时，在Openeye上面进行桌面共享。 支持共享以下内容： 您的整个屏幕 应用窗口

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，座席才能听到用户声音，与用户对话。也就是说，电话或软电话之间的链路走的就是信令媒体流。 云客服支持的话机终端类型如下： OpenEye2.0软电话 浏览器（WebRTC） 走运营商网络的手机或固定电话 其中OpenEye2.0软电话或WebRTC需要根据企业所申请租间中的配置确认究竟支持哪一种。

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北京四、上海一、广州 - 深圳 北京四 - 贵阳一 北京四、上海一 - 北京一 北京四、上海二、上海一、广州 - 北京四 乌兰察布一、深圳、贵阳一、北京一、上海二、上海一、广州 - 上海二 北京一、北京四、上海一、广州 - 上海一 乌兰察布一、贵阳一、北京一、北京四、上海二、广州

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例如，如果买一个WAF能同时覆盖不同地域的业务（如北京和上海），但是如果购买北京region的WAF，对于客户在上海的业务，可能转发时长相比于北京的业务会更长。为了提高转发效率，建议您购买2个WAF（北京region的WAF和上海region的WAF），分别防护北京和上海的业务。 父主题： 产品咨询

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发布区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、亚太-新加坡 命令行方式连接MQS 产品 产品是某一类具有相同能力或特征的设备合集。每个设备都有一个归属的产品，通过定义产品来确定设备所具备的功能属性。 发布区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、亚太-新加坡

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数据安全态势。 使用数据安全中心，可以全方位地帮您管数据，实现数据全生命周期的管理。 发布区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华东-青岛、华南-广州、西南-贵阳一、华北-乌兰察布一 规格版本差异 功能特性 购买数据安全中心 应用场景 资产地图 数据资产地

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鲲鹏独享型（1:8） 按需 华东-上海二 华南-广州友好用户环境 华南-广州 华北-北京四 华东-上海一 西南-贵阳一 华东二 集中式版 通用型（1:4） 独享型（1:4） 独享型（1:8） 鲲鹏独享型（1:4） 按需 华北-北京二 华东-上海二 中东-利雅得 华南-广州 华东-上海一 华北-北京四

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区域：华东-上海一 计费模式：包年包月 规格：X86计算 | E CS | c6s.xlarge.2 | 4vCPUs | 8GiB 镜像：CentOS 7.9 64bit 系统盘：高IO | 100GB 购买量：1 389.00 元 弹性云服务器 ECS 区域：华东-上海一 计费模式：包年包月

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坐席如果有需要的话也可以直接回拨客户的电话，只需要单击通话清单列表后面的“呼叫”图标即可，就可以将对应的号码带入到软电话中进行外呼。 来电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号主叫号码；去电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号被叫号码。 回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的

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华北-北京四 华北-乌兰察布一 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 华南-广州-友好用户环境 西南-贵阳一 华东二 中国-香港 亚太-新加坡 拉美-墨西哥城二 拉美-圣保罗一 土耳其-伊斯坦布尔 亚太-雅加达 注册配置中心支持区域： 华北-北京四 华东-上海一 华南-广州 西南-贵阳一

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实时语音识别 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域，支持 一句话识别 、录音文件识别、实时 语音识别 和 语音合成 和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。

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中立 上海光环新网数据中心 杭州-杭钢 中立 杭州杭钢云数据中心 杭州-杭研所 华为 杭州华为研究所 华东-上海二 上海-万国 中立 上海万国数据中心 上海-光环 中立 上海光环新网数据中心 上海-宝信 移动 上海宝信数据中心 华东二 芜湖-江北 华为 芜湖江北数据中心 芜湖-三山

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北京一、华东-上海二、华南-广州、华东-上海一、华南-深圳 配置流水线权限 通知订阅 流水线支持配置事件通知，包括服务动态通知、飞书通知、企业微信通知和钉钉通知。 支持区域： 华北-北京四、西南-贵阳一、东北-大连、华北-北京一、华东-上海二、华南-广州、华东-上海一、华南-深圳

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云服务器 （ecs.cloudservers） 华北-北京四（cn-north-4） 华南-广州（cn-south-1） 华东-上海一（cn-east-3） 华东-上海二（cn-east-2） 华北-乌兰察布一（cn-north-9） 华北-乌兰察布-汽车一（cn-north-11） 西

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html 在PhoneNumber中输入电话号码，单击“Register”进行注册，注册成功后显示下图。 图3 注册结果 在Voice Control下的PhoneNumber输入另外一个已经注册USM的话机号码（即在该组网环境中已注册的软电话号码，如444002），并点击startVoiceCall，如下图所示。

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目前 语音交互 服务一句话识别、录音文件识别支持以下地区和终端节点： 当前服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口

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