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    简单呼叫中心系统 更多内容
  • 简单消息头鉴权

    简单消息头鉴权 使用说明 简单消息头鉴权模式,适用于在调用第三方接口时,携带固定的鉴权信息。例如,Basic Auth对用户名和密码进行Base64编码后的鉴权信息。 操作步骤 参考登录经典应用设计器中操作,登录经典版应用设计器。 在左侧列表中,单击,选择“HTTP > Rest服务”。

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  • 通过API方式上传简单文件

    通过API方式上传简单文件 功能介绍 通过“文件管理”接口“upload_uploadFile”可以将本地的文件上传至工业数字模型驱动引擎(Industrial Digital Model Engine,简称iDME)中。完成文件上传后,可在调用 数据实例 的创建/更新接口时,将文件

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  • 简单表达式

    简单表达式 逻辑表达式 逻辑表达式的操作符和运算规则,请参见逻辑操作符。 比较表达式 常用的比较操作符,请参见比较操作符。 除比较操作符外,还可以使用以下句式结构: BETWEEN操作操作符BETWEEN...AND会选取介于两个值之间的数据范围。这些值可以是数值、文本或日期。

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  • 简单表达式

    简单表达式 逻辑表达式 逻辑表达式的操作符和运算规则,请参见逻辑操作符。 比较表达式 常用的比较操作符,请参见比较操作符。 除比较操作符外,还可以使用以下句式结构: BETWEEN操作符 a BETWEEN x AND y等效于a >= x AND a <= y a NOT BETWEEN

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  • 简单表达式

    简单表达式 逻辑表达式 逻辑表达式的操作符和运算规则,请参见逻辑操作符。 比较表达式 常用的比较操作符,请参见比较操作符。 除比较操作符外,还可以使用以下句式结构: BETWEEN操作符: a BETWEEN x AND y等效于a >= x AND a <= y a NOT BETWEEN

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  • 简单表达式

    简单表达式 逻辑表达式 逻辑表达式的操作符和运算规则,请参见逻辑操作符。 比较表达式 常用的比较操作符,请参见比较操作符。 除比较操作符外,还可以使用以下句式结构: BETWEEN操作符 a BETWEEN x AND y等效于a >= x AND a <= y a NOT BETWEEN

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  • 资源发现与采集(简单项目)

    资源发现与采集(简单项目) 公网发现与采集 内网发现与采集 导入阿里云资源清单 导入RVTools资源 父主题: 应用发现

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  • 自助服务

    IVR流程配置中支持转座席操作,需已知座席工号,详细操作请参考配置普通IVR。 呼叫中心是否支持根据座席上下班时间设置不同提示音? 您可以在IVR中配置相关流程,使用不同放音提示提醒客户座席工作时间。具体IVR流程配置可参考配置普通IVR。 呼叫中心是否支持其他产品? 呼叫中心支持智能语音导

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  • 开发地图

    、静音、保持等音视频呼叫相关操作)将接续条集成到自己的CRM页面上,实现在自己的工作门户中完成接打电话的操作。 如果企业企业对接续条的样式以及出现的位置有要求,可通过RESTful接口的方式调用云客服的音视频呼叫处理接口自行开发接续条功能,实现呼叫中心呼叫控制能力。 如果企业使用

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 处理呼叫数据

    描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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  • 应用场景

    持久性存储,还能够让您以简单、经济实惠的方式为您的用户提供安全且具有丰富访问选项的桌面体验。 云桌面可广泛应用于公共事业、电信、能源、金融、交通、医疗、教育、广电、媒资、制造业等主流行业,适用于多种的场景,如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端(呼叫中心、营业厅、培训教室等)。

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  • 获取VDN实时监控指标

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若

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  • 查询CTI系统指标接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 开发一个简单脚本实例

    开发一个简单脚本实例 使用说明 以创建一个全新的脚本为例,向您介绍如何在低代码平台中新建一个脚本。本脚本实例不涉及对象,及调用接口等内容,脚本只实现请求“http://www.example.com”,返回网站请求的消息头功能。 创建空白脚本 参考登录经典应用设计器中操作,登录经典版应用设计器。

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  • 创建并配置简单模式工作空间

    创建并配置简单模式工作空间 创建简单模式工作空间 设置工作空间配额 (可选)修改作业日志存储路径 父主题: 购买并配置 DataArts Studio

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  • 人工服务

    配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统,将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心,单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”,配置“回调地址”,如“https://10

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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